2013年4月20日，雅安市发生7.0级地震。陕西蓝天救援队连夜驰援，但他们的车辆从20日晚上到21日都一直被堵在路上。这一方面是由于道路损毁，另一方面也因为自行驾车前往救援的人太多。
2018年8月，寿光市发生水灾，大家纷纷从电商平台购买物资寄往寿光。但这些物资多为小型包裹，在物资仓库中堆积了数十万件，志愿者们无法快速将这些包裹一一拆包、分类，难以利用。
今年我国中原地区的洪水灾情中，也出现了交通堵塞、物资捐赠信息不畅的情况。
那我们要怎么做，才能让爱心以合适的方式到达灾区、帮助到受灾的同胞呢？
捐赠是更合适的方式
比起一腔热血奔赴灾区，向灾区捐赠或许是更合适的方式。将资金或物资交由相关部门和专业机构来统筹调配，可以最大程度地规避资源冗余或稀缺的风险。
捐赠资金
就近年的政策动向而言，慈善总会和红十字会接收的捐款，通常是层层拨付，由地方政府统筹使用。而其他大部分有公开募捐资格的基金会，则会通过社会救援队、地方社会服务机构或自己的项目团队，把捐款用在对灾区的物资、服务、一线组织补助等方面。
慈善总会和红十字会等慈善公益组织，都会定期公开募捐进度和资金流向；公开募捐的基金会也会实时更新实地行动进展。例如，针对本次山西水灾，已有一些基金会开展了行动。你可以查看这些信息后，再选择捐款对象。千万不要相信来路不明、信息不透明的公益组织。
河南省慈善总会公布的“防汛抗洪 驰援河南”慈善项目捐赠资金管理使用公示的一部分丨河南省慈善总会官方网站
捐赠物资
除了直接给灾区捐赠资金以外，给灾区捐赠物资也是很好的选择。想要实现有效捐赠，而不是让物资烂在仓库、或者送不对紧缺物资，就需要注意下面两点。
第一是物资到达的途径。
如果要向灾区捐赠大宗或大批量的商品，建议通过官方发布的渠道来捐赠，或者联系专业的救灾基金会、慈善机构等等；
如果受灾地区的物流已经恢复，通过网购和快递发到具体的受灾地点也行。
需要注意收件人的地址是不是真实的，最好要找到正确的居民安置点之类的位置。如果可能，还是直接捐给在一线的组织接受和发放比较好。
另外，在购买物资的时候，请尽可能选择灾区所在省或所在市的商家，一方面运输会比较快，另一方面，这也是支持灾区重建的一种方式。
10月5日，武警山西总队官兵正在太原市清徐县孟封镇东罗村转移群众丨刘鹏
第二要注意的，是物资类型的选择。
随着救灾实践增多，人们开始意识到，受灾群众不仅只有对食物和饮用水的需求。特别是水灾后，发电机、清洁的衣物、消毒物品、个人卫生用品也非常重要。同时，特殊人群的用品需求和药物需求也需要被重视起来。
需要强调的是，不同的季节，受灾群众的物资需求品类有非常大的差异。夏季需要重点防范蚊虫叮咬和食物变质；秋冬季则十分需要注重保暖。例如本次山西水灾，受灾民众安置时，对于过冬衣物、厚棉被、棉帐篷的需求就很迫切。
在捐赠物资的时候，可以查看当地政府、媒体或公益机构发布的信息，为灾区捐献急需的物资，并考虑采购及物流所需时间。
山西临汾
的部分需求统计丨人民日报
我们也可以制作一些有针对性的物资套装，比如儿童包、家庭用品包、常用药品包、女性卫生包等。举例来说，儿童包里可以有学习用品、儿童衣物、小玩具等，家庭用品包里可以放置指甲刀、针线包、卧具炊具等，女性卫生包中有经期用品、纸巾毛巾等。
山西晚报的官方微博，发布了再去急需的物资丨微博截图
怎样当救灾志愿者？
看到同胞受灾，很多人都想立刻奔赴灾区贡献自己的力量，但没有接受过专业训练的普通民众到了灾害现场，不仅很难快速有效参与到救灾中，甚至连自己的安全都不好保证。
那我们的一腔热血与干劲就无处使用了吗？也不是。
这几年来，“线上志愿者”开始涌现。身在后方的线上志愿者们能不受时间和地点限制，结合自己的专业参与到救灾的诸多环节中，成为了社会力量参与救灾的重要组成部分。前不久河南的暴雨洪水灾害中，网络上广为传播的“救命文档”正是许多线上志愿者的成果，果壳也制作了灾情应对科普手册→《应对灾情，我们做了一份科普手册》。
求助信息收集与核实、物资需求信息收集与资源对接、灾情简报及科普产品制作、心理援助等方面，都是线上志愿者可以参与的部分。
关于志愿者服务，我还想补充的一点是，不建议在同一类型的灾难中有过创伤经历的伙伴参与；如要参与，请慎重评估自身的状况。
除了捐赠和志愿者服务，我们还能做的事情有：
在社交平台转发真实的信息，呼吁大家关注灾区；
保持对灾区的关注，直到恢复重建，别让“热度”轻易过去；
学习灾害应急相关知识，更好地自救和救人→《应对灾情，我们做了一份科普手册》。
最后，让我们一起贡献自己的力量帮助山西同胞，希望洪水早日退却，家园早日安乐。
作者：小寞