5月1日，南都记者查询发现，该航班当日凌晨抵达香港。国泰航空客服人员告诉南都记者，该航班备降深圳系天气原因，“有航空管制，很多航班也受到影响”。
CX341航班航迹图。“机上的人在尖叫，小孩子在哭。”一名网友告诉南都记者，事发时自己正在飞机上，“失重感太可怕了”，多人呕吐。飞机抵达香港后，地面有相关工作人员到机舱安抚不适乘客。
相关工作人员到机舱安抚不适乘客。受访者供图南都记者查询发现，该航班4月30日18时45分从上海起飞，计划当日抵达香港。该航班中途于23时05分备降深圳，5月1日1时45分再次起飞，最终于2时47分抵达香港，执飞机型为空中客车A330。国泰航空客服人员告诉南都记者，该航班备降深圳系天气原因，“因为香港的天气，有航空管制，很多航班也受到影响。”
南都此前报道，国泰航空近来频发事故引起争议。2023年10月29日，国泰航空一航班被曝在起飞后约1小时，因气压系统故障折返。国泰航空还曾因飞行员缺勤等原因，多次无预警取消航班，2024年1月9日，香港民航处管理层与国泰航空公司管理层会面，再次表达对国泰航空航班安排事宜的高度关注，并要求国泰航空在一月底前提交报告，解释事件的成因、航班安排处理手法等，以防止类似事件再发生。
采写：南都记者 张林菲