用户在使用Google时，无论是Google搜寻、Google助理或Google地图，所产生的语音和音频活动都将储存到Google服务器上的Google帐户，Google会记录用户的声音，并将其储存起来以供其他用途，然而这构成了隐私问题，当网络犯罪分子窃取用户信息时，他们就可以收听电话录音并从Google储存的数据中窃取信息， 若想要关闭此功能则仅需要几个步骤。

据《每日邮报》报道，当用户使用Google搜寻、Google助理或Google地图时所产生的音频，Google 将运用语音和音频活动来开发及改善音频辨识技术，以及采用这些技术的Google 服务。

尽管Google及亚马逊和苹果等其他公司称，他们的人工智能助理软件，如Alexa和Siri仅监听命令，但事实是它仍然构成了主要的隐私问题，如果网络犯罪分子存取账户或入侵智能设备，他们就可以收听电话录音并从Google储存的数据中窃取信息。

据Google帐户说明指出，除非用户选择开启“语音和音频活动”，否则这项设置默认为关闭，若想关闭该功能步骤如下：

Android：

1、在Android手机或平板电脑上，依序轻触“设置”应用程序 “Google”“管理您的 Google 帐户”。

2、轻触顶端的数据和隐私权。

3、在“记录设定”底下，轻触“网络和应用程序活动”。

4、取消勾选“包括语音和音频活动”旁边的方块。



iPhone 或 iPad：

1、在 iPhone 或 iPad 上打开 Gmail 应用程序 。 如果未使用 Gmail，请前往 Google 账户页面。

2、按序轻触右上方的个人资料相片或姓名缩写到“管理您的谷歌帐户”。

3、轻触顶端的数据和隐私权。

4、在“记录设定”底下，轻触“网络和应用程序活动”。

5、取消勾选“包括语音和音频活动”旁边的方块。