2月23日，成都大熊猫繁育研究基地证实确有此事，对于涉事饲养员是否为新员工等细节，该基地表示暂无法解答。
成都大熊猫繁育研究基地一名工作表示：2月9日晚，当班饲养员存在延后收回的情况，随后我们已持续开展“和花健康检查和跟踪评估，目前未发现异常状况。我们已对当班饲养员进行了严肃处理并解除了劳动合同关系，我们将认真反思、引以为戒，查找漏洞短板，不断完善和提升饲养管理水平，杜绝此类事件再次发生。
对于澎湃新闻追问饲养员是否为新员工等细节时，工作人员表示暂时无法解答。
网友评论：
遗忘花花，说明压根对熊猫不上心
本职工作都没做好，应该解雇
（本文综合熊强/澎湃新闻、网友评论）