注:2021年3月19日,首届虎嗅大鲸榜——「重构工业·工业互联网企业深度分享会」在深圳湾万丽酒店举办,封面来自视觉中国。
在工业互联网领域,一个企业的成功往往折射出CEO的智慧与选择,在稍有不慎就可能万劫不复的工业互联网领域,CEO的决策更为重要,因为在这个领域是对技术的前瞻性要求更严格。
那么在企业成长的过程中,CEO会遇到哪些坑? 本次分享会,虎嗅就邀请到了天泽智云CEO孙昕,在演讲中,他试图从三方面回答这个问题。
以下是虎嗅整理的演讲实录:
今天我被要求讲CEO走过的这些坑,所以我就不讲很多技术,因为天泽智云在我们专有的赛道本身技术还是有很多领先性,包括在全球积累了20年。
但其实我今天更想讲的是在工业互联网这个大的范畴,其实我们是做工业人工智能的,我们走过了一些历程跟大家分享,不一定对所有企业适用,也不一定代表我们是成功的,但这是我们的一些思考。
看得见的世界和看不见的世界
今天话题很大,但在工业领域,装备在运行过程中你看不到的是它的衰退和未来的问题。风机停转了你看不到的是它损失发电量和为什么。老师傅解决问题几十年的经验你看不到的是它怎么被传承下去。这是工业当中很多问题,我们做企业也一样,这是对CEO的挑战。
我们企业不应该只做我们现在看得到的事情,未来的定位是什么?
我们往往要在看不见的世界获取我们最大的竞争力,这样一个企业才有可能成为从小的企业变到大的企业,做到一个伟大的企业。这是我觉得很多CEO正在思考,也有很多非常优秀的CEO思考出来的,也是我们现在正走在路上的。
2019年初,国家中关村在做前沿技术达标,天泽智云也是中关村最后支持中标企业。
当时我就谈到这个话题,现场有几十家企业,我说拿出一张2019年工业领域叫工业人工智能,美国人清晰定义了工业人工智能和泛人工智能是不一样的,完全两条路径。
但我们可以看到中国和美国以及中国和西方世界30年前和30年后,今天立足点已经不一样了,一定会竞争的。2019年美国人提出后再看所有的大厂在干什么。我是出自于IBM的,很多创业的优秀团队也有IBM,首先举了IBM例子。
十年前IBM在这个领域开始布局,不一定代表它的成功,但同样西门子、PTC都在布局。他们在做很多事情,就在这个领域布局,这是一个隐性的世界,未来的世界往往在不可见的核心竞争力。我相信中国也有很多人在做,这是我们中国要做的事情,这是在隐性世界当中我们的核心竞争力,只要定好之后才能影响整个组织。
这让我回想起30年,我大概工作二十好几年了,学计算机差不多三十年前,三十年前写的所有代码语言是国外的,所有的开发工具IDE是国外的,所有软件开发过程合理的框架、管理方法、软件工程、体系,全部是国外的。
也就是说三十年前甚至二十年前美国人如果用现在的手段对付中国,中国就没有软件行业,我们所有的编译器、代码开发工具,全部被卡脖子。
但那个年代很正常,因为中美在那个年代的格局不一样,大家是合作的。但现在怎么做,未来怎么做。这是我们的思考,必须在这里面布局。
我们的心路历程:是不是要追求尖端技术
现在我发现很多业界的人被AI,AI无所不能。其实我们并不这么认为,麦肯锡的报告还有很多专业报告可以看到,在工业所谓先进顶级技术落地当中,有多少是在工业当中应用的。
有,也应该越来越多,但现状并不是,并不是所有的先进技术适用于现在的工业,而应该是最合理的技术。
在AI落地工业当中有一系列的挑战,在工业领域还有一个名词叫Small big data尖端技术我们需要,但更多的是要结合,这是我们在行业当中看到的问题。
我的结论是什么?工业人工智能是一套系统工程体系,绝对不是某一个单一技术。
我举一个非技术的例子,今天在预测性维护赛道,确实有20年的积累了,我们可以说我可以预测你某一个重大装备三个月后会坏。这做到世界顶级又怎么样。
今天我去体检,检查完了我说三个月后你的某个地方可能会有问题,但我不管治病,我走了,这就是问题。工业互联网落地时一定要让它的价值真正产生增值,让资源最优,这个过程有没有勇气管杀还管埋,管看病还管治病。你自己可能不会治病,但要结合维修体系,形成完整的闭环,这才给中国客户直接带来价值,在这个闭环中才能够资源最优,带来增值。
对企业提出什么要求?躬身入局。躬身入局是曾国藩说的。最终是成为行业的一部分。有的人说我是深入行业的,我到工程趴三年,趴一年,都是躬身入局。
但不够,要做产业链整合、生态整合甚至资本并购,但最终的目的会产生整个组织和生态的改变,你的行为改变,才有可能真正深入到行业里叫躬身入局,才有机会了解到业务,什么叫做业务闭环,怎么用体系性的工程把所谓的先进技术融合成实用技术落地。
依赖牛人
天泽智云创业时跟很多企业一样,我们有非常多优秀人才。但我们讲上一个话题时大家有没有意识到,一个系统工程是跨学科,跨领域还要知道行业知识,还要找到一些行业业务闭环,它太复杂了,有没有一个人能够把这些全部覆盖,绝无可能,我今天是看不到。
就算有了,产生另外一个悖论,我们经常说工业人工智能是希望把老师傅里的经验传承下去,因为我们不能依赖于人。
但结果我们会发现当工业人工智能去落地时,如果只靠一个牛人,那这套落地的方法也在这个牛人的脑子里时,你的企业只能依赖于这个牛人,他的方法也传递不下去,这就变成一个悖论了。
在这个领域做,要有很多基因,要有工业的基因,一定要有工程化的基因。这两者结合才有机会把这套体系以及积累出来的模型、算法、知识通过工程化的体系传承下去,一定要这么做。
这个过程中更强调的是组织能力。也许很多人是出自于一些大的企业,企业的组织我们一直觉得是高于某一个人的能力的。
我们在行业当中有很多行业的顶级专家,比如风电领域,会挖叶片的设计专家,甚至整合并购维修整个闭环,有一系列体系在这一端。
我们还要讲分析技术,有大量算法,有很多机理模型,要讲边缘计算要有数据技术,还有大量平台技术。在这个跨领域过程中还要对接市场,要形成一个完整的闭环。
打造企业的组织能力,在第一个话题时首先要设定不可见世界你的竞争力到底是什么。定义清楚之后,打造整个体系组织能力过程中,这是一个巨大的磨合。
因为你们会发现所有人的想法原来都不一样,做软件的人,做硬件的人,做算法的人,搞业务的人,互相都很难理解,但必须融合,必须要打造这种组织。
天泽智云过去也吃过很多亏,很多人进来适应不了组织,一组一组人离开,一组一组的进来,但最终我们的体系慢慢就会形成。在这个过程中是非常非常痛苦的,但这是创业公司最重要的核心。
去年我们跟IDG的合伙人一起探讨,从资本市场有一点,一个企业的组织能力,中层干部的成长以及贯彻的执行能力,是投资人视角非常关注的,在产业界也一样。
这是今天我挑选了三个我们认为比较重要的坑或者我们走过的路,给大家做一个分享。