投诉:电梯停三天 孕妇住宾馆
7月2日下午6时许,记者来到大城小院18栋。一楼电梯口已经用围挡围起来,无法使用。两部电梯中间,还贴着一张温馨提示,提醒大家电梯停运正在抢修,恢复时间待定。
“哎,还没修好!”放学后,一名老人接5岁的小孙女准备回家,看到这样的情形,只能大声叹气。小女孩说,她家住在23楼,她和奶奶每天爬楼,中途都要休息好几次,还要出一身大汗。
住在20楼的一名女士称,为了减少爬楼,她每天上班前,都要把携带的物品检查几次,就怕落下什么,又得再爬一次楼。这几天,中午、下午下班,他们一家人都不回家,在外面吃晚饭,散完步,等到快要睡觉了再回家。
业主们称,该楼栋还有两名孕妇。一名孕妇因为要上班,6月30日当天不得不下楼。后来因为无法爬楼回家,只有在外面宾馆居住。
据悉,6月30日,柳州下大雨,该楼电梯被泡后停运。这几天柳州天气非常闷热,大家已经爬楼三天,十分不便,都盼着电梯快点修好。
原因:楼顶水往楼梯灌 电梯变水帘洞
当天傍晚,记者中途休息了四五次,终于爬到了楼顶,此时全身已是大汗淋漓。
“电梯变成水帘洞了,你见过吗?”业主黄女士一边说,一边给记者播放用手机拍的视频。6月30日上午下大雨,有业主发现,楼梯上的水像瀑布一样,从楼顶往楼下流。因为水太大,流入了电梯,很快电梯也变成了水帘洞,并不断警报,导致无法使用。
“你看楼梯还是湿的,楼顶都没有门,门槛与地面几乎是平行的。”黄女士带着记者在楼顶查看了一圈,楼顶有两个楼梯口,两处都没有门。两个门槛,一处较高,有17厘米,而另一处仅仅2厘米。
低门槛的一侧,排水沟中的积水还是满的,里面还有不少淤泥。排水沟旁边,种植有不少花草。排水沟弯道多,只有两个空调洞大小的排水口。
据悉,该楼栋已经交房8年,一直没有出现过楼顶溢水的情况。究其原因,业主们认为是物业服务公司管理不善导致。一是不及时清理排水口,二是楼顶门坏了也不更换。
回复: 进水原因多 准备来整改
负责该小区管理的为广西福来物业服务有限责任公司。该公司大城小院物业服务中心相关负责人介绍,楼顶的排水沟,他们一直都在定期清理。6月30日当天雨量大又集中,而楼顶排水口又少。此外还有一个重要的原因,是当初房开建房子的时候设计不合理,门槛几乎与地面齐平,导致排水不及时,从楼梯流下来。
目前,电梯维修人员正在进行抢修,因为电梯井里面有水,没有干,电梯暂时还不能恢复。
针对此次楼顶暴露出的问题,下一步服务中心打算加高门槛,然后与工程部协商,看能否增加楼顶的排水口。
此外,该负责人还提到,楼顶种的花草、泥巴等也会影响到排水。此前,楼管也劝说过居民搬走,但没人理会。下一步,物业服务中心将与相关部门联合,采取强制措施清理花草。
问题:电梯维修费 到底谁来担
7月3日中午,业主向记者反映,两部电梯其中一部已经恢复使用。
业主们称,此次电梯维修,肯定会产生一笔不小的费用,费用问题肯定还会“扯皮”。
“让我们有家回不了,还让我们出钱,不可能!”业主们表示,此事完全是物业服务中心管理不善导致,应该承担全部费用。
物业服务中心负责人称,按照常规,若维修费超过1000元,是由业主来承担。若业主不同意,他们会征求业主同意,看能否使用房屋维修资金。
现场维修人员称,电梯是紧急维修,已经更换了一些配件,具体要多少钱,还要等完全修好后,由公司来计算。