谁能料到，微软“末代系统”Windows 10竟然后继有人了。人们原以为，微软会像过去5年那样，在下半年按部就班地推出Windows 10系统的重大更新，其内部代号为Sun Vally（太阳谷），正式代号为2021H2（意为2021年下半年更新）。谁曾想这次微软CEO萨提亚·纳德拉亲自披露消息[1]、内部测试版偷跑、各种预热短片与宣传海报，让事情变得不一样了……本文来自微信公众号：放大灯（ID：guokr233），作者：大绵羊、一萌，编辑：一萌，策划：放大灯团队，题图来自视觉中国
这次更新受到了非比寻常的礼遇——微软为此了单独举行一次网络发布会，时间就在6月24日（实际上，2015年7月正式推出Windows 10以后，微软还没有为操作系统举行过大型发布会），而且拥有一个独立的名字：Windows 11。
等等，好像不对劲。
早在Windows 10发布的2015年，人们被告知，Windows 10将是微软最后一代操作系统，以后只会有更新，不会有升级。但最近一个月的事情让人觉得，微软“改名部”又在刷存在感了。
为什么人们会觉得“Windows 11不应该存在”？微软改名部冤不冤？真的打脸了吗？
这次可能真没有。
一个骗了全中国的“乌龙”
人们一直认为，“微软不再推出Windows 11、12等后续系统”的言论，来自时任微软Windows和设备部门执行副总裁的特里·迈尔森（Terry Meyerson），但这是一场典型的“曼德拉效应”（指大众的集体记忆与历史事实不符），也从没人认真考证过迈尔森到底说了啥。
让我们从微软的技术博客中寻找答案。
2015年1月，特里·迈尔森在微软的官方技术博客中写道，“我们将在新特性准备就绪时发布，而不是等待下一个主要版本。Windows 10将和所有的互联网服务一样，版本将没有意义。”“一旦升级至Windows 10，将在设备支持的生命周期内保持其最新状态。”[2]
此后，迈尔森在多个场合发表过类似言论，至于Windows 10是否有后续系统，他从未作过明确表态。
直到2015年5月，决定性的一幕出现了——在Microsoft Ignite会议上，微软开发技术人员杰瑞·尼克松（Jerry Nixon）说出了那句广为流传的话：“Windows 10是最后一个版本的Windows 系统。”（“Windows 10 is the last version of Windows”）[3]。
领英资料显示，当时尼克松的头衔是微软高级技术专员（Senior Technical Evangelist）也是微软官方“Windows 布道师”，但他既不是中文媒体口中的“开发者主管”，也很难被视作有内部影响力的微软官方发言人。
然而，真有人信了。
市场调查机构Gartner的调研副总裁史蒂文·克莱因汉斯（Steve Kleynhans）在接受BBC采访时表示，不会有Windows 11了，而BBC也将之当大新闻，直接把“微软停止开发新一代Windows系统”挂上了大标题[4]。
当然有媒体不信邪，比如最先报道尼克松“最后版本”言论的科技网站The Verge，其高级编辑汤姆·沃伦（Tom Warren）长期跟踪微软动态，他判断：Windows 10可能是“最后一个主要版本”，微软未来可能会选择Windows 11或Windows 12，但如果人们升级到Windows 10，并且常规的更新就能达到目的，那么每个人就会满足于“Windows”，甚至不用担心版本号[3]。
在国内，快科技、IT之家等媒体也多受沃伦的影响，有的甚至直接援引The Verge的报道，转述了他的判断[5]。
至于是不是要永久更新呢？也不是。
在Windows 10发布之前的一周（美东时间2015年7月20日），PCMag就根据微软发布的Windows生命周期最新页面，提到了Windows 10的寿命：5年主流支持（到2020年10月13日），10年扩展支持（到2025年10月13日）[6]。
总之，事实是——
以特里·迈尔森为代表的微软高管，从没说过“Windows 10是最后一版Windows”的话；
“最后一个版本”的言论，出自基层员工杰瑞·尼克松之口，以他在微软的身份和职责，其表态既不能代表高层，也不能代表官方正式态度；
最先报道尼克松“最后一个版本”言论的科技网站The Verge，也并没有放弃对Windows 11甚至更高版本的期望；
微软也从没承诺过“永久支持Windows 10”，而是在发布之前就制定了其寿终正寝的时间表。
尽管一大堆媒体报道，事情还是失控了——在国内外某些不靠谱媒体搅起的浑水中，“末代Windows”不仅弄假成真，还张冠李戴给迈尔森，蒙蔽国人足足5年，以致包括不少网媒在内的中国网民，都陷入曼德拉效应。
不过，经过这么一番机缘巧合，微软的Windows 11倒像是给用户的意外惊喜。
走进Windows 11的良夜
按常理来说，Windows 11万万升不得。
2000年以来，微软操作系统也开始遵循“钟摆效应”，一代过渡一代神——“神作”Windows 10之后的Windows 11，到底是什么样的产品？距离2015年发布Windows 10，已经过去5年，这难免让人联想到从XP到Vista，同样跨越了近6年，但事实证明Vista如Windows 8一样，都是过渡产品。
发布会上，我们终于见到了Windows 11的真容。
微软首席产品官帕诺斯·帕奈（Panos Panay）带来了Windows 11，并表示这是一款能“让你更接近所爱之物”的系统。
新系统第一个大变化是UI设计。
在Windows 8和Windows 10上那个立体的视窗徽标，被“压”成了方方正正的平面。这也是距离1985年，微软发布Windows 1.0后，第二次使用扁平化的徽标设计。
另外，Windows 11还抛弃了硬朗的直角边窗口，使用了大量圆角设计；卡片、状态栏等窗口背景使用毛玻璃的效果；开始菜单和任务栏从左边移到了中间。
不过这些设计因有“借鉴”Mac OS之嫌，被预览版用户戏谑为“果里果气”。
在功能上也有不少新意。
微软产品合伙主管卡门·兹拉特芙（Carmen Zlateff）介绍到，Windows 11给分屏交互做了优化，不光能快速选择自己心仪的分屏形式，还支持三页分屏，更方便用户创作。（但实际上，在Windows 10系统中，微软也已经提供了官方的小工具包PowerToys，可以实现近似的效果）
微软产品营销负责人菲利普·麦克卢尔（Phillip McClure）则展示了Windows 11丰富的交互形式。新系统打通了键鼠和触控的操作，也因此砍掉了平板模式。用户在使用平板时，可以用触控、手写笔，甚至语音进行交互和输入。
虽然Windows 11移除了不少人喜欢的动态磁贴，却增加了一个小部件功能，让Windows Vista和Windows 7上的小工具“借尸还魂”。
接下来，Xbox副总裁莎拉·邦德（Sarah Bond）又介绍了新系统在游戏功能上的优化，其中包括更好的画质（Auto HDR）、更快的加载速度（DirectStorage API）以及支持Xbox云游戏等。
最后，帕奈再次现身，宣布了one more thing——Windows 11支持使用安卓App啦。（隔壁的MacOS：明明是我先支持iOS手机App的）
他以抖音海外版——TikTok为例进行展示，并提到在微软商店中，已经有Kindle阅读、战争游戏、Uber等产品入驻，相当于自带一个安卓模拟器，让上班摸鱼又多了一个理由。
总的来看，微软此次展示的Windows 11身上，有很多准备已久但又被砍掉的Windows 10X的影子。比如兼容Android应用，比如新的开始菜单、居中的任务栏等等。
哦，还有：Windows 11的一些最低硬件需求是：
1GHz/64 位处理器（32位处理器彻底被抛弃）
4G内存、64G存储空间（比Windows 10的基础需求高了一倍）
9英寸/720p分辨率（微软还是没打算杀回手机操作系统，没有Surface Phone）
微软还宣布了升级规则：用户只要安装了Windows 7、8、8.1和10的正版系统（注意，XP用户这次被抛弃了），即可通过Update功能免费升至Windows 11系统，下周起可下载预览版，正式升级期限为今年假期开始到2022年，至于具体时间，官方还没有公布。
但想让用户乖乖地把系统从趋于稳定的Windows 10升级到Windows 11，微软还需要努力，毕竟，在过去几年，微软对操作系统的升级态度略显敷衍，让不少用户伤透了心。
挽回微软的“巨硬”口碑
Windows在用户中日益恶化的口碑，完全是微软凭实力“作”出来的。
一方面，用户已经受够了微软反复无常的“微创新”。
除了前文提过、在Windows 11上“借尸还魂”的小部件外，Windows系统里“上了砍，砍了上”的功能，给老用户添堵。
2017年11月，微软官方称推出Sets窗口管理功能，被誉为Windows 95以来最大窗口UI变动。用户还没新鲜够，微软又在半年后的新版本中下线了这一功能。
2018年10月，微软高级项目经理布兰登·勒布兰克（Brandon LeBlanc）又透露仍在研究Sets功能，但该功能还未准备好[7]。又过了半年，另一微软高级项目经理里奇·特纳（Rich Turner）给用户泼了盆冷水，称Sets窗口管理不会再有了[8]。
上线新功能时犹犹豫豫，用户喜闻乐见的功能，砍起来毫不手软。近几年，微软放弃了Groove Music、人脉、书籍、OneNote桌面版等功能。2020年，Cortana还退出了中、英、加等国，四个月后，微软又给Cortana增加了“可卸载”的选项。
而面对该砍的功能，又拖拖拉拉。典型的例子是控制面板，“通过注册表卸载软件”的模式，早已落后于移动系统“删图标即删程序”的傻瓜卸载模式。早在2015年就有消息指微软会取消控制面板，但5年过去了，控制面板还活着。
在Windows系统兜兜转转的微软老牛拉破车，让用户对“微创新”的系统产生审美疲劳。以至于专业媒体也有些PTSD，在昨晚微软发布会开始前4个小时，The Verge编辑汤姆·沃伦发表了一篇稍显刺耳的文章《微软需要证明：Windows 11远远不是Windows 10.5那么简单》，文中提到兼容Android应用，可能是Windows 10与11最大的区别，但还不够，问题很多[9]。
另一方面，Windows系统Bug频出，用户体验实在不够好。
这一点，微软现任CEO兼董事长纳德拉难辞其咎。纳德拉在2014年接任微软CEO后，宣布对微软进行大规模重组，并顺手把操作系统的整个测试团队都裁撤掉。
此外，由于自动化测试系统效果有限、Windows Insider用户反馈意愿减弱等原因，微软无法在正式版本推出之前消灭Bug。于是，正式用户便成了给微软做人肉测试的小白鼠。
这背后的原因可能是：在外部看来，微软内部自上而下，似乎都在轻视Windows业务。
2014年7月，刚上任的纳德拉在发给微软员工的备忘录中，只有寥寥数语提到Windows。独立分析师本·汤普森（Ben Thompson）分析过该备忘录后表示：“纳德拉甚至没在备忘录前2000个词中提到Windows，这表明微软战略发生了重大变化。”[10]
彼时，Windows为微软贡献的营收，占到了总营收的25%。
汤普森一语成谶，微软的业务逐渐转向云服务和Office，Windows的营收占比也开始逐渐下降。到2015年第四季度，Windows业务所占微软总营收的比例只有10%，营收额同比下降5%。相比之下，云计算部门和Azure销售分别增长5%和140%[11]。
2018年，一位曾在微软工作了17年的前员工蒂姆·施耐德（Tim Snead）在Medium上发文表示，Windows业务已经不再是微软的核心业务[12]。
2019年第二季度，微软云计算收入首次超过Windows业务，操作系统业务的地位再次下滑[13]。
微软的桌面操作系统业务营收在下滑，移动操作系统也一直没什么存在感（我们都知道微软在移动操作系统领域到底折腾出了啥玩意儿）。
2019年Surface新品发布会上，微软曾展示一款适用于平板和电脑的系统——Windows 10X。不过，两年后，Windows 10X的开发项目已被证明取消。在这个移动场景主导硬件使用的时代，失去了移动操作系统，无异于失去了一大块市场——现在，微软想起了Android。
时隔五年，纳德拉再次为Windows系统出镜站台，似乎有提携之意。在微软官方博客中，帕诺斯·帕奈也表示，Windows 11是“为了生产力、创造力和易用性而生”，并鼓励公众快去买PC[14]——一个细节是，在网络发布会上，微软官方演示Windows 11相关功能时，用了惠普笔记本+戴尔显示器的组合，而没有用Surface（有没有在暗示什么）。
Windows 11会让用户坚守或回归微软吗？接下来，选择权交给用户了。
References：
[1] ZAC BOWDEN. Satya Nadella teases major updates coming soon to Windows during Build 2021 keynote 2021-5-25 https://www.windowscentral.com/satya-nadella-teases-big-updates-coming-soon-windows-build-2021
[2] Terry Myerson. The next generation of Windows: Windows 10 2015-1-21 https://blogs.windows.com/windows-insider/2015/01/21/the-next-generation-of-windows-windows-10/
[3] Tom Warren. Why Microsoft is calling Windows 10 'the last version of Windows' 2015-5-7 https://www.theverge.com/2015/5/7/8568473/windows-10-last-version-of-windows
[4] Microsoft to stop producing Windows versions 2015-5-8 https://www.bbc.com/news/technology-32658340
[5] 万南. 惊呆！Windows 10将是最后一版Windows 2015-5-8 https://news.mydrivers.com/1/425/425616.htm
[6] Windows 10 Home and Pro https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/windows-10-home-and-pro
[7] Mayank Parmar. Windows 10’s highly anticipated Sets feature is not ready for testing yet 2018-10-25 https://www.windowslatest.com/2018/10/25/windows-10s-highly-anticipated-sets-feature-is-not-ready-for-testing-yet/
[8] Windows 10’s “Sets” App Tabs Are “No More” 2019-4 https://dtitsolutions.blogspot.com/2019/04/windows-10s-sets-app-tabs-are-no-more.html
[9] Tom Warren. Microsoft Needs to Show Windows 11 is More Than Just Windows 10.5 2021-6-24 https://www.theverge.com/2021/6/24/22548367/microsoft-windows-11-more-than-windows-10-editorial
[10] 刘彦青. 在微软CEO纳德拉眼中Windows重要性大大降低 2014-7-16 http://www.ccidnet.com/2014/0716/5536179.shtml
[11] Steven J. Vaughan. Microsoft não precisa mais do Windows. Saiba por quê 2016-3-7 https://computerworld.com.br/negocios/microsoft-nao-precisa-mais-do-windows-saiba-por-que/
[12] Tim Sneath. From Windows to the Cloud 2018-3-29 https://timsneath.medium.com/from-windows-to-the-cloud-89d5ae28a95f
[13] 微软2019年第二季度财报 https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/0000789019/000119312519196501/d777737dex991.htm
[14] Panos Panay. Introducing Windows 11. Windows Experience Blog. 2021-6-24 https://blogs.windows.com/windowsexperience/2021/06/24/introducing-windows-11/
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