东京奥运会中国代表队首金、18岁少女杨倩正在东京为国拼搏时,并不清楚社交平台上正发生着什么。有好事者从一年前的故纸堆,找出她的几张球鞋照片,斥她为“跪族”。
事件发酵至今,连侠客岛都看不下去了,今天直接在公号头条发声:
你能猜出这些人到底是啥心思吗?
一场1小时达201.9毫米的降雨,让郑州这个一千多万人口的新一线城市,顿成一片泽国。
7月20日傍晚,当洪水漫过郑州地铁5号线的挡雨板之际,微博热搜上最热的前3条,却依然还是吴亦凡的绯闻。
最夸张的时候,热搜榜前20名中,有11个都由吴亦凡制造。
近来,“顶流”男星吴亦凡受到了持久狂热的关注。
直到7月20日晚间,5号线数百名乘客已经在齐胸深的洪水中熬了几个小时,#河南大雨#的热搜条目才姗姗来迟。
这就是微博上的中国:当越来越多的人为大雨中挣扎求生的同胞揪心时,微博主导的热搜却告诉世界,更多人更喜欢在吴亦凡的瓜田里互相撕扯。
人世间的悲欢并不相通,很多时候,你甚至搞不清楚究竟哪一个才是“真”的中国。
这可能也是舆论场的常态:不同层面、不同维度的“中国”,或真实存在,或仅凭感知,或自我映射,甚至凭空想象……但要说最能折射“情绪中国的”,则非微博莫属。
中国存在许多舆论场,微博是最独特的一个。
正常的社会本应有众多的舆论场,针对不同的兴趣点,不同的人群……
在互联网交互时代,它们被具现在一个一个的App应用、每一个被细分的话题中。
抖音、微博、微信、百度……拥有最多活跃用户,最大的流量,它们也就自然成为最大的舆论场。
但微博的独特之处是,它的交互是最直白公开,只有话题设置,而没有情绪过滤与取舍。一切都那么赤裸裸、血淋淋。
微博几乎每一个热门话题都会伴随着大鸣大放的辩论,人人都能参与,人人皆可见。
抖音是靠精确的算法把志趣相投却可能远隔千里的人聚拢到一起,微信、QQ天然就是按照远近亲疏来划圈子,微博则和它们都不同,对任何一个人而言,它都有着最大的随机性和自由度。
这使得微博的舆论场有以下突出特点:
1,情绪化
前段时间,新华社在微博上报道了86岁高龄的科学家赵焕庭的事迹:
他每天凌晨4点多起床,每天工作10至12个小时,没有节假日和周末。
官方报道推崇的是老一辈科学家的敬业,但在评论区收到点赞最多的评论却是:
对微博网友来说,不需要什么逻辑,只需要有什么人可以用来恨,便可以蔑视任何价值。
2,圈层化。
5月30日,#俞敏洪称年轻人不能躺平#上了热搜,起因是,俞敏洪在青年企业家峰会上提到,要激起奋斗精神,不能佛系,要不国家未来靠谁?
评论区是这样一种风景:
没有倾听、辨析,更没有论证,情绪爆表的人,观点往往出其一致。
3,极端化
比如,在开放三孩的讨论中,重庆大学新闻学院教授、博士生导师张小强发表言论称,现在的家长对孩子要求太高,和“把希望寄托在一个孩子身上”有很大关系。如果有三个孩子,恐怕家长的心态会好很多,也许三胎真的能拯救家长们的教育焦虑。
然后留言区赫然是:
和抖音、微信的评论区往往要经过甄别筛选不同,微博的评论区或许是最直抒胸臆,恣意放浪的。
这种更加随心却不用负责任的舆论场,难免沦为最分裂、极化的无主之地。在这里喷、喷、喷是最容易的事。
是什么让微博如此不同?
首先,人不轻狂枉少年肯定是原因之一。
这是中国移动社交用户的一个年龄分布图,85后占比超过60%,00后更是生力军。
而微博的用户年龄更小,据微博2018年的数据显示,微博30岁以下用户高达80%,22岁以下用户占比更高达41%。
低龄,注定他们观察世界的方式及对现实了解的深度,难免缺乏稳健和宽容。
他们有自己更偏爱的东西,比如:
当70、80后关注天下大事时,90后、00后则把更多的精力、热情给了流量明星、综艺八卦。
他们有自己的话语方式,排在第一的需求就是,得到圈子的认同。
其次,微博是一个绝对平等的地方。
引用一句互联网一族常说的一句自嘲的话:谁知道屏幕后面敲键盘的是人是狗。
从好的方面讲,它激发了大众对公共议题的参与;但糟糕的是,它拉低了公共讨论的层次,使得辩论的质量不高,而且,缺少对专业和权威起码的尊重。
根据统计,中国网民中拥有大专及以上学历的,仅有19.5%;接近60%的网民仅有初中以下文化。
残酷的现实是,当你以为你将要经历一场棋逢对手、有声有色的线上辩论赛,而显示屏那段的,很可能只是一群暴躁的小学生和初中生。
第三,在充斥着情绪的空间中,人们基本不在乎事实。
在讨论中,大多数人的论据都是基于自己根深蒂固的偏见和天马行空的想象。
以新浪微博热搜为例,这个在2014年推出的重要功能,如今承载了微博的绝大多数流量。
整个2020年,微博共产生了10万条热搜,其中有1.6万条进过热搜榜前十。
这些热搜,其中有很大一部分成为了网民们辩论的素材。
然而,在微博舆论场中,任何鸡毛蒜皮都有可能被放大为立场问题。对于很多网民来说,每一场辩论都是一场战斗,网民们无时不刻都在站队和对抗。
在流量经济时代,关注即是正义。
正是热搜功能,使微博老而弥坚,从微信、QQ、抖音抢下一片天空。
早期的微博,以140字的短消息带来了信息传递速度上的飞跃,但终究还是PC端的产物,是博客时代精英文化的一种延续,大V们在微博的舆论场中占据了重要位置。
就微博的产品特性而言,其公共社交属性依然占据了最重要的形式,可以说是QQ空间的2.0版。
在大V离去和移动互联网到来后,人们本以为,微博会成为娱乐明星的自留地。
然而,事实却颇令人意外。
根据澎湃新闻美数课的调研,在2020年微博的10万条热搜中,有近四成是社会热点事件。微博作为一个话题广场,在公共事件中具有重要的导向作用。
后大V时代的微博,借热搜之东风,逐渐成为普通民众有效提供个人诉求表达空间、创造出“及时监督和治理社会”参与感的平台。这也让微博开始从单纯的社交网络演变为舆论漩涡的中心。在过往的历史中,有许多社会热点,往往是在微博上首先曝光,随后迅速发酵获得公众关注。
相比之下,仅次于社会热点的纯明星类热搜数量只占热搜总数的一成不到,但其中有很大一部分占据了头部热搜的位置。
那么,微博热搜的流量密码究竟是什么?
1.微博官方自己就在卖热搜位。
微博热搜有一些固定位是对外出售的,这一点早已众人皆知。热搜后带商字都是微博对外出售的热搜位。业界一种常见的情况是,部分平台和大型出品公司会与微博签一些合作年框,热搜就作为微博提供的一种资源服务。
2.第三方机构刷榜。
微博刷榜早就是业界公开的秘密。《北京青年报》的调查显示,进微博热搜前三名每小时只要10万元。
3.明星资源+粉丝刷榜。
明星单纯刷数据的方法大多失效后,拥有大量资源的流量明星,则成了热搜上的常客。
在饭圈,为偶像花钱打榜早已是司空见惯的操作。而微博,也在有意无意利用流量明星的流量维护自身的基本盘。
在有关明星的热搜下,粉丝账号的比例特别高。这些粉丝应援号,能聚集起偶像的大量粉丝,有组织地将一些话题送上热门。
如果说娱乐明星热搜大多是粉丝的金钱游戏,那么社会热点也就难免令人生疑。
任何事物都自有其规律,一些深谙微博玩法和规律的有心之人,也在炮制热搜并收割流量。
关于炮制热搜,娱乐界是有一套自己的心得。购买热搜只是让微博用户能够注意到这个事件,持续的讨论热度往往都要踩中符合话题点的标签来助推完成。
这一套秘门心法,早已外传,不再归娱乐圈的营销公司独占。
去年,一条#6岁女孩遭老师体罚吐血#的话题登上热搜,吸引了无数网民的注意。
事件梗概是,广州有个母亲控诉学校老师在明知6岁女儿有哮喘的情况下,还罚她在操场跑1800米,导致女儿呼吸困难,大量吐血,高烧不退,神经受损。老师为了掩盖事实,半夜对她进行威胁殴打。
微博经过发酵,引起众多网友转发,声讨该教师。
结果,事件真相被还原,这只是一场刘某煽动舆论企图谋取私利的“闹剧”。
瞄准看客吃瓜本性、利用微博极化生态、精准触及人们痛点,操纵热搜的人,也在操纵善良或愤怒的人。
上网冲的浪,并不会像现实中一样经历大浪淘沙的过程。在多数人的声浪之下,所有人都会被毫无差别地拍死在沙滩上。
人们热衷于Bodyshame、职场pua、家庭pua、地域歧视、两性歧视等各种热词,依靠众人之势强迫其他人顺服他们认为的所谓“正确”。微博的世界,往往是非黑即白的,与现实的复杂与幽暗大相径庭。
在微博上,人们聚集在标签化热词的大旗下,提供各种满足自己某种内心欲望的信息和观点。
东京奥运会开幕第3天,微博官方就处理了涉嫌恶意攻击的32个账号,但是常看微博的人都知道,这属于典型的杀鸡骇猴,因为如果从严,又岂止32个账号。
在0门槛的舆论场中,理智的声音往往就是这样被情绪和偏见所淹没的。在这样两极化的舆论场中,理智要么屈从于情绪和偏见,要么保持沉默,而人性中的恶随着声势不断壮大往往被进一步放大。
在最近的“河南暴雨互助超话”话题中,许多网民相互转发求助救援信息,但标签却为流量明星姓名的微博。许多粉丝借用河南暴雨的话题流量,来为自己钟爱的明星带热度。
诚然,情绪化的表达,寻求网络认同的从众心理看上去都合乎人性。但是,当这些声音在微博的公开舆论场上形成合力,往往会带偏整个舆论环境,导致形成两极对立的情形。
《乌合之众》对此就曾有过经典总结:“群众从未渴求过真理,他们对不合口味的证据视而不见。假如谬误对他们有诱惑力,他们更愿意崇拜谬误。”
在韩国,曾发生过网络言论暴力导致演艺明星自杀事件。韩国媒体调查发现,言论暴力往往具有低龄、随性、不负责任的特征。
为此,韩国在发达国家中第一个出台了网络实名制,对违法企业和个人施以重惩,但让专家和学者颇感意外的是,实名制法案的推出,对抑制网络暴力效果并不明显。网络上的恶意帖子仅减少了2.2%。
调查还发现,上传过恶意帖子经历的网民中,只有30%认为实名制可以阻止他们,剩下70%的人则表示,他们对泄露真实姓名并不在意。
在公共讨论本就匮乏的当下,微博本应该成为一个建设性的社会试验场。目前被流量裹挟的乱局,只能寄希望于人群素质的提升,以及平台去流量是从的规则,漏出更多的人性和理性。