Insley和43岁的儿子Sean Cox已经有4年多没见过面了。
儿子Cox一直在与毒瘾作斗争，经常改变地址，平时只是偶尔与Insley交流。
（Heather Insley在家中）
为人父母，最怕子女传来不好的消息。
今年1月1日，Insley接到渥太华蒙特福特医院打来的电话。
医生说有位患者在重症监护室接受治疗，可能是她的家人。
医生接着询问Insley儿子的出生日期，确认过后，就要求她尽快前往医院。
Insley和另外5名家人立即做好准备，开车将近4个小时来到医院。
进入病房，她发现一名陷入昏迷的男子躺在病床上，周围都是医疗器械。
虽然已经多年未见，但家人们都没有质疑病床上的男子是不是Cox。
（Cox多年前的照片）
Insley在医院里度过了痛苦的三天，看着儿子Cox死去。
家人们悲痛万分，开始忙着给他准备后事。
就在Cox火化的那一天，诡异的事情发生了。
Insley收到了一条来自未知号码的短信。对方称是她的儿子Cox，希望她转点钱过去。
可是儿子Cox不是在医院里死亡了吗？
Insley感觉难以置信，打电话将这一情况告诉丈夫Bill。
丈夫直言，这不过是骗子在开“恶心的笑话”，不用搭理这条短信。
可是几天过去后，Insley又收到了一条短信，对方坚称自己就是Cox。
这次，Insley直接打电话过去，确实听到跟儿子Cox一模一样的声音。
“这可把我们给吓坏了，只好报警求助。”
（Insley接受采访）
渥太华警方经过几天的调查后，找到了对方的位置，确认就是Cox本人。
当看到儿子Cox开门时，Insley顿时惊呆了：
“我想，天啊，你的葬礼明天就要举行了。”
“我刚刚才经历失去亲人的悲痛。
“很高兴看到Cox其实还活着。”
Cox表示并不知道医院里发生了什么，从父母那里得知情况后感到害怕。
他现在决心改过自新，换一种活法。
“我觉得自己就像是得到了第二次生命。”
（Cox）
那么问题来了，既然Cox还活着，那之前躺在医院病床上的又是谁呢？
这名陌生的男子，之前在渥太华的街头昏迷倒地后，被送往医院接受治疗。
自去年12月30日以来，他一直靠生命维持系统维持生命，再也没有苏醒过来。
一名护士觉得该男子像是两个月前吸毒过量后住院的Cox，并建议工作人员尝试联系Cox的近亲。
Insley接到电话后也没有多想，直接叫上丈夫和其他家人赶往医院。
（Insley接受采访）
为人父母者，怎么会认不出自己的儿子呢？
家人已经多年没和Cox见过面了。
而且该男子和Cox有着同样的发型、同样浓密的头发，睫毛也都很长。
再加上该男子在病床上被呼吸机管遮住了下半张脸，
所以即使6名家人在场，都没怀疑过他并不是Cox。
Cox的双臂上都有纹身，腿上有一个独特的胎记。
但Insley透露，该男子的四肢被床单遮住了，医院里没有人要求家属确认任何身份特征。
“这是医院犯下的一个严重错误，我为此曾责怪自己。”
“我们哭了，哭得很厉害。我们计划了葬礼。我从来不知道失去孩子是什么感觉，这太可怕了。”
（夫妻俩以为病床上的男子就是他们的儿子）
Insley曾要求殡仪馆的工作人员拍下“儿子”的手印，打算作为纪念。
在发现错误身份后，警方利用这些指纹确定死者的真实身份。
蒙特福特医院方面透露：
“死者的真实身份已得到确认。已告知相关家属。”
“我们向已故患者的亲人致以最诚挚的哀悼，并就此事造成的痛苦向所涉及的两个家庭表示歉意。”
（Insley看着手印的照片）
Insley说，目前还没有收到男子家人的消息，也不知道他是谁。
在安大略省首席验尸官的帮助下，Insley归还了男子的物品：一个打火机、一把电动剃须刀和一张10加元的钞票。
“我体会过失去孩子的痛苦。但与此同时，我们向另一个年轻人表达了爱和一切。我们从未离开过他的身边。”
“我们一直和他在一起，就像他是我们自己的儿子一样。”