在云南,有的导游叫销售,他们的副业是“给游客介绍景点”,推荐游客买“高价石头”才是正职。
去年7月,就有一位大姐因不配合购物被云南导游骂作“搅屎棍”,
涉事旅行社对此不但没有感到歉意,还叫嚣:“这个大姐想白嫖,来了以后一分钱不想补,不购物还想玩。”
没想到,“搅屎棍”事件的余温还在,就又有一家五口因不买5万元的玉手镯,被导游赶下车。
如今,云南文旅评论区沦陷,此事被立案,又有知情人士爆料内情,曝出了众多利益集团,此事彻底闹大了。
据悉,一家五口被导游赶下车的事情真实发生在2月13日,也就是大年初四。
这一天是田女士一家五口出门旅游的第四天,在这之前,他们在云南的体验很不错,吃得好住得好。
田女士原以为花1万7千元报了一个良心团,没想到只是导游的嘴脸变的迟了些。
当时田女士被销售人员推销的是一款价值5万元的玉手镯,但田女士看这手镯连500块都不值,于是决定不当冤大头。
这让导游勃然大怒,他强忍着情绪问:确定不买是吗?
田女士再次拒绝购买,就这样一家五口被导游赶下了大巴车,而下车后的一幕却让田女士心头一颤。
只见车外站着两个壮汉,他们身穿一身黑衣,面无表情,这让田女士顿时心头一紧,于是拨打了报警电话“求救”。
就这样,田女士一家五口被当地蜀黍护送到了另一家旅行社,
根据田女士自述,随后当地文旅局和涉事旅行社就向她了解情况。
当时文旅局表示要给导游张某行政处罚,但田女士表示只需要张导当面给她道歉就行,
然而文旅局却表示:“那个导游正在带团,没时间过来给你道歉,以后有时间了才能当面道歉。”
看了当地文旅部门的回复,很多网友被气笑了。
胳膊肘往“里”拐就明说,这么大的部门用得着帮导游找借口吗?
于是,云南文旅评论区沦陷了,在其最新一条视频当中,854个点赞就获得了3.9万条评论。
评论区中皆是网友们的调侃声。
为了帮云南文旅说话,田女士再次发视频表示,她对云南文旅的工作是满意的,正因为有该部门的协调,涉事旅行社才会痛快将1万多退还给她。
田女士还说,目前这件事还没有得到妥善的解决。
而根据小政视频的最新消息,这件事不能与“搅屎棍事件”同日而语了,丽江文旅局透露,此事已经立案处理,很快就会将结果通报给社会大众。
而此事最终将如何处理?涉事导游和旅行团将会得到什么样的处罚?其中牵扯到的利益集团太多了。
“云南旅游为什么屡禁不止”的答案就在这其中。
云南作为旅游大省,旅游业是支柱产业,根据官方报道,2023年云南旅游业在负面舆情满地开花的情况下,一共接待游客10亿人次,实现旅游总收入1.4万亿。
也就是说,无论人们口中的云南导游如何坑爹,还是有源源不断的游客奔向这里。
一位自称曾是旅游记者的博主爆料,他曾多次暗访云南旅游行业,在他看来当地的购物团已经形成了一条产业链,大家都是这条产业链上的“蚂蚱”,若彻底整治当地旅游业,那付出的代价真的很大。
首先,购物团消失,靠卖玉器发财的产业链会第一波受影响。
若购物团消失,那么云南旅游团的均价就会猛涨,这样便失去了一大波游客,而涉及到的吃、住、玩行业也会受影响。
但如今云南旅游行业的传统盈利模式已经不符合当下的互联网时代了,改变是迫在眉睫的事情。
在这位旅游记者博主看来,当下是满盘皆输的形势,他说这都源自于现实与意识的不一致。
导游的痛苦是提供服务与收入水平的不一致。
旅行社的痛苦是低价团与游客期望值的不一致。
游客的痛苦是花了团费,但这却都是营销费用,实际上旅行的成本需要靠购物补贴人家。
购物店的痛苦,是买了足够的人头数,但达不到逾期的roi(投资回报率)。
如今对于“一家五口被赶下车”事件,网友们都一致表示想要彻底杜绝此类事件,毕竟云南风景好,天气好,还有鲜明的民族特色,是数一数二的旅游胜地,谁都不想遇到被导游赶下车的丧气事儿。
但也有网友表示,十年前就曾亲眼看到过游客被导游赶下车,没想到十年过去了,仍然还在云南发生着。
希望这一次云南文旅将旅游产业上下游都好好整治一番,别像提线木偶般出一件事解决一件事,毕竟“一家五口被导游赶下车”不是偶然事件。
当然,我们也相信云南文旅最终会还给大众一个干净、透明的文旅市场。
对于此事,你怎么看呢?欢迎评论区留言。