今年1月15日
4S店通知提车
因在外地出差
她便让父母前往4S店帮忙提车
“父亲将车开回家后，发现车钥匙袋竟然贴有‘二楼展车’字样，我怀疑4S店将展车当新车卖给了我。”
邱女士：车钥匙袋贴有“二楼展车”字样。（受访者供图）
车主：新车开回家发现车钥匙袋贴有“二楼展车”字样
因经常在三亚居住生活，去年12月，邱女士决定购买一辆车并上三亚牌照。“经过挑选，我最终选择了三亚××雷克萨斯汽车销售服务有限公司对外销售的雷克萨斯汽车。”邱女士告诉记者，当时接待她的是一名罗姓销售人员，因该4S店没有现车，她支付了5000元定金，之后等待4S店从外地调车。
1月15日，在外地出差的邱女士得知车辆已到达4S店，于是委托父母代其前往4S店完成收车环节。“因为车辆是感应钥匙，父亲提着4S店交给的钥匙包驾车回家。回家后检查汽车相应物品，发现车钥匙袋竟然贴有‘二楼展车’字样，”邱女士气愤地说，“购买这辆车总共花费了28万元。我买的是新车，我没有购买展车。出现这样的事情，我心里肯定不舒服，感觉被骗了。”
邱女士称，她随后联系了4S店的销售人员罗先生，质问“为何买的新车变成了展车？”“我要求4S店给我换新车，但4S店拒绝了我的要求，他们不想承担任何责任。更换新车无果，我要求4S店给予2万元的差价补偿，但依然遭到了4S店拒绝。”邱女士说。
4S店销售员：确实属于新车，车主要求补偿2万元不合理
1月16日，记者与该4S店销售人员罗先生取得联系。他表示，邱女士购买的车辆钥匙袋虽然贴有“二楼展车”字样，但确实属于新车。据其了解，这辆车原本想作展车使用，但最终没有用作展车。
当记者问及如何证明这辆车不是展车？罗先生起初表示可以出具相应的声明，但随后又称公司一直未予出具，领导没有给他所以无法向记者提供。
“这辆车属于新车，邱女士因为车钥匙袋贴了‘展车’字样，要求4S店给其补偿2万元，我认为这样的要求有些不合理。”罗先生说。
律师说法
对于此事，海南大兴天泰律师事务所律师刘鹏认为，如果邱女士能够有证据证明4S店将展车当作新车卖给她，则有权要求退还车辆，并要求4S店按照购车合同的金额支付三倍的赔偿。邱女士可向法院提起诉讼，维护自身的合法权益。