因为,银行中的两名员工相继自杀,中间只相隔了几天。两人都在银行的信托部门工作,该部门负责印刷、分类和销毁钞票。其中一人驻扎在北部,另一人驻扎在巴黎的拉库尔纳夫中心(La Courneuve)。他们中的一人留下了一封直接指控其雇主的信件:“我之所以会自杀全都是因为法兰西银行。我请求所有有能力的人就银行对员工的虐待和企业管理中的社会心理风险(RPS)提起诉讼。”而就在同一个月,隶属于法兰西银行,负责银行和保险业的监管并监督金融市场的稳定性的审慎控制和解决方案管理局(ACPR)内,再次发生了一起员工自杀未遂事件。可这名员工最终还是于2023年10月结束了自己的生命。
结果令人震惊:50%的受访者认为他们的工作条件在过去三年中有所恶化;57%的人表示在过去12个月中经常因工作而感到非常疲倦;44%的人表示在过去的一年里,他们经常感到工作压力很大;还有六分之一的员工遭受了中度、高度或极高程度的职场暴力。据Technologia所说,这些频繁的自杀事件对银行员工们产生了深远的影响,那些曾经遇到或仍然在遇到困难的员工在接受采访时经常会说:“我可能是第四个自杀的人。”“这样的悲剧也可能发生在我身上” 。如此悲观的态度与那份厚厚的报告一起,讲述了隐藏在看似令人羡慕的法兰西银行的背后,那些惊心动魄的混乱与不堪。其实,这股不安的浪潮是由过去十年来震动法兰西银行的快速重组引起的。 在2015年至2022年间,该机构的员工人数减少了25.8%,尤其是在“雄心 2020”(Ambition 2020)和“协力2024”(Ensemble 2024)这两个计划之后。具体来说,2015年记录的12,196个全职工作岗位中,有3,093个员工离开了。这项改革是由法国巴黎银行前副总经理弗朗索瓦·维勒鲁瓦·德加豪 (François Villeroy de Galhau) 开启的,他于2015年被任命为法兰西银行的行长。对于他来说,庞大的公共支出是不必要的,也是有害的,这一点,他真真切切地执行在了他的管理中。但是,这种大规模的裁员并没有平等地影响到所有层级,也就是说,整体劳动力的减少是一场骗局:
2019年至2022年间,银行职员和雇佣工人减少了17%,而同期高管人数却增加了10%。2015年至2022年间,地区分行的职位流失了41.6%。 也正是因为这种裁员模式,让法兰西银行的内部结构发生了变化。
据统计,目前,法兰西银行的管理人员占总员工人数的43%,如果只看总部的话更夸张,高管人数高达58%!换句话说,在这里的工作的小职员可能会拥有比同事还要多的领导。由此一来,问题就开始逐渐暴露。
比如,上级多了,官僚主义就会严重;与此同时,手下办事的人少了,工作量的完成度上也会出问题。报告指出,一些团队中由于人手不足,所以员工被迫降低工作质量:“我的老板不再希望员工注重于质量,现在的我们必须把事情做得很快,但不能做得很好。”
再比如,由于地区分行员工裁员过多或者银行站点关闭,就需要重新安排工作,有些人被迫接受自己不喜欢的职位,有些人会认为是自己没有能力胜任现在的职位而被流放,总之,这种被迫的工作流动给员工们带来了巨大的压力和痛苦。其中一位员工就表示:“我今年59岁,有硕士学位,当我们机构关闭时,我不得不接受一份不需要硕士学位的工作,这让我受到了很大的打击,所以,当看到有人自杀时,我并不感到惊讶。”其实,除了员工感到艰难之外,一部分中层管理者们也遭遇了进退两难的局面。
一方面,他们必须传达裁员这种艰难且遭人恨的信息,部署复杂的重组和不受欢迎的改革;另一方面,他们还不能把下级的问题转述给更高的上层,以此损害自己的职业生涯;有时候,他们甚至还会丢下烂摊子请辞,把烫手山芋丢给下一位继任者。不过,在法兰西银行,管理层有时候也是有特权的,他们玩起职场潜规则来也是有恃无恐。
一位员工就爆料:“我认识一位网络主管,他有职场性骚扰的不良过往,可是后来,他被调到了另一个地区,就好像再次获得了新生一样。”
还有员工讲述了自己的遭遇:“我在公司遭受了身体暴力的威胁,可我的老板们掩盖了此事,他们把一切都隐藏起来。”根据调查显示,某些高管并没有受到适当的制裁,而只是调动,这使得他们在流动过程中继续对其他团队成员造成伤害。”大批量的裁员,混乱的管理,工作条件的普遍恶化等等,其实早就让员工们产生了不满的情绪。在今年一月的银行内部调查中,有53%的人认为他们的工作量太重,还有近二分之一(47%)的人觉得精神负担太重。只不过法兰西银行选择视而不见罢了,他们甚至拿着这份内部问卷,觉得员工的满意度很高。
真的很难说这是乐观,还是自我满足,但如果员工的接连自杀依然无法引起警惕的话,那么悲剧还会再来。-END-
Ref:https://www.blast-info.fr/articles/2024/info-blast-suicides-a-la-banque-de-france-un-rapport-exclusif-decortique-le-management-toxique-de-linstitution-TX63UhbvTaSwBm77GWk64w