在小区居民昨晚拍摄并提供给小时新闻记者帮的视频里，呈方形的大块外立面夹着水泥块从窗户外高速坠落，看上去让人揪心。“实在是太震惊了，我们小区的外立面墙皮就跟面粉似的，扑簌簌往下掉，简直了。”
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小区的实际情况怎样的为什么外立面脱落问题迟迟得不到解决?
今天（8月27日），小时新闻记者来到云邸小区。
小区六幢高层都有外墙脱落
居民进入楼担心得一路小跑
小区里有6幢高层住宅。
每幢居民楼的外立面都有不同程度的脱落，其中最严重的是二号楼，仅一侧就有四五处大面积裸露的灰色墙体，让这幢交付十年的居民楼显得千疮百孔。
走进居民楼，楼底的绿化带上随处可见掉落的墙砖和墙皮，灰灰白白的一大片，还有大块的碎玻璃夹杂在其中。出入口上方的底层玻璃顶棚上也铺着大小不一的碎砖，压住了居民被吹落的被单，有几块玻璃已经出现了龟裂。
有阿姨带着两个小朋友从2号楼里匆匆跑出来，看上去紧张得不像在自家小区倒像是赶路，“得赶快走啊，危险得很”，阿姨说，每次出门都要走快些，怕突然有外墙脱落，带小孩子出来更担心。
有居民表示，她现在都不敢带孩子在楼附近玩，只敢带孩子去相对空旷的小公园和居民活动区。“之前有车被砸出个坑，这要是砸到人可怎么办”。
昨晚风很大，甚至有墙砖被吹到了离楼体六七米外靠近小区主干道的绿化带边。
楼外拉起了警戒线，也贴有“高空坠物，小心绕行”的警示牌，但这些显然无法消除居民心中的忧虑：“前段时间台风天，这段时间又老有大雨大风的，迟迟不修好太危险了”。
交付不久外立面问题就出现了
应对外墙脱落，小区已经花了快50万
小区门口就是杭州钱塘区白杨街道云邸社区。
就云邸小区外立面脱落的问题，社区书记徐淑微和业委会副主任陈先生接受了小时新闻记者帮记者的采访。
金隅观澜时代云邸小区是2012年和2013年陆续交付的，交付至今才8年多时间。
“我们查过物业报备的维修记录，关于外墙维修最早一次是在2013年。”业委会副主任陈先生说，2018年以前，外墙出现脱落时，物业会联系开发商进行维修。可2018年开发商进行了一次较大规模的外墙整修后，就再也没对外墙脱落进行过维修。
今年开始，云邸小区的外墙脱落情况越来越严重。“大块大块地掉，每幢都在掉。”业委会副主任叹了口气。
对于金隅观澜时代云邸小区外墙出现脱落的情况，社区书记徐淑微表示，确实存在，且小区内的6幢高层居民楼都有不同程度的外墙脱落，“2幢和5幢的情况要严重些。”
为了尽可能地保护小区居民的生命财产安全，今年，小区业委会出资在各幢居民楼的出入口位置安装了防护网，并定期联系建筑单位安排“蜘蛛人”，对6幢居民楼存在外墙脱落风险的墙体进行敲除处置。
“防护网花了15万，请‘蜘蛛人’花了快30万。”业委会副主任说，前前后后已经花了快50万了。
摇摇欲坠的外墙，为何不大修？
开发商和居民意见不一致
已经出现大面积脱落的外墙，小区居民们认为，只采用对隐患点敲敲打打的处置办法，治标不治本。
金隅观澜时代云邸小区的外墙为什么不整体维修？
面对这个问题，云邸社区书记和业会副主任都显得很无奈。
早在今年7月初，针对云邸小区外墙脱落问题，钱塘区住建部门、白杨街道、云邸社区、小区业委会和业主代表等已经开过一次协调会了。此后，又有多部门对小区外墙脱落问题进行相关工作。
直到目前，小区外墙维修进展仍无实质性进展，甚至可以说陷入了僵局。
问题症结在哪里？
采访中，有居民认为，外墙脱落与外墙墙体中的保温材料有关，属于房屋质量问题。因此，居民们认为外墙的维修需要由开发商来负责。“我们请第三方公司来评估过，要彻底解决外墙脱落问题，就要对所有居民楼的外墙进行全面大修，整体费用需要两三千万。”
金隅观澜时代云邸小区的开发商为金隅（杭州）房地产开发有限公司。
对于居民们的这一想法，云邸社区书记徐淑微说，开发商并不认可。“他们认为房子已经出了质保期，且2018年外墙已做过大修。”
开发商的态度，居民们很不满意。
小时新闻记者了解到，云邸小区隔壁还有三个由金隅开发的高层小区，分别是金隅观澜时代天筑小区、瀚庭小区和朗轩小区，几乎与云邸小区同期交付。
“这三个小区都没出现严重的外墙脱落啊，为啥就我们小区有问题？”一位居民说。
业委会打算走法律途径
居民：眼前的隐患能先解决吗？
如果开发商不对外墙脱落进行维修，那么，要解决外墙脱落问题，只能动用小区的物业维修基金。
小区业委会副主任陈先生给记者算了一笔账：“因为小区外墙脱落问题，开发商有600多万的质保押金还未退还，而小区物业维修基金有900多万。但就算这两笔钱都能用到维修外墙上，也才1500多万，这和两三千万的维修费用相比，差距很大。”
目前，小区业委会打算邀请第三方检测机构对外墙的质量问题进行鉴定，并通过法律途径来维护权益。
“走法律途径我们认可，但是不是要花很长时间？能不能先想想办法，先把这些外墙脱落的隐患处理了？”一位居民说，哪怕居民楼出入口安装了防护网，但出入小区仍提心吊胆。
昨天（8月26日）晚上的大风大雨，造成云邸小区二幢居民楼的部分外墙再次脱落。
就在小时新闻记者采访过程中，钱塘区的住建部门、质检部门等组成的专班，来到小区了解情况，并勘察了小区居民楼外墙脱落的实际情况。
“作为社区，我们肯定是希望尽快地帮助居民们协调解决悬在头顶的隐患。”社区书记徐淑微说，目前钱塘区多部门已介入此事，并正在积极推进中，但要最终完全解决，眼下看来仍困难重重。