网友表示，护照预约名额于今早11时开放后，仅10分钟就被抢光了。
据了解，总领馆已于近日发布通知，提供涉领事证件问题的十个问答，其中提到网约一时约不上的问题。
总领馆称，中国领事APP护照和旅行证业务即将在加拿大上线，届时网上抢号、一时约不上的问题将不复存在。总领馆将及时发布通知，请大家关注并帮忙转发。
邮件预约绿色通道
同时，考虑到部分申请人护照过期但一时约不上、老年申请人网约不便等情况，今年5月12日起，总领馆开通邮件预约绿色通道，为护照过期或有效期不足3个月且一时系统预约不上的领区同胞提供邮件预约服务。
总领馆的证件咨询邮箱是：[email protected]。
有网友向51网透露，去年已通过发邮件的方式预约办理了护照，很顺利，也挺简单。只要符合上述要求，总领馆在回复的邮件中就会提供一个办理护照的号码，然后根据流程把支票，回邮信封一并寄过去。
今早，有网友通过该邮箱咨询，得到的回复是“将尽快答复，请您耐心等候。”
邮件中还称：“需提醒的是，近期邮件预约申请绿色通道办证的领区申请人很多，我们正抓紧审核，只要是符合绿色通道要求的（在我馆领区，申请时护照过期或有效期不足3个月），都将予以安排。”
可见，目前使用绿色通道办证的申请人也已经很多，大家需要随时关注总领馆发布的相关消息，仔细了解流程后进行办理。
开通临时咨询热线
另外，总领馆于今天7月30日起，增加一条临时证件咨询线路，线路开通后的证件咨询渠道如下：
1、总领馆中国公民证件咨询热线：+1-416-929-8008，工作日09:30-12:00和14:00-16:00人工接听。
2、总领馆中国公民证件咨询热线（临时）：+1-437-346-0922，工作日09:30-12:00和14:00-16:00人工接听。
3、总领馆证件咨询邮箱：[email protected]。
4、领区外国公民申办中国签证、领事认证：请发邮件至多伦多中国签证申请中心[email protected]咨询。
相关链接：
https://toronto.china-consulate.org/chn/zytz/t1896230.htm