网友视频显示，因充电宝着火冒烟，导致机舱内烟雾弥漫，有空乘人员前往处理。南都记者查询了解到，此航班为菲律宾卡提克兰机场飞往上海浦东机场的菲律宾皇家航空RW602航班，原计划起飞时间2月19日17时30分，到达时间为21时05分。
受乘客充电宝着火的影响，该航班备降香港国际机场后，于22时24分重新起飞，次日00时14分到达上海浦东机场。
“充电宝爆炸起火时间，大概是下午6点半到7点之间，当时我闻到了很刺鼻的气味，还听到有乘客在惊呼。”20日，杨女士向南都记者讲述了事发经过，她睡醒后看到烟雾弥漫整个机舱，其他乘客告诉她，当时有爆炸声，充电宝起火，“空乘人员第一时间将火灭掉了。”
杨女士说，她坐在机舱倒数第二排，充电宝起火的位置在机舱中间位置，在明火扑灭后空乘人员将充电宝临时放在洗手间，“飞机继续飞行大概三四十分钟后，飞机选择掉头回到香港国际机场备降。”
航班机舱内烟雾弥漫。
到达香港国际机场后，香港的消防人员、警察均到达处理，并将充电宝带走。杨女士表示，当时警察也对当事人进行了简单问询，但人没有被带走，“机场工作人员做了一些安全检查，也再次提醒乘客在下一段旅途切记不能再使用充电宝。”
香港国际机场工作人员向南都记者证实，该航班在香港备降停留两小时后，正常重新起飞。
南都记者查询了解到，对于携带充电宝乘机，民航局发布的《关于民航旅客携带“充电宝”乘机规定的公告》明确规定，不得在飞行过程中使用充电宝给电子设备充电。对于有启动开关的充电宝，在飞行过程中应始终关闭。
菲律宾长滩飞上海航班备降香港，多名乘客称舱内闻到刺鼻烟味
2月19日晚，多名乘客反映由菲律宾长滩岛直飞上海的菲律宾皇家航空航班上，一名乘客的充电宝燃烧导致机舱中弥漫浓烟，航班不得不备降香港机场进行处置，20日凌晨才抵达浦东机场，两名乘客向上游新闻记者讲述了飞机上的经历。香港机场方面向记者证实该航班在19日晚进行了备降，目前菲律宾皇家航空还未对此做出回应。
上海乘客杨女士告诉上游新闻（报料邮箱[email protected]）记者，这架飞机航班号RW602，是当地时间19日下午5点45分从菲律宾卡提克兰机场起飞，原计划是在北京时间晚上9点05分落地浦东机场，“飞机上基本都是去旅游的中国人。”
机舱内冒出浓烟。受访者供图
“大概是6点半到7点之间，我正在休息，突然闻到烟味很刺鼻就醒了过来，我坐在飞机倒数第二排，不太清楚是哪一排出的事。”杨女士看到，几位乘客捂着口鼻从冒烟的地方向机舱后部走去，几名空乘赶去处置，“听其他乘客说是用充电宝给iPad充电时发生的，随后空乘把充电宝安置在了厕所。”
浙江乘客罗女士（化名）告诉上游新闻记者，自己的座位距离冒烟处就三四排，“我没有睡觉，7点左右就突然看到一阵浓烟，然后是刺鼻的焦味，一下子懵圈，就喊了老公，他说是不是着火了，那一刻我真的被吓到不行，脑海一片空白，心扑通扑通地跳。”
乘客离开冒烟的区域。受访者供图
罗女士回忆：“当时乘务立刻赶来，但是比较淡定，处理了一下，听说是某位乘客使用充电宝引发着火，后来iPad也着火了，然后飞机紧急降落在香港国际机场！”
杨女士表示，飞机是在汕头上空返航备降香港国际机场，“备降前烟雾都很刺鼻，备降后机舱门开了很久通风，地面安保人员把充电宝包起来拿走了，对涉事乘客进行了简单问询，大概两个小时后才重新起飞。”
罗女士回忆，因为烟一直没有散去，空乘拿卫生纸和矿泉水给乘客捂住口鼻，不过大多数乘客都戴上了口罩，随后空乘人员用英语通报了备降原因，但自己并没有太听懂，“备降香港后，地面的消防、警察上机检查，随后通报了原因是充电宝使用不当，并提醒乘客后续不要使用。”
香港机场工作人员登机检查。受访者供图
杨女士、罗女士都表示，因为飞机是20日凌晨12点多才降落，都很疲惫，并没有注意到是否对涉事乘客有后续处置。
上游新闻记者从上海浦东机场了解到，菲律宾皇家航空航班RW602航班确实因为备降香港延误，但对原因不太清楚，只能向航司方面了解。浦东机场航站楼派出所表示也未接到相关情况通报。记者也多次拨打菲律宾皇家航空航班驻浦东机场服务电话，但一直无人接听。
航班信息 。APP截图
香港国际机场的工作人员也向上游新闻记者证实，RW602是在19日晚紧急要求备降，并于8点20分降落，10点10分离开，对于备降的具体原因也不太清楚。
20日上午，上游新闻记者致电香港国际机场保安以及消防部门，但均表示不便透露相关情况。
对于后续，杨女士和罗女士都表示平安落地就好，并不会进行投诉。惊魂未定的杨女士则希望航空公司能尽到安全义务。