本文来自微信公众号:亿邦动力(ID:iebrun),作者:翟更章,编辑:石航千、大成,头图来自:视觉中国
“贝贝这几天正被拉横幅呢。”
一张贝贝集团总部被拉横幅催款的照片,出现在商家群中。
“还套在里面的赶紧撤出来吧。”一位把照片发到群里的商家告诉亿邦动力,拉横幅是上周五的事儿了。
事态变得更加严重!
8月9日,上百家供应商集体来到贝贝总部进行维权,为的就是讨回已经拖了近半年的货款。
“今年4月就开始了,总额得有大几千万元到亿元之间吧。”一位参加此次维权的商家告诉亿邦动力,当自己被拉到商家维权群里得知事态的严峻之后,立刻赶到贝贝集团总部,希望能集大家的力量,一起找贝贝讨个说法!
8月9日早上九点左右,超过60位店主或供应商人员聚集到了贝贝集团总部;到了下午,现场追款人员超过百人。
“现在根本联系不到人!”其中一位商家一边指着手机,一边无奈地说。
一、拖欠货款或过亿,商家急赴杭州维权
“现场这边有两个500万的,加起来就1000万了;我自己15万,在里面不算多。”一位供应商表示,现场商家中欠款动辄就是五六十万,相比之下自己已经算幸运的了。
贝店是贝贝集团在2017年推出的社交电商平台,汇集了大量商家、供应商、分销店主,交易资金由贝店平台按期结算,商家开店保证金也由平台管理。
亿邦动力从现场的店主和供应商了解,他们大多数被拖欠货款20万~90万不等;最多的两家,每家拖欠500万左右的货款。而除了货款之外,还有1万~5万元不等的保证金未退。
从8月9日下午开始,维权商家们就开始在群里传递起一份共享分档,商家及供应商们陆续登记自己的欠款情况。
截至18:00,文档中统计的欠款总额已经超过了8000万。
由于很多商家的数据填错了格式未能被计入,这意味着欠款总额实际更高而且仍在持续更新。
“涉及的供应商远比我们想象的多,现在还有商家不知道情况,陆陆续续一直在进来。”8月10日上午,有食品类目商家向亿邦动力又展示了一个维权群(即3群)。
据介绍,短短3天维权群里人数已经超过千人。
为了方便大家,原来名为“贝店8月9号10点前集合维权群”的群名,已经改为“贝店资金提现1群”和2、3群。
截至发稿,那份统一的维权文档中登记的商家已经超过了800家。
“大家一边进群,一边陆续从外地赶往总部,后面还有陆续会到的。”一位一直在贝贝总部维权的箱包商家表示:“现在算来,欠款总额预估或能达到2亿了。”
二、办公室大部分空着,出面的“只有一个小姑娘”
据了解,早在7月下旬,几个商家和供应商零星去贝店总部沟通过,给的回复是8月6日打款。但是到时间还是没有打款,所以上周五几个人就去总部拉横幅维权了。
“然后大家就知道了,今天(8月10日)我们60多个商家供应商约好了早上9点过来他们总部维权,到现在过来的有上百家了。”有百货品类商家向亿邦动力介绍了自己的维权经历。
到场的商家们发现,贝贝办公楼中的一层和二层已经“空空如也”,不仅没有人办公,电脑设备等也已经清空,直到走到三楼才看到了工作人员。
“三楼、四楼还有人在办公,但也不都是贝店的,大部分是贝贝自有品牌‘希美’的员工,双方起了冲突后,总裁办才派出了一个‘小姑娘’出面调和,但至今都没有实质性回复或者说实质性结果。”被拖欠500万左右货款的母婴商家告诉亿邦动力,总部现场给出的回应已经从8月9日的“董事长正在和股东商议解决方案”,变成了今天的“可以去找法院”。
而维权群里也在实时同步贝贝高层的动态,“微信无法联络,电话也打不通,社交账号都锁了”。
“我们是5月份开始出现欠款的,说是新业务上线,要拉长账期、压货款。拖到7月还没打款,我们就把商品全下架了,到现在7月份的还不给出账。”一家个护商家如是说。
“以前账期一直是50天,但贝店的账单系统从2019年就是紊乱的,账单也乱,商家根本没办法对清楚。4月欠款,5月份小二给的理由是‘更换服务器系统出了问题’,结果到了7月还不行,7月9号我们就把商品都下架了。”上述母婴商家表示自己非常无助,拖欠货款直接连累了自己工厂200多个员工的生计,现在贝贝方面对接的员工也离职了。
其他商家也表示,以往贝贝的账期也不准,只是拖延过后会结算,但从今年4月开始,就再没结出货款了。
另有服装商家则表示:“我们意识到的比较早,4月份开始退店,现在4个月过去了,还有1万元保证金没退。”
亿邦动力访问中了解到,商家、供应商的体量不同对应的账期也不同,最长100天,而现在已经有商家在退店近200天后仍没拿到保证金。而也是因为账期很长,很多商家最初并没意识到“出事了”。
目前,还能对接到贝店小二的商家,都得到了相似的回复:“对账/结算/保证金均不经过我们,只能尽量去问,无法获知货款的详细情况。也没有明确回复我们怎么回事、什么时候付。”然后被建议先把所有商品下架。
三、转型“阵痛”?该由谁来承担?
在商家和供应商们的眼中,如今状态的源头,或许是“贝贝集团在用全部资源做希美”。
“贝店做了个自主品牌新项目叫希美,都说贝店把商家的货款挪用去给希美进货了,仓库在湖北。”一位商家提供了多张贝店官方店主群里运营人员宣传希美的截图,来证明贝店整体业务出现转变。
“员工的工资没有拖,希美正常运作,贝贝没有破产,但贝店的业务没人管了。”上述服装商家透露,实际上现场有些供应商是贝贝集团其它业务的,虽然他们还没被拖欠之前的货款,但为了保险也在下架商品,下架当月的货款也是无法结算的状态。
8月9日,现场的商家和供应商们已经开始推进法律程序。“8月10日上午11点会约谈贝店高层,届时会给出回应。”这是截至8月9日晚,维权群中得到的回应。
随后,贝店在商家中心发布公告称:“我们将于2021年8月10日起进行业务调整,原商城业务将升级为导购业务,接入淘宝等第三方供应链。升级后,商家无需二次入驻,即可通过贝店推广你的商品。接下来,贝店也将接入更多全网供应链,并提供更多营销工具及服务,支持商家更灵活高效的推广自己的商品。业务过渡期间相关问题,请咨询客服。”
8月10日上午10点,数百商家、供应商依旧来到了贝贝总部,整个总部依旧只看到希美业务员工和安保人员照常上班,但唯一一个负责现场沟通的工作人员不久就离开了,公司便没有做出进一步回应。
上午11点30分,4位商家供应商代表出面与贝贝董事长谈判。其他商家则仍奔赴在维权和投诉的路上。
据悉,贝贝集团的创业从2011年就已经开始。2014年,由分众电商起家而后孵化而来的垂直母婴电商特卖平台贝贝网正式成立。2017年开始,贝贝公司开始集团化,推出了社交电商平台贝店。根据公开资料,从成立到月销2亿、估值10亿,贝贝网只用了8个月的时间。而集团化的贝贝更被业内称为“三年一个拐点,一年一座里程碑”的电商代表企业。
2014年至2016年,贝贝网先后获得多轮融资,其中C轮与D轮均为1亿美金,投资机构包括今日资本、新天域、北极光、高榕资本等,历史投资机构还包括IDG、创新工场、襄禾资本等。不过,2016年的D轮融资也是贝贝方面对外公开的最近一次融资。
在2016年的社交电商元年,贝贝网还曾与云集、每日优鲜、拼多多一并被称为平台聚集效应之下冲出重围的“电商四小龙”。只是如今,“四小龙”的命运却不尽相同。除了贝贝集团外,云集、每日优鲜、拼多多均已上市。
2019上半年,贝贝集团推出了品牌特卖平台贝仓,同年下半年又推出了电商导购平台贝省。今年4月,新的自有电商平台希美也正式上线。当时,便有业内人士认为,贝贝集团的业务拓展已经开始走向“风口化”。
“社交电商是一个靠商家尾货库存生存的市场,受市场大环境的影响,整体业务处于反复波动状态。”有业内人士指出,贝贝集团的业务多元化一定程度上也反映了社交电商行业的不易,加之整个电商行业平台的集中化,同为独立电商平台的企业可能都会更加艰难。
“贝店本身确实存在一些运营上的问题,但也可能是一个行业动荡的开始。”有社交电商行业创业者如是说。
亿邦动力尝试联系贝贝集团官方,询问事件原委,截至发稿,尚未得到回应。
本文来自微信公众号:亿邦动力(ID:iebrun),作者:翟更章,编辑:石航千、大成