据黄警官介绍，多伦多警队正积极为市民筹备对于亚裔歧视相关的教育和保护个人安全指引。
针对网友提问，我和大家分享一下在面对疑是种族歧视行为的情况下，如何正确处理和保护自己人身安全：
1. 事情发生时应该控制自己的情绪保持冷静，以免造成事情激化或失控。尽量与滋事者保持安全距离。
2. 如果英文不是第一语言，建议用一些简单直接的用语劝告滋事者停止：
Please stop now
What you said is wrong
This is a public place， People are watching
If you don’t stop，I will call the police.
3. 如果情况失控，或即将失控，要立即离开现场，马上报警。
4. 在保证安全的情况下，进行摄像或录音，保留证据。留下目击者和联系方式，以配合警方有效快捷地调查事件。
5. 在任何紧急情况下，请马上拨打911报警求助 (设有多种语言援助)。而在非紧急情况下，请在确保人身安全后拨打416-808-2222报案。
6. 报警之后，请在事发附近安全的地方等待警方到场调查。
多伦多警队对种族歧视非常重视，呼吁市民如果遇到类似情况一定要报警，由警方调查判断过案是事件还是案件，一旦证实滋事者涉及多种歧视事件，性质就会有别，事件就会变成刑事案件。请不要以“大事化小，小事化无”的心态来处理类似事件，这样会妨碍警方有效地及时判断事件总体的严重程度。
以上是一些处理纠纷/歧视事件和保护人生安全有效的建议。请以事件发生时实际情况作出最合适，理智的判断。
有网友问，遇到袭击我能还手吗？此时还手算不算是自卫？
一位网友来信称，与母亲一起走路时碰到一个黑人一言不发突然出拳猛击我的腹部， 力度非常大， 我当场倒下。事后报警，网友反思认为自己当时犯了两个错误：
1 ，没有自卫反击。
2， 没有当场报警。
针对此问题警官回复：
1. 没有自卫反击 -- 这种说法不正确。
因为自卫是自我保护（self defence），而反击却等于攻击（assault）也就是“侵犯”。所以记住：我们有权自卫，无权反击。自卫的基本含义是阻止侵犯（for the purposeof defending or protecting themselves），也就是说我们有权阻止袭击者的侵犯或进一步侵犯。当侵犯行为停止，意味着自卫行为的停止。自卫的重点也是阻止侵犯，而不是反击对方，更不是伤害对方，所以必须是合理的武力，也就是说足够阻止侵犯的武力（the act committed is reasonable in thecircumstances）。不能说对方打我一拳，我卸他一条腿。
上面说到，侵犯的行为停止，意味着自卫权力的终止；所以，不存在反击一说，除非读者对“反击”一词有其他理解。我的理解是“反击”是一种进攻，也就是对方的侵犯已经完全停止，我们再冲上去侵犯对方。这显然已经超出了“自卫”的范畴。
我们可以拚死自卫，只要对方的侵犯是持续的。可是，一旦对方的侵犯停止，我们必须停止。不能说对方打我一拳，我追到天涯海角也要给他一脚。
比如你们俩扭打在一起，这时候你可以用自卫的理由用适当的武力把对方打倒来保护自己。一旦制服对方，也就是说对方再无力继续侵犯的时候，或对方跟你说：STOP，STOP！这时候你就要停手了。如果你不这样做的话，接着打对方，你很有可能会被控“侵犯”（Assault）。如果没有证据表明对方会继续攻击，当时就“反击”和对方扭打起来，那会弱化自己“自卫”的合理性，从而变成厮打（mutual fight）。
这样一来，警方反而不好处理。对于这种情况，如果没有严重的伤害（serious bodily harm），警方通常不会处理。如果双方都坚持要起诉对方，警方可能建议双方去法庭起诉对方，或者现场起诉双方，让双方都去法庭由法官裁决，最可能的裁决结果就是双方不能见面或接近的禁制令（peace bond）。
总结一下就是自卫的目的就是保护自己不受伤害，而不是不惜一切争一口气。其实在法律上讲，武力自卫是不是当时唯一的选项也是法律认定自卫的条件之一（whether there were othermeans available to respond to the potential use offorce）。
2. 没有当场报警 -- 这条总结非常正确！
Any crime inprogress is a high priority call for police to respond to.请大家记住，遇到这种情况一定要立即报警。警方在现场办案是进行时，自然办案的程序和方式会有所不同，也会及时有效一些。第二天再去报案，警方的办案程序就变了。
要知道，警力资源是有限的，不同的案件，不同的报案时间等等，都会影响办案时的优先程度与方式。所以当时即使是我碰巧在场，也会与那位警官的处理大致相同。因为是事后报案，警员会将所发生的事情写成报告，然后报告会由探员进行调查，如果案情有线索，调查有进展，并且抓到嫌犯，探员会通知受害者。
报警，报警，在这种情况下，Don't hesitate to call911 and ask police for help!要大声呼救并叫证人打911。一般来说警察会很快来到案发现场。警察到达现场后，通过现场证人及商场内的监控录像，有可能会很快把案犯抓到并让他受到应有的法律制裁。
受害人也可以要求店员打911或是商场的保安。 如果商场的保安先到现场后，对提供犯罪嫌疑人的资料和更好的保护受害人，都会有一定的帮助。如果当场抓不到案犯，到场的警察一般来说会做一个详细的报告并要求商场拷贝一张监控录像。这份报告和监控录像会交给侦探室做进一步的跟进。在此提醒大家为了个人的人身安全，无论你在什么地方，要时刻注意你周围的环境。如果你让对方感觉到你很机警，这样的话，对方就会无机可乘。
为了更好地服务网友，51.ca开辟警官信箱，这个栏目是加国无忧网与多伦多警队合作开辟的华人社区公益平台，其目的是帮助大家了解多伦多的警务知识以及与警方打交道的常识。欢迎随时向黄警官提问，黄警官公务繁忙时会有其他警官代为答复网友来信。