Angel Pui生活在温哥华,是2个孩子的妈妈。在疫情期间,她开始在网上卖一些自己的奢侈品包。





Pui和包包 图源:CBC

去年12月圣诞节前,Pui卖了个Gucci手包,买家汇给她$1,600加币。Pui核查了自己的Tangerine银行账户(Scotiabank旗下的线上银行),并确认收到了这笔钱。

然后,她认为一切顺利,便把这个Gucci手包寄给了对方。

但是,在今年1月份,Pui再次查看银行账单时,发现这笔钱消失了。当她打电话询问Tangerine银行时,竟被告知这笔付款已经被韩国的一家银行撤回了。

Pui懵了,回答道:“我就这么丢了$1,600加币?你说你不能告诉我此事的更多信息,是什么意思?”

“我瞬间就怒了!我的点是,怎么可以在未经我同意的情况下这么做?这是我的钱啊!”

Pui向Tangerine银行发了一封电子邮件,询问自己的钱到底发生了什么。但是,对方并没有回应。



图源:CBC

没办法,Pui只能联系CBC Go Public的记者,寻求曝光。在记者的参与之后,Tangerine银行以一种“善意的姿态”,把$1,600加币还给了Pui,但是仍然没有说当初到底发生了什么。

Tangerine银行拒绝接受CBC Go Public的采访,不过发来了一封声明。一位发言人表示,她无法对另一家金融机构要求撤回这些资金发表评论,但当银行收到这些要求时,它会在做出决定之前考虑各种因素。但她拒绝具体说明这些因素是什么。

尽管Pui开始这项生意还不到一年,但她说在这段时间里,她卖了很多奢侈品包,之前从来没有遇到过这种问题。

Pui的业务是一个大多数人一无所知的领域。要知道,Chanel、Hermès和Gucci等设计师时尚品牌每年都会生产数量有限的独家手包。Pui注意到,很多女生会在Instagram上秀出自己刚买的包包,然后其他很多女生会相继来追逐购买这些限量版手包。

“每个人都在追逐同一个包包。这些包很漂亮,很难买到,而且它们的价值还会不断上涨。”



Pui的包包 图源:CBC

因此,她创建了一个网站,供人们买卖奢侈品包,包括她花钱购买的稀有手包,希望能从中获利。她说,不久之后,来自世界各地的潜在买家开始涌入。

“奢侈品包最受欢迎的地方是亚洲——中国大陆、台湾、香港、新加坡,但其实世界各地都在其中。”

因此,当Pui收到来自韩国买家的消息时,被问及是否可以通过电子转账(EFT)进行付款时,并不觉得有什么危险信号。因为EFT是将钱从一个人的银行账户转移到另一个人的银行账户,不需要像电汇一样去银行,也没有相关的费用。

“我说可以,我认为这很安全。我接受PayPal、电子银行转账、电汇,这些所有选项。而且我真的很信任银行,以前也从来没有遇到过问题。”

结果,她银行账户里的$1,600加币,不翼而飞了。

Pui试图联系过买家,但发了几封电子邮件都没有得到回复。但真正激怒Pui的是,当她试图追查这笔钱失踪的真相时,Tangerine居然一再保持沉默。她说,没有人回复她发过的三封电子邮件,直到Go Public前来帮助。

Tangerine的首席运营官Guaurav Singh表示,银行将偿还她的钱,但补充说,她的账户并不适合用于商业目的。记者反复询问不同的账户是否会提供更多保护时,发言人拒绝回答。

因此,还请大家小心,银行之间的电子转账,有时也会出现问题!