现场：特斯拉快速倒退冲击门面
当天下午3时30分许，记者接报赶到现场看到，事发处位于西环建材市场A9栋的一家木板材建材店。一辆黑色的特斯拉Model Y冲撞门面，致车辆及门面均出现受损。
事发地附近的公共视频拍摄到了事故发生时的一个片段。事发时，这辆特斯拉停在被撞击门面的左前方斜对面。车主一家三口上车后，车尾箱门自动升起。车主将车尾箱门关闭后，车辆倒车。突然，车辆快速后退。由于画面限制，没有拍摄到撞击门面的一幕。
记者注意到，涉事的特斯拉Model Y右侧尾部已经冲进了门面，右侧尾部和车尾箱均出现了变形。而被冲撞的门面，玻璃门变形，玻璃渣子掉了一地，门头也有一些受损。
据该门面相关负责人介绍，事发时十分突然，特斯拉毫无预兆就快速冲进门面了，所幸当时并未撞到工作人员和客户，“事发前的半分钟，刚好有客户从这个门进来，幸好时间错开了，否则后果不堪设想”。
据该负责人介绍，据初步统计，如果需要更换受损的门及门头，费用需要十几万元，这还不包含暂停营业所造成的损失。
车主：车辆倒车失控 踩刹车却失灵
据车主黄先生介绍，这辆特斯拉Model Y是他今年2月购买的，事故原因主要是倒车时车辆失控。
“倒车时我轻点油门，这时候车辆突然快速倒退。我立即踩刹车要控制车速，但是发现刹车是硬的，根本踩不动。随后就撞到了门面的墙，这时车才停下来。”黄先生说，他是驾龄十多年的老司机了，开过的车子也很多，之前都没有遇到过这样的情况。他同时表示，外界传的“司机把电门当刹车”这样的说法根本不属实。
黄称，当时车上还载有他的妻儿，全都受到了惊吓，妻子腰部受到一些轻微损伤。
黄介绍，此前，他这辆特斯拉出现过数次黑屏，以及数次车尾箱自动升起的故障。但是，刹车制动系统没出现过刹车失灵的状况。
“此前媒体报道说有部分特斯拉车主遭遇刹车失灵的情况，我一直不信，直到这一次亲身经历才知道这是真的。”黄表示。
当天下午4时30分许，记者在现场看到，特斯拉派两名工作人员到现场调查。
目前，事故原因调查及后续处置仍在进一步进行中。