自从去年6月份梅西携新晋世界冠军阿根廷国家队在北京工体成功亮相之后,中国商业体育赛事终于送走了疫情的寒冬,如雨后春笋般重新涌现。没成想,好景不长。
在过去的几周内,两位世界足坛的天皇巨星C罗、梅西先后随队访华,不但没有复制在工体的盛况,反而纠纷不断,留下一地鸡毛。
梅西一分钟都不上
钱也许赚到了,但粉掉了不少
梅西坐在替补席上。视觉中国供图
北京时间2月4日,梅西所在的迈阿密国际与中国香港联赛明星队的表演赛如约而至,让人始料未及的是,这场表演赛本该出现的主角梅西却身着休闲服坐在替补席上,全程没有上场。比赛接近尾声时,全场球迷的期待都化为失望和愤怒,嘘声和退票的叫喊声笼罩了整个球场。
当晚,梅西的“失约”瞬间成为点燃互联网的舆论事件。大家都想知道,那个大众印象中尊重球迷、人品向来不错的阿根廷球王到底怎么了?
赛后,香港特区文化体育及旅游局局长杨润雄召开发布会表示,主办方曾在开赛前向特区政府确认梅西将会在下半场出场。在下半场梅西仍未上场时,主办方才言明梅西因伤无法出场。完赛前10分钟,主办方再次确认梅西不能出场,特区政府随即采取一系列补救行动,例如向主办方提出,可否让梅西亲自向球迷交代、代表球队领奖等,但全部没有做。
没有回应,没有道歉,梅西的“冷漠”让他陷入了更深的舆论漩涡。直至2月6日,梅西在日本出席迈阿密国际日本行的赛前新闻发布会时,才对未能在香港踢球作出回应。
“在沙特的第一场比赛中,我就感觉到了内收肌的不适。我做了核磁共振,显示内收肌水肿,但没有伤势。我们来到香港,这种不适的感觉一直存在,这对我来说很艰难。不幸的是,在足球中,我们每个人都有可能受伤,这件事发生在了我身上,这也是我不能参加香港那场比赛的原因。我希望能再去中国香港踢其他比赛时,能上场并尽自己所能。”
只可惜,球迷对这段迟来的解释并不买账。如果说不上场是因为身体原因,那么几乎不与现场球迷互动,不参加颁奖环节,这些都能用身体原因做借口吗?
商业赛本是各取所需,梅西的行为究竟是因为利益问题没有谈妥,还是对行程中的某些安排感到不满,这些细节无论是球队还是梅西本人都没有透露,暂时无从得知。
目前,这起“事故”似乎还没有完结的意思。香港特区行政长官李家超在2月6日会见媒体时表示,对于梅西未能如公众期望参赛极度失望,特区政府仍然要求主办单位做好解释工作。香港特区政府会敦促主办单位积极回应购票入场球迷的诉求,并针对该事件做好详细交代。
盛会为何变闹剧
中国商业赛到底该怎么办
梅西不上场引起现场球迷不满。视觉中国供图
迈阿密国际的香港之行从一场盛会变成了闹剧,梅西的口碑急转直下,球迷觉得没得到尊重,主办方忙着危机公关,似乎谁都没有从中捞到好处,留下了一个满盘皆输的局面。
这已经是近期商业赛事的第三次“翻车”了。原计划去年11月举行的迈阿密国际中国行几番改动最终还是宣告“流产”,今年1月下旬的利雅得胜利中国行在球队抵达深圳后比赛前一天因C罗无法上场而临时宣布延期。种种前车之鉴表明,要想圆满地办好一场商业赛事,并不是一件简单的事。
根据以往的经验,办一场商业赛前前后后大概需要半年的时间来运作。搞定赞助商和俱乐部只是第一步,扛票房的巨星因各种原因无法上场也仅是可能发生的诸多意外的其中一种,联系场地、审批报备、球队接待、安保、推广等每个细节都可能出现问题,这些都需要主办方制定事无巨细的方案,认真做好各项准备工作和预案。
原计划去年11月举行的迈阿密国际中国行就是因为主办方在八字都还没一撇的时候就急着官宣,最后不出意外地还是出了意外。
除了手续问题,主办方应对突发事件的能力也是一项极大的考验。2016年,英超球队曼联和曼城本该在鸟巢上演曼彻斯特德比,却因为北京在赛前几天的大雨导致草坪变“菜地”而泡汤了。
今年3月,梅西领衔的阿根廷国家队还要来华在杭州和北京进行两场友谊赛。今年夏天,德甲劲旅拜仁慕尼黑也大概率要来杭州访问。可以想象的是,哪怕闹剧再多,商业赛仍然还会继续办下去。无论如何,总还是有想要参与赛事运行的商业公司相信自己能够复制成功经验,也总还是有不少国外知名球队和大牌球星看重中国庞大的球迷市场。
是尊重球迷、尊重商业运作规律,还是杀鸡取卵只做一锤子买卖,不一样的办赛初衷也会导致赛事向不同的结果发展。对主办方而言,只有充分看到商业赛事的复杂性和高门槛,用心经营,让球迷和球星同样得到尊重,并在遇到问题后进行有效的公关和善后,才能为来华球队、球星、国内商赛市场和球迷带来各方“全赢”的结局。而对于来华的球队而言,中国市场的确有着巨大潜力,但若不用心经营,也必然遭到市场的反噬。
梅西事件,傲慢的吃相最难看
一场迈阿密国际队与中国香港明星队的表演赛,最终因梅西未登场而闹得沸沸扬扬。
时隔多日,球迷仍怒气未消。要知道,这场友谊赛当日,香港大球场涌入大约四万名球迷。他们中的一些人更是从千里之外赶来,为的就是一睹“球王”的赛场风采,结果却扑了空。而这场比赛的官方票价定到了880至4880港币。兴冲冲入场观赛的球迷,物质和情感遭到双重损失,怎会不愤懑?
对于这一事件,香港特区政府两度发布声明表示“极度失望”,称“主办单位欠球迷一个解释”。香港特区立法会议员霍启刚也发声斥责,字里行间,足见其愤慨。
“有伤不能上场”的说法,真实性几何我们不做讨论。客观来说,伤病问题并非球员本人可以控制的,年近40的梅西出现健康问题不是不能理解,也无人要求球员强行带伤上场。但让大家无法接受的是,主办方、迈阿密国际队乃至梅西本人处理这一事件的态度。
先说主办方。赛事主办方Tatler Asia是一家源自英国的老牌时尚杂志,其亚洲总部注册地在中国香港。这次比赛前,主办方一直把梅西当作噱头来招徕生意,没有透露过任何梅西等球星不上场的风声。
同时,为了保障这场比赛,香港特区政府向主办方提供了约1600万港币的支持,并明确约定:除安全或健康原因,梅西需出场45分钟。虽然事件发生后,主办方撤回了政府资助申请,但某种程度上也是违了约。而且,到目前为止,主办方尚未积极回应球迷退票、补偿等诉求。
翻看迈阿密国际队的赛程,在这半个月里,他们会进行多达6场比赛,从美国到中北美的萨尔瓦多,再到西亚沙特,而后转战中国香港,现在又已飞往日本东京。这样密集的赛程,堪称流水线式表演赛,商业味道显而易见。但一边想着大把捞金,一边却对中国市场、中国球迷没有半点尊重,没有任何歉意,也不愿进行任何补救,吃相就实在太难看了。
至于梅西本人,明知道球迷热情满满,就是冲着自己来的,赛后却双手插兜径直离场,和球迷无任何互动,显然也说不过去。面对球迷炸锅、舆论沸腾,其也硬是拖了两天才给出轻描淡写的回应,其中没有一句抱歉。如此种种,到底是漫不经心,还是傲慢无礼?
前些日子,C罗所在球队利雅得胜利队的中国行就曾让中国球迷无比失望。但最起码,在确定C罗无法出场、比赛延期之后,主办方还是承诺退票并报销球迷的相关支出。C罗也专门召开新闻发布会致歉:“我要向中国球迷道歉,我爱中国,我想为你们踢球。我踢了23年,有些事情和伤病是无法避免的,对此我很难过。”那么这一次,相关各方显然也欠球迷一个道歉。同样重要的,是给广大球迷一个有诚意的“售后方案”。
值得一提的是,这种不尊重不只体现在球场上。据悉,为迎接迈阿密国际队,香港机管局还作出特别安排,在停机坪举行欢迎仪式,规格不可谓不高。谁承想,仪式尚未结束,球员便大喇喇离场,对司仪的呼唤也无动于衷。用霍启刚的话说,“我们为球队到来准备的精心安排,却被狠狠践踏,令人遗憾。”
“球迷是足球的一切。”这次迈阿密国际队乃至梅西个人被舆论反噬已经证明,中国球迷市场虽大,但谁也无法忍受这种没有尊重、只想圈钱的行为。无论是哪家球队、哪位球星,谁这么干,都会遭遇漫天嘘声。