明星做副业早已不是稀罕事,成立自己的服装潮牌也成为很多明星的选择。
但近些年明星品牌翻车不断,不可避免地让消费者对这些所谓的明星效益产生信任危机。
01
只顾营销,其实品控问题早有迹可循?
1月30日,上海市市场监管局通报21批次监督抽查不合格秋冬服装,演员白敬亭成立的服装及生活方式品牌“GOODBAI”赫然在其中。
经检验,“GOODBAI”品牌的“渐变白鸽logo短款修身牛仔外套”的pH值实测为9.0(标准值应4.0~8.5),与国家强制性标准要求不符,而pH值不合格容易引起皮肤过敏。
该款牛仔外套此前在店内售价699,当前已经无法购买。
今日,“GOODBAI”官方对此事致歉,并承诺所有购买过该产品的消费者均可按原购买渠道申请退货退款。
有些网友顺藤摸瓜,发现早就有消费者在吐槽“GOODBAI”的品控。
之前申请了专利的“GOODBAI蓬蓬鞋”,被不少消费者吐槽鞋子的自重很重,走起路来很累,顶脚又掉跟,是个不中用的绣花枕头。
甚至有些消费者收到货品后,竟发现疑似是别人穿过用过的产品。
买的裤子,疑似是别人穿过的,裤子口袋里还有遗漏的耳机;买的麻花毛衣,拆开包装的时候发现叠法不像未拆品,还有好几处的残次,毛线都是断开的。
还有消费者投诉,“GOODBAI”官方旗舰店的客服,态度差,解决问题的效率不高。
“GOODBAI”的发货速度也被很多消费者诟病,预售的商品最长等过一个月,甚至还要额外跟消费者收快递费。
一系列的操作,让白敬亭的粉丝和好感白敬亭的路人纷纷开麦:“就是因为这个原因脱粉的...”
还让影迷对白敬亭的角色滤镜瞬间荡然无存......
这些问题,每一件都不算小,放在其他任何一家品牌店内,消费者多少都会得到应有的道歉和赔偿。
但“GOODBAI”不仅处理问题的态度傲慢,商品定价普遍偏高,店铺内很少做活动,跟前期大肆宣传的也完全不统一。
虽然有人认为白敬亭只是品牌创立者,不直接参与生产。
但事实上,他是“GOODBAI”品牌背后公司的最大股东,持股41%,所以品牌的质量问题跟白敬亭本人脱不开关系。
更不要说从品牌创立初期开始,白敬亭就曾送过不少艺人朋友自己品牌的服饰,很多艺人也是很给面子,纷纷上身给白敬亭做宣传。
白敬亭私下喜爱穿搭的潮男头衔,加上这些艺人朋友的宣传,“GOODBAI”确实在短时间内打响了名号。
而近期有人还发现,白敬亭的副业还衍生出了新的方向。
在"GOODBAI"实体店铺的旁边,白敬亭似乎要新开一家咖啡店,网络上释出的图片来看,宣传墙上印有象征着白敬亭粉丝名称“白鸽”的logo。
明星做副业本不成问题,但如今因为品控不达标频频翻车,很难不影响到白敬亭本人的风评。
据悉,这并不是明星服装品牌第一次被抽检不合格,此前在1月初,“薛之谦服装品牌羽绒服不合格”曾登上热搜,品牌方连夜致歉并表示将尽快给购买此产品的消费者退款。
明星踏足服装行业已屡见不鲜,价格也比寻常品牌普遍贵出不少,引发质疑和群嘲的也不在少数。
大家开始好奇,为何明星品牌的定价那么高,质量还能不过关,吃相是否太难看了点?
02
溢价这么狠,把粉丝当韭菜?
“GOODBAI”诞生于2021年,是由演员白敬亭成立的服装及生活方式品牌。
根据“GOODBAI”品牌官网所显示,GOODEES 2023新年系列的产品,一顶牛仔材质的渔夫帽的价格为199元。
一件带图案的T恤,价格为409元;一条棉质的运动裤,价格为499元。
一件圆领卫衣的价格为699元;而一条设计简单的印花直筒牛仔裤,价格高达999元。
这些价格不低的潮牌单品,大多都是白敬亭的粉丝或者好感白敬亭的路人粉在购买。
尤其是质检不合格的"渐变白鸽logo短款修身牛仔外套"所在的“渐变白鸽”系列,“白鸽”是白敬亭粉丝的代称,因此该系列基本是在吸引白敬亭的粉丝购买。
然而,这款产品却存在如此严重的质量问题。
当然,被嘲讽吃相难看的明星品牌不止白敬亭的“GOODBAI”一个。
此前欧阳娜娜的品牌“nabi“中,成本不足百元,但售价998元的聚酯纤维浴袍就被众多网友和博主骂出圈。
“nabi”发售的单品,均价都在500元左右,其中包括998元的聚酯纤维浴袍、168元的袜子和388元的围巾等......
设计和颜色极为简单,用料不实在,基本都是只加上一个品牌logo,然后靠着欧阳娜娜的人气,就能卖到如此离谱的价格,被叫“割韭菜”不过分。
这一次就连粉丝都看不下去了,纷纷表示“贵到离谱”,还有的人表示不懂这是怎么准备了三年的。
2022年暑假才凭借《苍兰诀》出头的王鹤棣,马上趁热打铁般的在12月推出了自己的新品牌。
作为新人演员,带给大波新入坑的粉丝不是新的作品,而是自己需要冲销量的潮牌,实在是让人捏一把汗。
王鹤棣自己的潮牌“D.Desirable”,开售的时候,还玩上了抽签购买的形式,每件单品500个名额,商品均价也都在300-800左右。
购买者原本期待值高涨,但实际购买热情却低于预期。更令人惊讶的是,抽签名额居然被公开转卖,这一行为不仅让购买者感到失望,也让品牌形象受到了严重的损害。
王鹤棣试图通过独特的饥饿营销来吸引眼球,然而结果却让他的潮牌陷入了名誉危机之中。
与其他一些成功的潮牌相比,王鹤棣的品牌还缺乏足够的根基支持,使得“D.Desirable”在激烈的市场竞争中显得力不从心。
而且考虑到市场和王鹤棣个人的影响力,潮牌的价格显得有些不合理,被博主直接点名吐槽,这直接导致“D.Desirable”在市场上的竞争力受到严重的制约。
目前来看,王鹤棣的“D.Desirable”基本没什么声量了。
这些偏高的定价,作为受众偏年轻人的潮牌来说,即便在目前溢价越来越严重的服装市场中,也不算性价比高的。
俗话说一分价钱一分货,年轻粉丝选择为自己的偶像买单,即便是有粉丝的头衔,花了钱,就是消费者。
花这样的高价买回来,得到的却是与价格不匹配的商品,质量和售后还不到位,也难怪有那么多消费者都想说一句:让人下头。
03
只捞钱不管质量,翻车再狠都不为过
与欧阳娜娜和王鹤棣相比,白敬亭无论是个人,还是“GOODBAI”的品牌名号,都可谓是名气不小。
所以这让网友们更加愤怒了,认为明星品牌的目的可能只是为了“割韭菜”,不负责任,忽略了质量关。
有网友评价:“我一直觉得他这个衣服卖的好贵,根本不值这个价,而且他的小心思全用在这种乱七八糟的营销上了,演技台词是一点进步没有。”
还有人表达自己的不满:“对这种开潮牌明目张胆割粉丝非菜的208都没好感。”
确实,不少明星割韭菜的方式,就是通过开火锅店、咖啡店、做潮牌这些不太需要门槛的行业,且最容易吸引粉丝去消费,哪怕价格比市面上要贵得多,只要有明星效应,自然会有粉丝为此买单。
例如薛之谦的火锅店“上上谦”、王鹤棣即将开业的咖啡店、还有王嘉尔的潮牌等。
这些明星大多数时候只是出名出资,对于品控、经营等专业方面都是门外汉,暴雷的几率肯定要比寻常品牌更高一些,就像有网友说的一样:“208割韭菜有几个不翻车的?”
曾经靠着陈赫的明星光环,“贤合庄”火锅店曾在全国坐拥超800家门店,但随着食品安全问题频出,如今,北上广深的全部店面已经关闭,而陈赫、叶一茜和朱桢等贤合庄的股东却早已全身而退。
平时只顾着营销自己和品牌,出了问题却不及时处理,没有给消费者一个合理的解释,只会给大众带来不好的观感,最终败光自己的路人缘。
明星潮牌之所以被追捧、市场大,很大程度是因为明星的光环效应这一天然优势,若单从产品本身价值来看,未必担得起如此高的溢价。
仅靠明星效益实现品牌的强曝光,背后缺少对完整商业链路的把控,一切溢价不以产品品质作为支撑的话,最后很容易适得其反,反噬到明星本人。
依靠明星滤镜固然能吸引一波粉丝买单,但商品终归是商品,还得回归基本的价值规律。
质量过硬、设计新颖,才能给包括粉丝在内的所有消费者持续购买的动力,奉行长期主义,才能守住良好口碑。
若只想“一时收割”赚快钱,这“生意经”怕是没那么好唱。