王者荣耀也搞大数据“杀熟”？

文 | 新浪科技 张俊

编辑 | 韩大鹏

划重点：

1、王者荣耀新赛季开启，其中存在着大量BUG和玩法机制改动，这也使得游戏平衡性遭受质疑，引发玩家们的吐槽。

2、王者荣耀的ELO匹配机制，或许是让玩家们“成瘾”的关键所在。有玩家发现，系统故意制造碾压局拖慢玩家上分，逼迫玩家投入更多时间打游戏。

3、去年第三季度，由于防沉迷新规等多方面因素的影响，王者荣耀的收入增速呈现大幅回落，腾讯的“印钞机”正迎来焦虑期。

新赛季，更多玩家“口吐芬芳”

1月6日，S26赛季正式开启。新赛季更新后和以往赛季更新一样，出现了众多BUG，涉及到英雄的操作、铭文系统等等。

针对这些BUG，官方第一时间进行了修复，但还有不少BUG尚未修复完成。

尴尬的是，相比这些BUG，新赛季的一些全新的机制改动更是遭到了大量玩家的吐槽，让游戏的不平衡性更加凸显。

比如新英雄“暃”，原本“暃”在体验服一直被削弱，伤害不高。但新赛季上线正式服后，该英雄的伤害加倍，变得非常强势；法师的法术装备也全面改版，博学者之怒被削弱，而其它法术装备却没有进行加强，导致不少法师的输出能力弱化不少。

针对新英雄的强化，有玩家表示理解，一般王者在主推某一英雄时，便会增加其属性，“比如要大卖孙悟空的皮肤，那段时间孙悟空就变得很强……”

反对呼声最大的可能是对英雄“张飞”的改动。新赛季增加了张飞的专精装备，可能是为了让辅助充当部分的边路功能，但从实战情况来看，玩家更愿意直接拿张飞打边路，在专精装备的加持下，大多数对抗路英雄对其又肉输出又高的BUG无能为力。

新赛季对兵线机制也进行了改动，新增的暗影先锋兵线强度过高，血量非常厚，不少英雄几套技能下去都打不死新的暗影先锋。

一位老玩家在微博上笑称，“逆风盘，只要对手打个条暗影先锋，游戏就直接结束了，这和开挂有什么区别？”

匹配的秘密：游戏在玩你？

、陈明是王者荣耀五年多的老用户，但在新赛季以来，他逐渐有了放弃这个游戏的想法。“玩王者能气死人，真的肝疼。咋打都不赢，你一个人努力，别人去送。”他认为，这是王者荣耀的匹配机制出现了问题，就是为了让用户消耗更多的时间。

张鹏算是王者荣耀的中度玩家，但有时会成为重度玩家。“这个游戏真的会上瘾，比如在晚上玩，会一直玩到凌晨，结果基本是赢一局输一局，甚至是输多赢少。输了就想再打一局赢一下，赢了也想再打一局再赢一把。”

实际上，玩家们对王者荣耀的匹配机制早已吐槽不断。

王者荣耀这类游戏采用的是ELO机制。它本是一套数据化选手实力的机制，以让实力相近的对手进行匹配。但在王者荣耀中，ELO机制被运用的让大量玩家诟病。

有玩家总结出几种会被ELO机制制裁的情况。比如MVP连跪，一旦拿到了MVP，那么接下来匹配的队友必然会奇坑无比，主要是为了让“大神”去带动低水准玩家，以平衡实力；比如晋级赛必跪，玩家们经常会在差一颗星就能完成晋级时，必然会输上一局，甚至会连输数局；再比如胜率五五开，王者荣耀的匹配机制中存在着胜率“五五开”定律，一旦玩家胜率过高，就会遇到特别坑的队友。

“ELO机制的发明本是为了让对局双方实力不会差距太大，但王者荣耀是故意制造碾压局拖慢玩家上分，逼迫玩家投入大量时间玩游戏。王者荣耀不是ELO而是杀熟，杀的就是那些高活跃度的玩家。”一位知乎网友在分享游戏经历时说道。

他还建议，应对的办法就是反其道而行之，故意降低活跃度，拒绝接受匹配机制。游戏惧怕玩家退坑，就会给低活跃度玩家安排正常对局。“此方法屡试不爽，55%胜率能提到75%。技术固然重要，但技术不如匹配机制重要。”

对于杀熟的说法，张鹏也感同身受。他晒出了自己过去多个赛季的数据，今年S24赛季场数最多，胜率也最低，只有53%；而此前的赛季中，一些只有几十场的，胜率都在60%-70%之间。

为了应对ELO机制，他在网络上查询了多种办法。他最近采用的办法是，一旦排位赛赢了，便去玩匹配赛，并且故意输掉比赛，以降低自己在ELO机制下的数据，这样下一局就大概率不会再匹配弱队友或者强对手。

这个机制之下，也有不少玩家像陈明一样选择退游。

“卸载了，看起来是你在玩游戏，实际上是游戏在玩你。5v5公平游戏就是个笑话”、“刚刚卸载，走好不送，我玩游戏是为了心情愉快的，不是为了让这种莫名其妙的机制恶心我的。”网友们在微博上吐槽道。

王者荣耀将迎焦虑期？

相比于端游动则10年的运营周期，手游能够撑过3年便已是元老级别了。能够像王者荣耀这样达到5年往上的，更是寥寥无几。

根据腾讯发布的2021年第三季度财报，腾讯方面表示，受到《王者荣耀》、《使命召唤手游》及《天涯明月刀手游》等游戏的推动，本土市场游戏收入同比增长5%至人民币336亿元；国际市场游戏收入同比增长20%至人民币113亿元。

实际上，网络游戏业务一直是腾讯营收中的关键角色之一，而王者荣耀，又是腾讯网络游戏业务的重要支撑之一。

根据移动应用数据分析公司Sensor Tower数据显示，王者荣耀及海外版本在2019年和2019年，连续两年获得全球手游收入冠军。2020年，王者荣耀全球收入近25亿美元，较2019年同期增长42.8%。

实际上，从收入的角度来看，王者荣耀也遇到过焦虑期。比如2019年，其全球收入就从2018年的高点大幅下降；2020年，由于疫情带来的居家时间增长，王者荣耀的收入也迎来了最高时期；不过进入2021年，从分月的收入情况来看，王者荣耀的收入增速明显进入了下行周期，在9月甚至首次出现同比下滑的现象，到10月才有所反弹。

从使用时长来看，第三方数据机构Quest Mobile最新后台数据显示，王者荣耀人均单日使用时长超过140分钟，是目前国内DAU超过1000万的App中人均单日使用时间最长的产品，超越其他视频、资讯类App。不过分月来看，人均单日使用时长也处于下行周期。

CNNIC此前发布的数据显示，截至2021年6月，我国网络游戏用户规模达5.09亿，较2020年12月减少869万。经历了2020年用户规模爆发的网络游戏行业，在2021年正在迎来一定的回落期。

值得注意的是，2021年多部门在约谈腾讯、网易等网络游戏企业时，不但指出要不折不扣执行向未成年人提供网络游戏的时段时长限制，还强调要强化“氪金”管控，坚决遏制“唯金钱”、“唯流量”等错误倾向，下决心改变诱导玩家沉迷的各类规则和玩法设计。

腾讯在2021年第二季度的财报中曾披露，12岁以下未成年人流水仅占中国游戏总流水的0.3%，16岁以下未成年人流水占中国游戏总流水的2.6%，以表明不靠小学生赚钱的决心。

而面对相关部门要求的强化“氪金”管控，改变诱导玩家沉迷的各类规则和玩法设计，腾讯又是否有执行的决心？