最终，管道疏通人员在7楼与8楼之间的马桶连接排水管中清理出了大量不溶于水的湿纸巾、塑料袋、厨余垃圾等杂物，这些杂物导致了排水管堵塞。张女士家中损失十分惨重，原本的婚房里配备了高端的家具，经过“排泄物”的一番洗礼，几乎损毁。
张女士家住在8层，起初她只将9层的住户告上了法庭。法官经过调查，查明了业主不当使用排水管是导致堵塞的主要原因，而物业公司没有对管道进行全面排查、清除潜在的隐患，存在次要责任。因此追加了9层至32层的住户以及物业为共同被告。
南京江宁区经济技术开发区法院审管办主任闫立海介绍，因为没有明确证据证明9层住户实施了侵权行为，根据当下的司法实践，楼上所有的业主都存在共同危险行为。
虽然追加了张女士楼上的所有住户为被告，但法官也在小区内张贴了告示，鼓励业主提供线索，帮助找出直接侵权人；并提供证据，证明自己没有不当使用污水管。
在开庭前，有9名楼上的住户提供了水电缴费证明，证实了没有实施侵害行为的可能，在庭审中也排除了一名住户。最终，法院综合考虑各方因素，依据公平原则，法院认定物业公司承担30%的责任，业主共同承担70%的责任。
这意味着张女士自身也得承担部分责任，因为在排查问题期间，张女士家也在使用排污管。
法官表示，张女士家的小区属于科技小区，物业也是一级物业，物业对小区公共管道具有维修、养护、管理义务的服务义务。因此，法院判决物业公司赔偿经济损失6万多元，楼上14户业主各承担原告经济损失1万多元。
在《民法典》实施后，相邻关系受到严格保护，业主更应当约束自身行为，不给自己和他人添堵。大家在使用涉及到公共利益的设施时要合理谨慎，如果侵犯了其他业主的合法权益，就要承担相应的责任。