据外媒报道，微软正在调查关于游戏机在玩某些游戏时断电或退出到主界面的报告。当地时间9月14日，Xbox Support Twitter账号首次承认这个问题影响到了一些《NBA 2K22》的玩家。
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在对这一承认的回应中，一个用户称在玩《使命召唤：先锋》测试版时也遇到了这一问题，而另一个用户说他们在玩《光环：士官长合集》时遇到了这一问题。
一个多星期后，这个问题还没有得到解决，周五微软称它的调查已经扩大到包括影响《FIFA 22》和《Madden NFL 22》玩家的类似问题的报告。
“团队正在继续调查关于在玩《NBA 2K22》时游戏机断电或退出到主界面的报告，”该平台持有人在Twitter上发文写道，这项调查还包括在玩《Madden 22》和《FIFA 22》时可能出现的类似问题。我们会尽快向你更新。"
《FIFA 22》的Early Access试用版于周三推出，供有EA Play或Xbox Game Pass Ultimate订阅的玩家使用。
微软最近发布了Xbox的9月系统更新，其推出了新Edge网络浏览器和在PC上远程访问游戏的新方法。