李先生也是其中之一
可谁知一次理疗
居然给他留下一个永久性伤疤
到底怎么回事?
男子肩颈理疗 却被深度烫伤留下疤痕
今年4月2日,李先生因为落枕,就去六高康复五缘湾店做了一次肩颈理疗,在进行了一个小时的肩颈按摩后,理疗师还给他的肩颈部位做了10分钟的热敷。
但是,令人没有想到的是
看似平常的热敷
竟使李先生深度烫伤!
李先生:
(热敷的东西是)一条红豆袋,我就躺在上面,还是穿着衣服躺的。放下去的时候是温温热热的感觉,因为落枕的痛把注意力转移了。
李先生平时在厦门工作,按摩结束后,他就乘坐飞机回到了广州的家里,当天晚上要休息的时候,家人发现,他的后背上起了一个水泡。
李先生:
晚上洗澡,衣服一脱,我老婆她说你背上怎么了,我回忆了一下,那就是在按摩店那做了个热敷。
治疗周期长 生活工作受困扰
本来以为是个小事,李先生也没在意,可清明假期结束后,烫伤的位置越来越痛,李先生回到厦门,到两家三甲医院的整形烧伤科诊疗。
医院的诊断结果显示
李先生左背部低温烧伤
达到深二到三度
医生建议李先生进行手术治疗
李先生:
肉烫得非常深,组织已经烫死了,(医生)建议做手术。做手术会影响我的工作,医生就说那先敷药看看。
综合考量,李先生选择了保守治疗
医生对他的创面进行了消毒
并要求李先生每隔一天到医院换一次药
之后还要对创口进行
持续半年以上的抗疤痕治疗
虽说没有做手术,
但这样的治疗方法,
也给李先生的工作和生活,
带来了很大的困扰。
李先生:
这么热的天要敷那个东西,走路都不敢走快,因会流汗,会对伤口不好。上班办公椅不能靠、睡觉不能压、也不能运动。最大的就是洗澡的问题,一个月不能洗澡,头发要跑到理发店洗。我工作会经常出差,去外地还要找当地的医院换药,本身人生地不熟的,这一个月我都不知道怎么过来。
经过近一个月的恢复
李先生后背的伤口才刚刚愈合
但这个3厘米左右的伤疤
可能会永久性地留在他身上!
理疗店拿不出任何资质证明
被烫伤后,李先生在4月6日就找到了理疗店的店长,并一起去医院做了检查,理疗店的工作人员对他的伤情也很了解,但这事到底要怎么解决,双方谈得却没那么顺利。
一个月下来
他多次去和理疗店协商
但理疗店的老板都不肯出面
李先生:
老板没有出来说一句话,26日才见到他,一来就找了个中医来忽悠我,说按中医角度讲是有炎症,是好的,排毒。
几次协商无果,近日,记者与李先生再次来到这家位于钟宅西二里的六高康复五缘湾店,发现店长已经换人了。
在店内,记者没有看到本应公示的
营业执照和从业资格证书
并且理疗店内的工作人员
也无法提供相关资质
记者:
营业执照能拿得出来吗,照片没有吗 ?
六高康复五缘湾店店长:
营业执照我不知道,你问他,我是刚刚到这个店来,所以我不清楚
记者:
那给他做理疗的那个人的资质呢 ?
六高康复五缘湾店店长:
这些之前那个店长和老师都走了,我不知道
烫伤了李先生的红豆袋
究竟长啥样呢?
工作人员拿出一包红豆袋,她表示,当时就是把这个红豆袋放到微波炉里加热,之后敷在李先生身上的。
但这个红豆袋的
产品合格证明、使用说明等等
店里都无法提供
记者:
红豆袋的资质有没有?你们是怎么用的这个东西?
六高康复五缘湾店店长:
就微波炉里面热一下拿出来, 热个3分钟,红豆的话就是我们吃的红豆。
店家表示可赔偿一万元
现场,李先生对理疗店的回复和处理并不满意。随后我们拨打了理疗店相关负责人的电话,这位叶姓负责人表示,出于情分,他愿意赔偿李先生一万元。
六高康复相关负责人 叶先生:
他医药费我们全部都出了,我建议再给他一万块钱,整个企业在亏损状态,他也知道我们经营困难。人家也是好心给他敷一下,一千个人就他一个出了问题,我们尽这个情分,但是这个伤口我们不能理解。
李先生表示,这一个月来,因为换药的需求他请假十几次,仅误工费就已经超过了一万元,除此之外,后续半年多的治疗费、营养费,包括对身心带来的伤害等等相加,一万元的赔偿他无法接受。
目前,李先生已经拨打了
12315消费者投诉热线
向监管部门寻求帮助
(来源:厦门广电、特区新闻广场)