一条视频让罗森便利店
冲上了微博热搜
1月4日
一位网友发布视频
曝光北京高碑店罗森便利店员工
将已经掉在地上的关东煮
用水简单冲洗后又再次扔回锅里
在遭到顾客质疑后
店员竟还表示
“我们地面每天都擦”
“这都冲干净了”
顾客想结账把东西带走时
店员拒绝为其结账
称怕该顾客吃出什么问题
视频一经曝光
网友们都气炸了
针对此事,罗森便利店涉事店长回应媒体称, 香肠没有掉在地上,而是掉在桌子上。罗森有专业的流程,东西掉在地上应扔进废弃盒中, 顾客指出这一问题后已将整锅关东煮做废弃处理。该店长还称,该员工属于新入职,不太了解公司相关规定。
今天(5日)凌晨, @京津冀罗森 针对此事发表官方声明称,已经开始彻底调查,并立即暂停了该店关东煮的销售。
关东煮最早起源于日本关东地区,后经日本便利店进入中国市场,因其食材丰富、口味清淡鲜香为中国消费者所欢迎。如今,关东煮已经成为许多便利店的“标配”和头部商品。
在中国市场,罗森(LAWSON)也是消费者认知中是颇具知名度和代表性的日本便利店巨头之一。公开资料显示,1996年,日本上市企业罗森株式会社同上海华联(集团)有限公司合资设立上海罗森便利有限公司,同年7月,它在上海市长宁区的古北新区成功开设了中国大陆第一家便利连锁店,自此罗森开启了迈入中国的第一步。
掉到地上的食物
被捡回去接着售卖