根据日本媒体报道，有爱纪伊离世后，母亲控诉女儿生前在剧团内遭霸凌，前辈称用卷发棒“教导”她如何卷头发，故意烫伤她的额头，甚至所有活都扔给她做、每月加班竟然超过250小时！
当时剧团迅速在团内进行调查，不过遗憾的是剧团声称「没有霸凌」，这个调查结果不仅无法平息有爱纪伊亲属、粉丝的怒火，也无法缓解舆论的质疑声浪，很多日本网友都认为此次事件背后仍掩盖了更多不为人知的真相。
根据日媒《週刊文春》的报导，有爱纪伊在轻生前一天曾经给母亲发信息，表示自己的精神状态已经濒临崩溃。
自杀的前一天晚上，她回家后，她就发信息给母亲“我决定要离开这个世界，我现在整个人都崩溃了…”表示要从公寓跳楼自杀。
母亲收到讯息后立即回复并安慰女儿：“别说傻话，要好好活着。”没想到第二天早上，有爱纪伊的尸体就被人发现了。。
而剧团内部人士也爆料，有爱纪伊在9月28日的彩排中，曾经被四位资深前辈集体霸凌指责：「所有的错误都是你的责任」，其中一人骂说：「你真是没有常事」，另一人则说出：「你这个骗子！骗人的家伙！」等羞辱性的言语，有爱绮几乎每天都在这种哭泣中道歉度过。
然而，事情来到今年的3月28日，宝塚剧团突然召开了记者会，称与死者家属代理律师发出共同协议书，承认了霸凌行为。
综合日媒报导，宝塚歌剧团各个领导在28日的记者会上鞠躬道歉，撤回先前的「没有霸凌」声明的同时，还与死者家属代理律师发表共同协议书，承认了14项霸凌行为。
其中对于「电发棒烫伤事件」，协议书提到，「2021年8月14日，宙组的高年级生用卷发棒棒被害者卷发，虽然被害者希望自己来，但是因为高年级生执意要帮忙，结果不慎将被害者的额部烫伤，伤痕超过一个月仍未消失。尽管如此，该宙组高年级生没有做到真正体谅被害者的感受，也没有向对方道歉」。
死者家属透过律师指出，有爱纪伊被10人集体霸凌，包括宙组高年级生干部4人、高年级生3人，制作人2人以及导演1人。其中6人已经提交亲笔道歉信，而用电发棒烫伤有爱纪伊的高年级生，还没有提出道歉信。死者母亲认为对方是故意且有意图的伤害女儿的行为。
除了死者除了被这10人集体霸凌，生前还忍受了长期的高压工作以及超长加班。身为低年级生负责人的她有很多工作要执行，就算回了家里也还有很多书面的工作等待她处理，名义上的休息时间也在家里联络公演相关的人员。生前一个月的勤务时间表被媒体曝光后，日本网友才发现她从每天上午9点工作到深夜12点，或是隔天凌晨4点，甚至有一天工作20小时以上，实在是让人吃惊！
除了前辈欺她，就连后辈都联合起来欺负她。后辈认为有爱对谁都彬彬有礼，没有欺负过其他人，于是把有爱当成软柿子捏。
日媒放出有爱line的聊天记录：
面对前辈后辈的“把你揍飞！”“快些谢罪！”暴力言辞，有爱只能以“对不起”“请原谅我”回复，但退让没有让这些人停止施暴，反而更加无所忌惮地辱骂。
还有经常在登台之前被人剪坏演出服、化妆品掺奇怪的液体、当众被喷散粉进眼睛等被霸凌的事情多不胜数。
有爱纪伊的母亲则透过律师悲痛发声，「我想见我的女儿，好希望她还活着」，她强调女儿绝对不是脆弱的人，「即使在恶劣的工作环境，残忍的霸凌中，还是能带着笑容站在舞台上，我为我的女儿感到骄傲」，从宝塚剧团一意孤行全面否认霸凌，到现在领导们承认并鞠躬道歉，有爱纪伊的母亲表示希望不要再让悲剧发生。