白色衬衫、格子西装、淡淡的笑容,黄光裕的状态不错。

  4月29日,国美召开“打扮家”家装战略暨App上线发布会上,黄光裕携妻子杜鹃为国美家装品牌站台,这是黄光裕获释回归国美以来,首次和妻子出现在公众面前。

  

  自从国美创始人黄光裕回归后,国美的动不断。今年2月,黄光裕立下军令状:“力争用未来18个月的时间,使国美恢复原有的市场地位。”与此同时,国美将国美APP更名为真快乐,朝全品类电商方向发力。

  4月7日晚,黄光裕复出后出现在国美零售全球投资人电话会议上,一句“京东拼多多国美 谁也灭不了谁”刷屏了朋友圈。

  其后,黄光裕则开始新一轮的资本大腾挪,继配股融资44.49亿港元之后,黄光裕将178亿商业地产租售权注入到上市公司国美零售。

  黄光裕的每一个动作,都代表着国美的一次新布局。这次,黄光裕站台国美又准备做些什么?

国美的5000亿目标

  4月29日,在“打扮家”家装战略暨App上线发布会上,国美宣布正式进军家居市场,目标3年实现5000亿市场规模。

  “打扮家”是国内“家装供应链+BIM(建筑信息模型)”设计软件提供商,主要业务为虚拟现实家装设计解决方案研究、开发和产业化等。去年12月,国美投资拿下了“打扮家”80%股份,成为该公司的大股东。

  杜鹃在发布会致辞中表示,2017年国美全面启动了“家·生活”战略,有感于家居家装行业制约发展的瓶颈和消费者的痛点,集团便把这个板块作为了“家·生活”战略必要而且重要的组成部分。

  2020年国美进入“家·生活”战略2.0阶段,开始推动“家·生活”的各个垂类,家居家装自然被纳入其“家·生活”的重要部分。

  据最新机构报告数据,随着四线及以下城市装修金额比例的上升,家装市场将从目前的从5万亿元,到2025年左右达到6万亿元,这一规模将是家电行业的四倍之多。

  对于家居家装行业的大蛋糕,国美也很有野心。打扮家创始人兼CEO崔健称,2024年战略目标为5000亿元。

  也就是说,在国美“家·生活”战略图景下,“打扮家”是国美发力家居家装赛道的主力军。

  黄光裕认为,进入家居行业非跨界,解决痛点需改变商业模式。“商业模式上是可以打通的,国美对家装行业并不陌生,从国美过去在地产行业投资来看,国美直接参与了家装产业链。现在我们确实看到这个行业的痛点是存在的,我认为这件事必须通过商业模式来进行改变。”

  家居家装产业链涉及了设计、材料、施工、家居家电等多个环节,过程十分麻烦,消费者也不能全面了解每个环节。对消费者而言,存在预算难控的状况,整体消费体验极差。从行业角度来看,设计师、材料商、施工方、业主等都处在一个不透明的“黑箱子”当中,大家互不认识,整个产业运营效率、客户体验、交易成本、施工品质难言进步,最终导致家装产业整体陷入“劣币驱逐良币”的恶性循环。

  黄光裕表示,此次发布的设计、材料、家居、施工四个子平台实际上是一个打通的闭环,使得信息能够共享,既能够帮助产业链供应商、帮助施工方,也能够帮助消费者。

  随着打扮家APP的正式上线,打扮家BIM的智能装修平台将首批推出设计、材料、家居、施工四个子平台,汇集行业伙伴和消费者各方的力量,并在整个产业链里面形成一个闭环,以此更高效地解决市场痛点和满足消费者需求。

  在黄光裕看来,“国美缔造的家装平台,围绕整个产业链,通过用户端来倒逼和检讨整个产业链的对策,在产业链里协同进行优化,各方步步为营规范行业标准,给大家更多的可持续的而且有实施路径的发展空间。”

  

  而家居家装市场与国美业务生态联动最明显的就是家电,发布会也有包括TCL、博西、海尔等多家家电厂商高管参与。

  对家装的未来,黄光裕很有信心,他说,“必须站在用户思维考虑问题,国美电器为什么能做成,实际上是同样的道理,底层逻辑是相通的,我们要优化供应链、整合供应链,使得大家都能协同合作,共存共建,只有这样才有更好的经营环境,才能真正优化成本、提高功效。”

  据了解,国美自2017年确立“家·生活”战略,发展到如今的2.0阶段,战略涵盖家电、家居、家装、家服务、家金融等领域。

  按照国美的规划,共有六大平台,一是线上交易平台“真快乐”,第二是国美家为主的线下展示体验+生活服务平台,第三是全品类供应链平台、第四物流平台,第五大数据云计算平台,第六共享共建平台,逐步构建零售生态闭环。打扮家则是国美平台中的一环。

黄光裕的战略模式

  从最近国美动向来看,黄光裕正在几个维度重构国美。

  首先是用户,在电商化大潮中,国美落伍明显,黄光裕归来后,国美加大线上化力度,各种营销以获取新用户。

  黄光裕在4月8日的全球投资人会议上表示:“国美之前在线上基础几乎为零,公司将缔造用户战略,总体形成零售业全链条闭环,站在用户角度,而并不是平台商角度,这也是国美30多年来拥有的努力。”

  国美零售预计2021年第一季度收入同比增长170%,“真快乐”APP GMV同比增长近4倍,每月活跃用户稳定在4000万规模,活动单日活跃用户近千万。

  黄光裕在打扮家发布会上也表示,“真快乐”平台目前有多个战役,其中第一个战役是要打价格战,5月1日将正式打响。

  其次是钱。截至2020年末,国美零售有息借款总额为329.28亿元,同比增长22.63%,同期,国美零售资产负债率高达98.20%,并已连续六年增长。

  黄光裕在投资者会议上回应负债率问题时说,疫情期间亏损是小数目,其他板块未来不排除通过融资等手段引入现金流,未来将以不同的形式吸收专业人才加盟,包括放开股权合作,增强供应链能力。

  今年4月,国美零售拟以每股1.97港元的价格配售22.8亿股股份,融资约44.49亿港元,以降低负债率、增强财务实力。其后黄光裕又把三处物业20年的租权以178亿注入到国美零售,进一步盘活国美的物业,同时获得更多的流动资金。

  还有一个是人,之前,黄光裕强调内部培养,每年,国美都会有部分中高层岗位在内部招聘,挑选合适的人。这次黄光裕回来,启用了大量实干型人才、专业人才。据知情人士介绍,黄光裕每天开会,各职能岗位干部定期汇报工作,有些干部现在租房就住在国美大厦附近。

  2020年国美零售全年营收441.19亿元,同比下降25.83%,归属于母公司的净亏损达到69.94亿元,同比扩大了170%。

  这已经是国美连续四年亏损,合计已亏损约150亿元。而国美在2008年营收就已经达到491亿元,国美的营收规模跌回了十二年前的水平。在收入规模上,国美已不足苏宁的1/5,京东的1/7。

  目前,电商市场已被巨头割据,黄光裕想再占据这块市场已经有些难,按国美的新战略“线上全品类销售,线下赋能”之外,国美还在寻找巨头们尚未完全覆盖的领域,如家装等。

  正如黄光裕说,国美的商业模式是建立在用户思维的基础之上,通过用户端倒逼和检讨整个产业链,从而对整个产业链进行优化。

  无论是新零售还是家装,这些都带有黄光裕的思维在其中。如今,距离黄光裕所下的“18个月恢复市场地位”军令状已经过去了三个月,国美在未来一年多时间里如何实现逆垄、如何实现弯道超车,仍有待观察。