贺女士想着最近天气变化较大，航班停运也实属正常，于是对“客服”改签的要求深信不疑。在“客服”的指引下，贺女士下载并登录了一款会议APP，并根据对方指引，开启了“屏幕共享”。
随后，“客服”要求贺女士尝试转账操作，以便“客服”可以成功将改签款项转账到贺女士账户。只是使用自己名下的两张银行卡进行转账，贺女士认为没有风险，于是尝试着操作。这时，“客服”通过共享屏幕看到贺女士的转账成功短信，“摸清”了贺女士卡里有13余万元余额，马上向贺女士发来一个链接，让贺女士点击链接进入“航空公司官网”，在“官网”按指示申领“验证码”办理改签业务。
“你在金额栏输入预订的飞机航班班序13和其身份证后4位数字，这6位数是改签的个人独有‘验证码’，不会转走你的钱。”进入“官网”后，贺女士在网页上输入“客服”发来的银行卡号并按要求操作，却在按下“确认”键后，发现卡里的13余万元被转走了。
见状，贺女士马上询问“客服”，对方声称是其操作失误，可以将钱退回。贺女士跟着“客服”又进行一顿操作后，突然感到不对劲，连忙查看银行卡余额，发现卡内剩下的5000元也被转走，这才意识到自己上当受骗，立即报警求助。目前，案件正在侦办中。
警 方 提 醒
支付验证码
是保护个人资金安全
最关键的一道屏障
切勿随意告诉他人
当收到类似航班取消、航班变动、
机票改签等内容的短信、电话时
应通过航空公司客服电话、
官方网站等多渠道核实
正规平台办理退票
不需要在退票前支付其他费用
退款一般通过原支付渠道返还
如遇到索要费用、
要求转账刷流水等情况时
请务必提高警惕
素材来源｜里水派出所，佛山市反诈骗中心南海分中心