出海,并不是我们所熟悉的词汇。我们更熟悉的是对外贸易、来料加工、产品出口这些商业模式。至于要到另一片遥远而陌生的土地去开拓一片全新的市场,甚至还要在异域他乡扎下根来、生长成为大树,更是一次全新的挑战。
但从Tiktok(字节跳动旗下海外短视频产品)开始,再到这两年快速崛起的SHEIN(希音)和Temu(拼多多旗下海外产品),身在其中和外界观察的人都隐隐感觉到,一些大的变化正在悄无声息发生。在采访中我们发现,不只是镁光灯下的那些明星公司——它们仅仅只是出海航行者中出彩的那一个,在它们的身后,还有无数中国企业正在踏上轮渡,开启寻找新世界的征程。
一家在国内做不下去的空气净化器公司,在日本成为了比肩戴森的高端品牌;另一家专精特新小巨人生产的机器人,如今正在走向欧美市场;几个中国人在东南亚创办的快递公司成为第一名后,开始转战中东和拉美;一位高考英语42分的网络作家的网文,被翻译成多种外文,海外收入甚至占据了他的收入大头……
如果说前三十年的企业出海更多还是出于设立分支机构、拓展销路的目的,这一次的出海,是真正意义上的航海。
以前是老板坐镇北上广,海外找个总监开几间办公室,就算出海了。现在的故事是,公司老板亲身上阵,一年在海外跑200多天;以前是把工业产品卖到海外去,现在是中国企业品牌、技术乃至商业模式的出海,我们甚至能够看到,以网文、短剧为代表的文化产品,也在掀起出海浪潮。
以前在YouTube(优兔网)上开个频道,把自家内容上传就叫出海,现在更多公司选择的路径是,砸真金白银打造海外平台,直接与奈飞、迪士尼掰手腕;以前出海人的眼睛只能看到欧美或东南亚,现在中东、拉美、北非、俄罗斯……地球上到处遍布中国人的身影。
航海的主角,是更多普通人。他们有机器人公司创始人、有核心技术的科学家、写网文的作家、拍短剧的导演等,他们身处的行业也更加细分,做物流的、做电商的、做游戏的、做空气净化器的、做投资的……各行各业都在出海。一位从互联网转行做出海的资深猎头向经济观察报记者调侃,2023年的收入就全靠出海这些人了。
“或许他们还不知道具体怎么做,但出来的决心已经很足了”。一位东南亚风投基金创始人告诉记者,这是与往年出海热潮的最大不同之处。
外贸数据也能展现潮水的方向。2023年上半年,电工器材、汽车及其零配件、通用机械设备分别出口6360.6亿元、6211.9亿元、2004.4亿元,分别增27.7%、58.5%、12.2%。从具体区域来看,在广东深圳,跨境电商1—10月份的进出口额已超过去年全年,同比增长76.48%;在河南开封,2023年前十个月,民营企业进出口85.1亿元,同比增长70.4%。在全球贸易承压的当下,这些高增长数据背后是经济结构和市场主体结构的变化。
我们选取了航海浪潮中具有代表性的五个案例,他们身处完全不同的行业,航行的目的地也各不相同,但却拥有相似的韧性和勇气。
以下是他们的故事。
一、在日本:打造比肩戴森的中国品牌
2017年决定出海时,贝昂智能联合创始人章燕是抱着“不行我就回硅谷继续打工”的心态尝试的。没想到,2023年,海外收入已经占据这家公司整体收入的80%。
章燕是美国加州大学电子工程系博士,在硅谷工作13年后,她与丈夫一起回国创办了贝昂智能有限公司。创业初期赶上北京雾霾,贝昂智能的空气净化器很快打开了市场。但好景不长,越来越多的公司入场,把价格“卷”到了几百元。售价2000元的贝昂智能实在是“卷”不过同行,濒临破产。
章燕向记者描述当时的心情:“很迷茫,完全不知道该怎么办。”公司裁员后只剩30人,她一度想过彻底放弃。那时能想到的最后一条路就是去海外,“大家都在国内‘卷’,我们另辟蹊径找生路”。
这一次运气真的来了。没有做任何投放的前提下,面向海外的众筹网站爆了,贝昂智能在美国卖了100万元人民币,在亚洲卖了1000万美元。海外合作商纷至沓来,给贝昂智能写邮件希望销售产品。
目前收入占比超过50%的日本合作伙伴,就是那时找上门的。贝昂智能在日本的策略是“从高打低”,先从医院和诊所入手,日本有1万多家医院在使用他们的产品,当地人发现医院使用后,认为这是一个专业、好用的品牌,于是建立了信任感。
贝昂智能的空气净化器国内售价2000元左右,日本同款商品的价格是1000美元以上。章燕提到一件令她哭笑不得,又颇为烦恼的事。由于国内售价较低,现在出现了一批“人肉代购商”,从中国下单购买,再去日本卖,以获取差价。虽然这些人并不能卖多少,但这件事破坏了产品在日本的定价生态。
贝昂智能在日本的品牌叫Airdog,已成为日本知名高端品牌,在大型商场设有专柜,销量进入了高端空气净化器市场前三,在日本人的认知中,Airdog是和戴森同一个档位的产品。日本调查公司CMindex调查结果显示,Airdog是日本医护人员首选的消毒净化产品第一名,是有孩子家庭的首选。
Airdog能在日本卖得好,根本原因是技术。贝昂智能技术的雏形,是给苹果笔记本研发的一款没有声音的散热解决方案。技术进化至今,贝昂智能空气净化器可以做到噪音极低,6台Airdog发出的声音,与其他品牌一台机器声音相似,因此受到医院等专业场合的认可。
2023年,全球电子消费整体下滑,贝昂智能的销量和收入仍在增长。目前贝昂智能的团队规模有300人以上,拥有苏州、芜湖、温州三大生产基地,厂房面积70000平。其收入主要源于海外市场,并且海外市场贡献了较高利润,用章燕的话说,“自从开始做海外市场,公司盈利就比较稳定了”。
除了日本市场外,德国、中东、北美都是章燕2023年重点关注的市场。目前德国6000多所学校的教室里都有Airdog,北美市场在2023年也增速较快。“出去之后才发现,全球分为两个市场,一个是中国,一个是海外。海外市场很多都是相通的,都用谷歌、亚马逊和Facebook(脸书)。”章燕回顾出海经历说,只要迈出了第一步,会发现海阔天空。
二、在欧美:专精特新的技术吸引力
2023年元旦后第三周,灵动科技创始人齐欧就踏上了出国的飞机,开启了他一年打卡十几个国家的征程。
灵动科技是一家移动机器人公司,2021年成为国家级专精特新小巨人。公司成立之初就定位做全球化,有一个英文名叫ForwardX Robotics。不巧的是,机器人产品刚刚实现量产就遇到了新冠疫情,海外很多客户发来询问产品的邮件,却没办法见面沟通。
齐欧的目标是海外发达国家,2023年他去了德国、法国、奥地利、西班牙、美国、日本、韩国、澳大利亚等国。灵动科技机器人做的主要是物流搬运,机器人把货物从A地搬到B地,可以节约人力。发达国家客户较多,因为他们人力成本较高,对部署移动机器人的热情非常高。
在这些国家,齐欧发现了一些做生意的共性:通过参加当地展会获得客户。他2023年参加了七八个展会,每个展会都带来商机和后续合作。展会上,只要把产品摆出来给对方试用,并且定价比当地正常价格稍微低一点,就会有很多客户感兴趣。
2023年4月在美国的机器人展会,齐欧遇到了澳大利亚代理商,5月份齐欧到澳洲访问,7月份合作开启。这意味着,仅用时3个月,灵动科技就进入了一个新的国家。
不同国家打开市场的速度各有不同。与北美和澳大利亚相比,欧洲的周期相对比较长,因为法国、德国、意大利、西班牙、葡萄牙各国语言不同,文化差异也较大,比如在意大利,当地人非常乐于去尝试中国的产品,但德国人对中国的产品就会更审慎。
海外客户使用后,2023年都复购了灵动科技的机器人。齐欧告诉记者,中国产品在当地很有优势,“我们的性能更好,并且交付周期更短”。
他举了个例子,某澳洲客户购买欧洲移动机器人产品,从下单到收货,需要11个月时间,可是灵动科技2到3个月就能完成。这一点对海外客户有很大的吸引力。
一年十几个国家跑下来,灵动科技2023年海外收入占到了公司总收入的四分之一。由于海外机器人售价比国内高很多,这笔四分之一的收入,给灵动科技贡献了很高的利润率。
2024年,齐欧会继续当全球“飞人”,每年一半以上时间会在海外。2024年他计划把机器人卖到南美地区,包括巴西、墨西哥等地。
三、在巴西:商业模式如何本地化
中国上海到巴西圣保罗的距离约有1.8万公里,相隔半个地球,一整个太平洋。
2021年11月,国内疫情还没结束的时候,Leo乘坐将近30小时的飞机,来到了巴西圣保罗。
Leo之前一直在极兔上海公司工作,这是他的一段人生新旅程。那时极兔公司覆盖了印尼、越南、马来西亚、泰国、柬埔寨和中国等国家,计划进一步扩大全球市场,公司鼓励员工去全球开拓。公司给出的选择包括中东、北非、拉美,Leo选择了巴西。
相比东南亚和中东,Leo对神秘又陌生的拉美文化更有好奇心。他调研后发现,巴西的电商潜力很大,非常适合做物流生意的极兔,于是他便成为极兔巴西创始团队成员。
2022年,极兔在巴西全国范围内起网,当年做到了巴西市场份额第六名。2023年5月,极兔在巴西物流旺季平均单日包裹处理量超过63万件,是巴西同行中最快实现这个数字的公司。目前,极兔在巴西覆盖26个州和1个联邦区。除了巴西邮政外,当地其他快递公司只做区域覆盖,因此即使是后来者,做全国市场的极兔也很快崛起。“我们和同行之间都是良性竞争,不会打价格战”,Leo告诉记者,巴西人做生意的逻辑是,如果某个生意没有达到心理预期的利润点,他是不会去做这个生意的。因此,极兔在巴西也不会为了规模而牺牲利润,“不会像国内那么‘卷’”。
能在当地站住脚跟,极兔依靠的是来自中国的先进技术和经验。2023年,极兔在巴西圣保罗建设了大型转运中心,里面的设备是从中国拉过去的,中心建成后,极兔快递的效率和产能得到了提升。同时,极兔带来了JMS(运输管理系统)和客户服务系统,在当地物流行业也属领先。
不过,令包括Leo在内的极兔创始团队没想到的是,他们遇到的最大困难,是与当地人的沟通,以及中巴文化差异。
虽然在国内和东南亚,极兔都是知名公司,但在巴西,并没有人知道这家公司。刚到巴西时,极兔没有专门的办公室,他们在当地招人、在酒店会议室面试。Leo记得,很多人会用一种看诈骗分子的眼光看他们。
早期在巴西做市场调研,他们去其他同行的网点参观,却引起了巡逻警察的质疑,警察一度用枪指着调研人员的脑袋。
Leo一开始不太能适应当地某些人做事的方式。如果电线坏了找人修,经常看到的场景是,1个人在上面修,4个人在下面扶梯子。他办线下活动时,有时急得恨不得替对方去做事。
与中国人相比,巴西人的感情更加充沛。有一次某项业务出现了问题,本地负责人被中国团队询问时,这个40多岁的男人当场落泪,哭着解释原因。
处理文化差异带来的问题,是极兔巴西团队早期花费最大精力的地方。Leo向有成功出海经验的东南亚极兔兄弟姐妹请教,对方告诉他,没有别的办法,只能花时间磨合,以及互相多沟通。
巴西当地团队真正理解中国团队、认可中国团队、不再觉得中国团队“无理”要求难以完成的时间点,是一次集体出行。
当时极兔带着巴西团队去印度尼西亚参加运动会,原定计划去雅加达,临行前一天,又决定改去巴厘岛。整个团队70多人,带队的中国人很快完成了改签。这件事令同行的60多个巴西人非常惊讶,他们不懂,为什么能在这么短时间内,把所有人的机票、酒店、接送车辆等细节事件都改换到位,为什么中国人的速度能这么快?
这件事之后,团队的彼此认同感明显加强了。巴西劳动工作环境与国内不同,在当地,下班后给员工打电话,会被员工举报,按照当地劳动法,企业会被处罚高额罚款。现在,当某个紧急重要项目启动时,巴西团队也能理解,偶尔也会一起加入进来。
目前极兔巴西团队中绝大部分都是巴西当地员工。“我们一直贯彻的就是让当地人管理当地的业务”,Leo告诉记者,这也是极兔出海的一贯做法,“否则就没办法做到本地化”。
四、在全球:被几千万外国人追捧的中国网文
网文作家横扫天涯(笔名)在圈内有个外号叫“国际涯”,意指他的作品在国际市场备受追捧。
连续3年时间,横扫天涯的《天道图书馆》在起点国际排名第一,作品点击量过亿。海外读者很热情,除了按章节付费外,还给他额外打赏,成为他的盟主(单次花费1000元以上)。其中一个盟主是新加坡人,这个年轻的小伙子后来成为了《天道图书馆》专职翻译,把他的作品传播到更多国家。
记者问横扫天涯,一开始写小说时,有没有想过会有这一天?
他忍不住大笑:“完全没想到。我高考英语42分,结果我的书却被很多外国人喜欢,这种感觉太奇妙了。”
2023年,横扫天涯的小说已经被翻译成多国语言,作为一个头部作家,他的收入中,海外收入占比超过一半。
与前面几位经常跑到国外做生意的人不同,横扫天涯很少出国。他能获得海外收入,起因是有一天,他在一张合同上签下了自己的名字,授权起点国际把自己的作品翻译成外语并传播。《天道图书馆》在海外连载期,每个章节下都有一两千个评论,有时比国内读者的评论数还多。这些来自美国、法国、泰国、新加坡等上百个国家的人,不太能看懂他小说中提到的儒家文化,但这并不影响他们喜欢这本书,他们会评价说,“太好笑了”,并且真情实感地把自己代入到小说中。“人们在看网文的时候,可以把不如意的事情发泄出来,代入到主角的时候,觉得很开心。他很喜欢这本书,就有感情了,感情越深厚,他就越愿意花钱继续看。”横扫天涯说,这种情感在国内和国外都是共通的。
帮横扫天涯翻译小说的新加坡小伙,对他的作品非常着迷。起点国际上线之前,身在新加坡的人很难给国内起点中文网充值,小伙就托人找了很多渠道充值,专门给横扫天涯打赏,以表示自己的喜爱。
像横扫天涯一样正在出海的网文作家有数千个,他们主要依托阅文旗下起点国际平台。一位阅文公司人士告诉记者,海外有一大批对中国传统文化感兴趣并且持续追更、讨论的用户。2022年,“中国”相关单词在用户评论中累计出现超15万次,“道文化”“美食”“武侠”“茶艺”“熊猫”等中国元素关键词提及破万次,北京、上海、香港、澳门、杭州是用户评论中提及前五的中国城市。
海外网文付费模式与国内类似,都是每千字三分钱的价格,不过,由于海外以美元为付费单位,因此总价格会高。横扫天涯认为,之后网文的海外收入有可能会超过国内收入,“毕竟汇率有1:7的差距,而且海外市场更大,人口比中国人多”。
五、在东南亚:先扎根本土,再走向世界
接到记者电话时,ATMCapital(一家东南亚风投基金)创始合伙人屈田正在去往新加坡的路上。
屈田的办公室位于印尼雅加达,他三分之二时间待在东南亚。2023年去了菲律宾、泰国、马来西亚、越南、新加坡,接下来还要去中东和拉美。
屈田今年花费很多时间与出海的中国创业者交流沟通。往年也有出海热,但出来的人数量不算多,2023年不一样,屈田粗略估计,他这一年见到的前往东南亚考察的中国出海人,是2022年的10倍以上。
是的,10倍以上,这并不夸张,在他的视野范围内,国内各行各业都在出海。包括新能源、消费、教育、互联网、人工智能……即使还没有做足准备,这些人也至少会跑到东南亚看看,考察一番。
中国企业出海落地速度也变快了。以前他见到的人,100个人中有1个能在东南亚真正运营公司。2023年见到的人中,每10个中就会有1个留下来真正出海。
“或许他们还不知道具体怎么做,但出来的决心已经很足了”。屈田告诉记者,这是与往年出海热潮的最大不同之处,出海市场可以用“井喷”来形容。
对于屈田的直接影响是,东南亚好项目变多了。他扎根印尼7年,2023年投资出手的次数尤其多。“东南亚还有很多空白市场的机会,我以前很着急,看到了好机会却没有人做,2023年投资的这些企业,陆续在做了”。
屈田之前在东南亚投资的成功案例是极兔。2023年极兔上市,当前市值是1318亿港元,业务遍布全球十几个国家。屈田认为,接下来,在以印尼为代表的东南亚,会长出很多极兔,长出很多跨国企业。
目前,屈田也在看东南亚之外的市场,不过他仍把东南亚作为最重要的出海阵地,“有些中国企业往外走,一上来就去巴西或墨西哥,比较有挑战。如果先在东南亚做到头部,积蓄了比较强的实力,再去其他市场会更容易”。
他建议来东南亚出海的中国团队,也可以有个先来后到的顺序。先从东南亚最大的市场印尼做起,接下来是人口数量占据东南亚第二的菲律宾,再往后是马来西亚、泰国、越南、新加坡。
他也正鼓励他的东南亚被投企业走出印尼,走出东南亚,走出亚洲,走向世界。
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