具体来说，在ChatGPT的主页面，提交按钮显示为灰色，用户无法给AI聊天机器人发送消息。随后，ChatGPT网站表示，服务已经满负荷，会在恢复服务时通知用户。（以下为官网回复）
值得注意的是，ChatGPT昨日以来接连出现两次故障。北京时间6月4日下午3点21分，OpenAI开始处理首个故障，并在当日晚上7点19分宣布首个故障已解决。然而，当日晚10点33分，OpenAI报告正在调查第二次故障的原因，并于6月5日凌晨1点17分宣布所有系统已恢复正常运行。
在ChatGPT系统崩溃后，Anthropic公司的Claude和Perplexity也遭遇了系统瘫痪，不过这些问题在几小时内迅速得到了解决。期间，Claude网站持续显示一条提示信息：“服务器组件渲染时出现错误”，提醒用户系统正在处理中。据悉，北京时间凌晨12:10之后，Claude又开始正常工作了。（以下为Claude的错误提示）
Perplexity的网站因为接收到太多请求，一度显示超出服务容量的信息，Perplexity提示用户：“我们很快回来”和“我们现在收到很多问题，已经达到我们的处理能力，请稍后再来。” Claude恢复正常工作后不久，Perplexity的网站也重新开始正常服务了。（以下为Perplexity的温馨提示）
AI日益深入人类生活的同时，AI服务器的稳定性逐渐成为用户的焦点。网友在社交媒体X上发帖警告道：
“ChatGPT最近发生的2.5小时全球中断，为我们所有依赖AI工具来支持业务的人敲响了警钟。想象一下，在产品发布或客户支持危机期间失去对关键工具的访问权。这可能是毁灭性的！这就是为什么制定备用计划和访问多个LLM至关重要的原因。不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里，无论这个篮子有多大。即使一个工具出现故障，多样化AI工具包可确保人们能够继续创新和发展业务。”
“AI服务的停机导致数百万人陷入困境，无法完成日常工作。”
“这几个大模型同时宕机，让我感觉回到了原始社会，啥也做不了。”
对于此次AI服务器集体“罢工”的原因，有网友猜测是否有黑客攻击，还有网友表示这就像多米诺骨牌效应，一家公司算力不够导致其他公司访问量激增，从而集体瘫痪。更有甚者，有网友担忧不仅仅是算力，未来AI数据中心运营需要巨量电力，如果美国老停电，也会影响AI服务器的正常使用，未来AI服务器的稳定性至关重要。ChatGPT罢工之际，谷歌Gemini躺赢，搜索量激增60%
6月5日凌晨，OpenAI的ChatGPT因系统故障而突然“罢工”，在ChatGPT服务中断期间，全球大量用户纷纷寻找替代品，并涌入其他AI平台，流量激增引发多米诺骨牌效应，导致谷歌旗下Gemini、AnthropicAI旗下Claude和Perplexity等大模型接连瘫痪。
据QR Code Generator的分析显示，在ChatGPT首次故障后的四小时内，谷歌AI聊天机器人Gemini的搜索量激增60%，达到327058次。
而且，该分析团队指出，“Gemini”搜索量的增长与“ChatGPT故障”关键词的搜索趋势高度相关，显示出用户把Gemini视为ChatGPT的直接替代选项。
通常情况下，Gemini的全球日均搜索量为204991次。然而，在ChatGPT服务中断期间，对Gemini的搜索需求急剧增加。此外，“微软Copilot”和“ChatGPT替代品”的搜索量也有所上升，但与Gemini相比，这些关键词的搜索量仍然较低。“微软Copilot”的搜索量增长了50%，达到16677次，而“ChatGPT替代品”的搜索量在最初几个小时内从每天平均898次飙升至11000次。
同样，DownDetector的报告也显示，ChatGPT在北京时间6月4日下午3点前遭遇首次故障，在这一时段，Google的AI聊天机器人Gemini的搜索量出现了显著的增长。
注意，ChatGPT共发生两次故障，北京时间6月4日下午3点前，ChatGPT出现首次故障。并在同一天晚上10点33分发生第二次故障。直至6月5日凌晨1点17分，OpenAI才宣布所有系统恢复正常运行。
图片中为伦敦时间上午8点左右，对应北京时间下午3点