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iPhone受人追捧的特性有很多，硬件性能的强大、软件系统的稳定，使其成为了智能手机综合体验的标杆。用户购买iPhone，除了追逐潮流、体验新技术外，往往还会有着几年不换手机的打算。
作为全球智能手机出货量前三的厂商，苹果每一次发布新iPhone，同时就会产生一大批钉子户。而根据外媒报道，超过30%用户手上的iPhone至少能战3年。硬件性能每年都大幅提高，iOS既要带来新功能，又要维持一大批钉子户的体验，挑战着实不小。
iPhone盛产“钉子户”
今年的iOS 15为使用iPhone 6s、6s Plus的用户带来了惊喜，这些发布已近6年的老机型仍未被苹果放弃。品尝七个软件系统大版本，放眼整个智能手机圈实属罕见。
iPhone 6s这一代有着凭借性能不俗的A9处理器、大小适中的屏幕以及翻倍的内存，纵使发布多年使用体验仍然不差。如今iPhone 6s、6s Plus还能多吃上一年新系统，成了名副其实的iPhone“钉子户”。
iPhone一直保有良好的软件更新传统。据Statista的统计，自iPhone 4s开始，几乎每一代iPhone都能享有至少5年软件更新支持，iPhone 6s、6s Plus享受的系统版本更新数量最多。
iPhone 5c是个例外，但也获得了4年更新支持，它价格更便宜，处理器是上一年iPhone 5的同款，与iPhone 5同一年结束更新周期也说得过去。
苹果周到的软件支持，甚至还会让一些老iPhone“诈尸”。去年11月，苹果为iPhone 5s、iPhone 6等无法更新iOS 13的机型发布了iOS 12.4.9更新；前不久，苹果又为这些机型推送了iOS 12.5.4，这些更新主要修复安全方面的Bug。尽管没有带来多少时髦的新功能，但它们从技术上避免了老iPhone成为系统安全的漏网之鱼。
苹果也有为钉子户犯糊涂的时候，让iPhone降速的“电池门”便是例证。“电池门”激起了用户的怒火，也让苹果付出了一系列代价，不得不进行道歉，并降低电池更换价格、修改iOS更新策略。
欲戴皇冠，必承其重，这或许便是苹果的处境。
安卓的原罪
在软件更新这一问题上，安卓手机完全站在了iPhone的对立面。
安卓手机软件生命周期要比iPhone更短，而且不是所有安卓手机都能获得持续的、稳定的软件更新。甚至于，有的安卓手机买到手之后直接就成了更新绝缘体。
我们不妨看看安卓系统的“掌门人”谷歌是怎么做的。谷歌官方为Pixel手机提供“至少3年软件更新支持”和“至少3年安卓版本更新”，但落地就成了“最多3年”。
来自 Android Police
Android Police曾于2017年做了统计，当时谷歌的“亲儿子”Pixel、Nexus手机及平板电脑仅有平均31.2个月的软件支持，iPhone和iPad的平均支持周期则长达50.1个月。
而在谷歌无法掌控的地方，事情会变得很不一样。比如最近有外媒报道称，索尼新旗舰Xperia 1 III在荷兰将仅获得1个安卓版本更新及2年安全更新支持，仅必要情况下才会在2年期限之后提供安全更新。
安卓系统的碎片化，是安卓系统的原罪。安卓系统本身是开源的，独立于谷歌。谷歌尽管控制着安卓系统，但无法控制安卓OEM。谷歌之于安卓，并非苹果之于iOS。安卓手机有着众多的OEM厂商，而几乎每个厂商都有着覆盖不同价位段的多款产品，其维护成本要比硬件高度统一的iPhone高得多。
好在，谷歌正在设法解决这一问题，推出了Project Treble和Project Mainline，以及每月安全补丁的策略，方便安卓设备的厂商构建更新。
厂商自身也在努力改进。最近有消息称，谷歌将会给今年的Pixel 6系列新手机提供长达5年的更新支持，基本是对标iPhone了；三星此前也宣布，所有Galaxy旗舰机型和大部分中端机都能获得3年安卓系统升级， 2019年以后出厂的Galaxy S、Galaxy Note、Galaxy Z等旗舰系列更可获得4年的定期安全更新。
一把双刃剑
广泛的更新维护支持就像一把双刃剑，让老iPhone有了成为钉子户的资本，也带来了更多的人力消耗。而这几年来iPhone的产品阵营不断扩大，需要维护的型号愈发增多，安卓设备所面临的碎片化问题，如今也笼罩在iPhone头上。
素来以稳定性著称的iOS为此付出了代价，尤其是近几个大版本更新，在带来新功能的同时也会附赠各种离奇的BUG。iOS 13是最发人深省的例子，正式版发布后仅一个星期，苹果就火速推送了iOS 13.1，更新日志的内容和长度，令人咋舌。
比较耐人寻味的还有锁屏漏输密码的问题，直到一年之后的iOS 14.2上才得到了解决，不知有多少人怀疑了一年“是不是自己手有问题”。
BUG无法避免，对于厂商、对于开发者来说，如何高效地处理BUG才是问题的根本。安卓、Linux等开源系统可以调动广泛的开发人员，为修复问题贡献力量，甚至在设备失去官方支持后，也能继续获得来自第三方的支持。
作为一个封闭系统，iOS依赖于苹果官方的更新支持。这些更新对于iPhone来说至关重要，因为一旦失去了更新支持，问题便永远是问题了。只要可以继续获得更新，问题就有可能得到解决。
人不如旧，机不如新。成为某款智能手机的“钉子户”，可能并非我们所愿，但这恰恰是产品生命力的验证。
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