今日，网易游戏旗下《哈利波特：魔法觉醒》手游因春节活动遭到玩家不满，引发集中投诉声讨。一时间，“万人请辞哈利波特魔法觉醒策划”话题引发热议，一度登上微博热搜第一位。午间，该手游工作室回应称，具体优化方案将于本日内公布，将持续关注采纳反馈及建议。
《哈利波特》系列电影上映已经20年了，仍然是最受欢迎的经典IP之一。2021年，网易开发的IP改编游戏《哈利波特：魔法觉醒》上线，曾引发了大量关注，上线首日超500万下载量、在多个应用商店登顶第一、连续9天霸榜App Store免费游戏榜。
然而半年多过去了，围绕这款游戏的争议却不断。游戏设定脱离原著、氪金套路过多、虚假礼盒、价值观崩塌等问题都让粉丝和玩家对这款游戏不断失去期待。
这次，春节期间原本是各类App、娱乐产品大展身手的时候。但是网易《哈利波特魔法觉醒》手游却因春节活动遭到玩家大规模声讨。《哈利波特：魔法觉醒》还能重拾玩家信任吗？
玩游戏玩成了“又肝又氪”打工人
“游戏玩家不应该是一个游戏的打工人，我玩游戏的初衷是为了快乐，而不是过一个又肝又氪的春节。”
“又肝又氪”，简单来说就是不仅要你花很多时间，还要你充很多钱。一位游戏玩家告诉新浪科技，新春活动一般应该是休闲送福利，但网易这次搞得特别特别“肝”，所以就被所有玩家投诉了。而在社交媒体上，这样不满和吐槽比比皆是。
据了解，在《哈利波特：魔法觉醒》的此次新年活动中，官方将原本计划直接售卖的春节服装更替为了付费深度极深的双轮盘机制，并将原本的轮盘奖励调整为了5888元的累充奖励。在付费深度增加的同时，原本承诺作为活动奖励送出的22根发条（轮盘抽奖代币）也做出了调整，从免费赠送，变成了活动奖励，并且要求较为严苛。
另一方面，活动服装获取成本上涨不说，新服装的设计还被认为不如此前版本的服装，玩家质疑服装质量与高昂的售价不符。此外，也有玩家认为，在更新后加入游戏的新卡“默默然”强度过高，严重影响了游戏内的环境平衡，并表示游戏新增的180抽保底设置不合理，存在“逼氪”情况。
在遭到玩家一致声讨之后，官方回应：第一时间反思和优化并公布了初步调整方案。大家对于调整方案有什么疑问和建议都可以去官博这条下面留言，献计献策。官方表示将虚心听取大家的合理建议。
目前已确定的调整方案包括不限于：①取消原定的1月26日新春轮盘，轮盘内的所有道具调整为参与新春活动即可全部获得；②目前在新春活动中玩家通过参与活动即可获得春节新魔咒（随机邓布利多/默默然中的任意一张），另外对于新春图书馆抽卡活动将进行调整，具体方案后续公布；③对于春节时装的反馈，已经在优化中，具体调整方案后续与大家同步。
“氪度”升高，业绩承压？
实际上，《哈利波特：魔法觉醒》的众玩家对于游戏设定脱离原著、氪金过多等问题早有不满。
近年来，网易游戏开始热衷于海外IP改编，尤其2021年海外IP改编游戏扎堆出现。 除了《哈利波特：魔法觉醒》，还陆续上新啊了《漫威超级战争》《漫威对决》《指环王：崛起之战》《星战前夜：无烬星河》等。 在这之前，网易更多还是用自己搭建起来的IP，如《大话西游》《梦幻西游》《阴阳师》。
《哈利·波特》正式上线于2021年。此前在2019年，网易宣布拿下该游戏的改编权，并把开发交给了做出了《阴阳师》的网易ZEN工作室。丁磊对于《哈利波特：魔法觉醒》也是寄予厚望。在网易2021年第二季度的财报分析师会议上，丁磊谈到《哈利波特：魔法觉醒》时表示，“基于IP的受欢迎程度，有信心这款高质量游戏会在中国和海外市场成功。”
上映20年，哈利·波特电影系列是全球史上最卖座的电影系列，拥有一大批忠实的粉丝。作为该IP在中国唯一官方授权的手游，《哈利波特：魔法觉醒》也背负了太多的期待。
上线后，这款游戏确实迅速吸引了大量玩家。但是很快，网友高开低走，口碑分化。
与自主IP不同，网易这次在海外IP改编上，面临了更大的挑战。比如如何尊重原著。“为什么要不懂魔法世界的人来打造魔法世界？”一位玩家这样抱怨。这也侧面反映出，海外知名IP的影改游，始终都很难得到原著迷的青睐和认可。
更何况，网易游戏很明显的氪金吃相，引起了玩家和粉丝的反感。正如一位网友直言“要知道我们爱的是哈利波特，不是魔法觉醒。”
一位已经退游的玩家向新浪科技表示，这款游戏基本每天都要登录打卡，不然就跟不上游戏节奏，自己此前有事中间停玩了几天后就断档了，所以就彻底退游了。在这位玩家看来，这款游戏玩起来有一种每天被按头打卡的感觉，本应该是快乐的事，却变得很痛苦。
不重视用户体验，着急变现，一定程度上，可能也是网易游戏背负的盈利和再造爆款压力所驱动的。
根据网易公布的2021Q3财报，网易游戏依然保持着较高的增速，但手机游戏收入占比却在下降，三季度为69.2%，上季度和去年同期分别为72.1%和72.7%。
从大环境来看，相比2020年，2021年国内过审新游戏版号总数几乎少了一半。同时，国内对未成年人游戏监管趋严，也让几家游戏巨头业务承压。
尽管压力重重，但游戏的体验永远都是第一位的。拿到哈利波特IP，就意味着拿到了一张好牌，但是如何将这张牌长期打好，而不是短期内赚更多钱，网易可能要多想想了。（杨雪梅）
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