MA 35的不作为还会使一些人陷入生存困境，没有居留，房东和雇主都会怀疑申请人的可信程度，同时家庭津贴、儿童保育津贴、失业救济金或紧急援助都将被暂停，移民没有了收入，根本无法维持生活。《标准报》采访了几位处于困境的申请者。
36 岁的 Lucía G 表示，自己每天都在等待电话或者邮件，但是每次打开邮箱都一无所获，三年前，她通过语言援助计划来到维也纳，并开始在维也纳大学学习，当时她担心自己没有足够的学分和金钱延长居留，财务要求也不容易满足：她必须向当局出示 12,000 欧元作为“担保”。“这就是为什么我把从亲戚那里收来的所有钱都留在我的账户里。” 今年五月她提交了申请，之后就杳无音讯，居留已经于7月到期，现在她既无法离开，也没办法工作，十分痛苦。Alex R. 和他的妻子 Sarah 此前在克恩滕州居住，今年搬到了维也纳，领教了维也纳MA 35的厉害，Alex是外国人，但是妻子是奥地利人，按理说他可以获得3年长居，但是不知道为什么维也纳只给了他一年，他求助了律师，律师也无能为力，Alex打了无数电话，发了很多邮件，最终一无所获。
Götz Wagemann 是一名德国人，但是他已经在这里生活了三十年，最后他决定成为一名奥地利人，因此申请了奥地利国籍。Götz 一直从事导游工作，常年在国外出差，当他提交国籍申请后也通过了考试，但是申请却被MA 35拒绝了，原因是Götz 常年在国外，在奥地利居留时间不够，这令Götz 大为震惊，原来成为奥地利人还必须换掉自己的工作。
市议会表示，造成以上问题的原因在于人员不足和申请太多，每年MA 35都要处理150,000件申请，还有传言称，如果政府部门中的领导者希望裁掉哪个员工，就会把他丢到MA 35去，在很多工作人员眼中， MA 35就像是一个职场垃圾站。
今年也有很多华人同胞的居留出现了问题，可以参阅维城往期推送：多位华人长居被吊销，律师来支招！在此《欧洲时报》采访了多位在奥华人留学生，让我们听听他们遇到的问题：
C小姐是一位留学生，她早在去年就已经提交了材料，期间也及时补交了材料，但是一直都没有收到进一步的消息，写邮件对方也不回，令她十分愤怒的是，她去年提交了冬季的入学确认单，结果到了今年又要她提交夏季的入学确认单，等于整整一年MA 35都没有批下来她的申请。之前的递交一般两三个月就能下来，现在拖了快一年，C小姐需要居留申请工作纸，如今只能无奈等待。她在采访中表示：“我觉得到期材料交了给卡是他们的责任，我们都是提前交材料的，拖个三个月理解，拖这么久，对于我们这些需要居留卡办工作纸的居民来说，是非常严重的问题，他们都完全没有考虑到我们的难处。”
W小姐也是今年提交了申请，令她震惊的是，在提交后整整半年MA 35都没有任何回复，结果半年后的某天中午， MA 35的工作人员突然疯狂给她打电话，让她补交某些材料，还要求必须在当天交齐，晚一天就要拒签。但是很多材料当天无法办理，例如银行打款证明等，最终W小姐同MA 35反复交涉后，对方称将调整她的居留卡时间。W小姐在交涉中发现MA 35似乎遗漏了很多她已经提交的材料，经过确认后， W小姐认为，如果要给MA 35交材料，尽量采取纸质邮件寄送的方式，电子邮件由于需要多人经手，存在疏漏的可能，目前MA 35内部处理压力很大，可能会带来不必要的麻烦。
L 同学疫情期间回了国，居留在国内期间过期了，需要重新申请，L同学在这一过程中遇到了很多困难: 打电话咨询总不接 给出的询问签证问题无法及时给出答复。效率不高：补交完所需材料后，不会告知是否符合条件，询问就告知让等候，那一等就等到一堆材料要从头再交一次了。很多材料要原件，从海外需要邮寄，更增添了麻烦，而奥地利驻华使馆也不能提供有效帮助，只能依赖签证中心。
总的来说，多位受访者都表示，ma35的办事效率已经严重影响到他们的生活和经济收入了，MA 35应该都没考虑过这个问题，太不平等了，沟通非常不便，邮件经常不回，对于具体的收入和存款要求也是变来变去，还要求过去没有的文件，给申请者带来了极大不便，同时由于居留卡是很多其他申请的必要文件，可以说给申请者的日常生活和工作带来了巨大阻碍。希望MA 35能够调整服务，让更多申请者更方便的处理自身事务。
