视频中显示，该网民所购买的龙大肉食无淀粉方肉火腿中露出半截疑似老鼠尾巴的物体，该用户配文称“苦胆都快吐出来了，好像是老鼠尾巴，卫生真是堪忧”。该网民还在评论区中留言称“这个上面还有毛”“一开始以为是虫子”等。
根据该网民提供的火腿外包装显示，该火腿生产商为山东龙大美食股份有限公司，产地位于山东省烟台市，生产日期为2024年1月28日。
29日中午，大皖新闻记者拨通了山东龙大美食股份有限公司客服电话，一位客服人员告诉记者，公司相关部门同事已经在调查该事件，“但现在具体的调查结果还没有出来，调查结果还不清楚。”
当记者进一步询问公司是否已经与当事人取得联系并进行取证，以及能否确认火腿中异物究竟为何物时，该客服人员则始终以正在调查中为由并挂断了记者的电话。
记者通过山东龙大美食股份有限公司官网获悉，公司前身创办于1996年，目前业务板块主要包括食品业务、屠宰业务和养殖业务。