东方甄选停播了。12月16日凌晨,其官方抖音账号简介更新,宣布当天暂时停播,“闭门思过”“俞老师在带领大家进行检讨”。风波中惹毛网友的直播开会,终于变成了闭门会。


过去的一天,董宇辉和孟羽童轮着番地上热搜,让吃瓜群众和打工人的情绪被反复挑动。


(图/微博热搜截图)


如果说大量原本对孟羽童冷眼旁观的人,在董小姐的一声声怒斥中对孟羽童路转粉的话,那么董宇辉这位原本坐拥无数粉丝的“国民女婿”,则彻底唤起了公众的同情和声援。


这是一场足以把网友CPU看烧的“连环宫斗剧”,是人们口中一段功高震主、鸟尽弓藏的老套故事,是一个年轻人在当代职场中左支右绌、进退维谷的鲜活案例,是一次传统职场秩序和直播经济的排异反应。


孙东旭致歉了,董宇辉致歉了,俞敏洪致歉了。


隔了一夜,东方甄选方面暂时没有谁出来道歉,风波似乎告一段落,那么我们可以稍微完整地做一次复盘了。


一、谁创造了董宇辉?


回顾这场东方甄选之乱,始于几段留言。


东方甄选小编在留言中试图证明,董宇辉并不是一尊全能神。他的文案常常由多人参与,他只是个感受力和表达能力都很好的合作对象,仅此而已。


由此,引出事件第一个争议:董宇辉在直播间展现的松弛写意、让大半个中国的“丈母娘”粉心花怒放的侃侃而谈、信手拈来的佳句名篇,不全是他的个人积累。董宇辉只是东方甄选成功的要素之一,背后团队的贡献不容忽视。


小编对这些发言显然有充分自信,但这种自信泛着一股清澈的愚蠢。“丈母娘”粉不买账,于是激烈反扑。


反扑的缘由,是留言的潜台词:看似客观地描述职场分工协作的事实,实际上相当于捅破了直播行业的逻辑,砸碎了一尊带来泼天流量的神祇,丢弃掉粉丝对东方甄选莫名巨大的信任感和好感。


反扑势大,东方甄选CEO孙东旭被迫下场解释:小编有错,宇辉也有错,但重点是饭圈大错特错。另外,宇辉的几千万元年薪只是他收入的一部分。


由此引出第二个争议:孙东旭的类似给员工开大会的生硬姿态和“各打五十大板”的分析,不仅没有聊到根上,反而引来各家更不买账。同时,他透露董宇辉年薪超千万元,又给这次品牌大火扔了一大把柴。


最后老俞出来收拾残局,但已然难以修补品牌与公众之间被割开的沟壑。这位命运多舛的大家长只能先把自家孩子都善意地批评一遍,再呼吁大家包容。


显然,各方暂时并不打算包容。


资本市场的反应是股价跳水,核心粉丝依然在愤怒高点,董宇辉由此隐身,孙东旭现身道歉,东方甄选降价促销。事件相关消息依然在不断更新,终局仍不明朗,混杂了网红MCN和传统企业的模式对抗、饭圈概念的扩大化和侵入、兔死狗烹的商战语境,加上本来就一点就着、一说就乱的互联网讨论环境,群众这瓜吃得并不轻松。


最近的一条热搜,是网上流传的一张截图,称京东的人力副总裁已前往陕西招募董宇辉,并且谈得很顺利,董宇辉去京东的可能性很大。针对这条传闻,董宇辉表示:“不属实,目前没有接触任何公司。”


千里招聘,听上去还是中国吃瓜群众千百年来熟悉的味道:摆脱一个“坏老板”的办法,就是找另一个“好老板”。


所以回到问题的开始:是谁创造了董宇辉呢?是文案编辑、直播平台、时代机遇,还是曾经那个还没有“变坏”的“好老板”?


人们相信,这个年轻人的成功主要来自他的努力、才华,但又无法否认那段传奇走红经历背后巨大的偶然成分。


凭什么红,是网红时代乃至直播时代最根本的问题。


说到底,东方甄选如果真的存在内部矛盾,也就是在这个问题上出现了分歧。董宇辉自己、文案编辑们和孙CEO对于“董宇辉走红”各有归因,这种分歧再叠加利益关系,也就演变成了真正的裂隙。


这样的故事,在这样一个速朽的网络时代,反复重演。只是没想到董宇辉和东方甄选,上演得这么早,又这么激烈。


二、让“董宇辉和孟羽童”们怎么办?


千呼万唤,罗永浩终于加入战局。


他发了条朋友圈评论董宇辉事件,先是共情董宇辉,然后批判了这个“木秀于林,风必摧之”的世界,最后表示如果董宇辉想创业,自己可以支持,“对我只是举手之劳的问题”。此举真应了网友的预测——董宇辉若是离开,大可投奔老罗。


谁能懂宇辉?搞不好真经历过风浪的老罗才懂。


东方甄选,是一个诞生在直播卖货时代的神话;董宇辉则是这段故事里,最突出的那个半人半神的英雄。


国人有着恒定的品位,既热衷于造神,也喜欢悲情叙事。新东方和俞敏洪有过很好的口碑,因时势而落难。当他们忐忑地迎着压力开始直播,董宇辉的出现让这场背水一战打出了完美局面。


没有人会否定董宇辉奠定胜局的贡献——他能言善道、敦厚温和,有老乡一般的热乎劲,有察言观色的分寸感,同时没有精英式的压迫感。此外,新东方和俞敏洪的悲剧叙事打底,又加深了受众的同情心:多好的企业家、多好的苦孩子、多不容易的开局啊,咱们可不能袖手旁观!


粉丝对董宇辉的爱,像丈母娘挑女婿:既要善良,最好也聪明;能挣钱,还得有情趣;有才华,姿态还不会高高在上。


所以他们难以相信董宇辉不是全凭自己的才华,犹如五月天的核心粉丝不接受阿信半开麦或垫音。因为这触及了他们的核心信仰,即相信自己欣赏的人本就具备决定性的能力,应该获得袒护。


但作为个人的董宇辉,和作为撑起一家公司的网红董宇辉,是不同的。


恰当的方法和足够的磨练可以成就一个优秀的人,比如为一家公司增色的英语教师董宇辉。


但“造神”可就没这么简单了,比如挽救一家公司的全能网红董宇辉。


公司必须倾尽心力打造自己的王牌主播,一个现象级王牌主播的诞生包含了许多人的心力、期待,以及命运的偶然眷顾。


董宇辉抖音账号粉丝已过千万。(图/抖音截图)


东方甄选请了写手团队去塑造和维护好这样的设定。这当然是再正常不过的公司行为。网红有其宿命。网红容易膨胀也容易凋零,所以才有了MCN,才有“不把鸡蛋放到同一个篮子里”的抗风险机制,才有了专业团队协作的必要性。


因此,小编的理直气壮显得异常突兀。一场合则共荣、分则必乱的默契合作,怎么能如此随意地打破?


这世上本来没有什么毫无破绽的理想叙事和全能英雄。越理想的塑造可能隐藏着越大的危机,舆论反噬的速度、烈度和类型也会超出想象。


更何况,是自己主动去打破?


这样的举动很难不让人认为,东方甄选并没有真正搞明白,谁更害怕失去谁。


理论上,董宇辉相当于拉着公司前进、吸引头部资源的顶流艺人,东方甄选应该全力塑造和维护这一顶流形象,达成共赢;现实中,东方甄选似乎只是把董宇辉当成某个绩效优秀的员工,而董宇辉不曾想过这种矛盾会在轻描淡写间被摆上台面。


现在大家都下不来了。


董宇辉和东方甄选曾经带来了很多积极影响,但现在这些影响开始变质。


持续不断的低级失误,把这场闹剧推向了后半段:


公众喜欢东方甄选,大都因为它的代表人物董宇辉和俞敏洪都有淳朴、容易亲近、任劳任怨的气质,并且他们又有训练有素的专业一面。种种好感在漫长时间里的叠加、各种专业要素正确组合与加持,才造就了东方甄选突飞猛进的业绩。


现在呢?


CEO训话,败掉了淳朴。孙东旭的老板做派引发的品牌调性减分,很难用简单的道歉来弥补。他到底是珍惜还是忌惮董宇辉,是在保护还是毁掉董宇辉,也引发了进一步的争议。


小编发言,败掉了专业。众人合力打造的王牌主播和公司支柱,竟沦为“宫斗”的一环。


东方甄选在风波中的整体表现,败掉了亲近。这个品牌突然就离公众远了,老俞如何收拾目前都无济于事。公众突然发现,它不如想象中牢固,它开始算计,它可能分家。这都是伤筋动骨的糟糕印象。


董宇辉受影响停播,败掉了任劳任怨。他确实累了,也很难说,此刻谁能真正懂他,或给他最准确的建议。


短短一周内,从金融市场到平民百姓、从粉丝到路人,大家见证了一尊摇摇欲坠的神勉力维持着原有的姿态。


失误远比想象中严重,恢复则随着时间推移越发困难。


董宇辉最后是正常回到岗位还是出走,东方甄选是平稳渡过危机还是从此下行,还需要进一步的观察。





董宇辉回应“内讧”事件。(图/董宇辉抖音视频截图)


而事件的后续不只事关一家公司的存续和一个人的前途,而是讲给行业和社会另外一个当代寓言:


一个年轻人,一个有点才华、比较努力的年轻人,到底应该怎样与传统的秩序、与复杂的利益关系共处?


网友想来想去,越想越发现这个问题的艰难:能力不足就是“孟羽童”,离职了还要被老板反复训斥;能力强就是“董宇辉”,要低着头接受排挤。


更关键的是,今天的“董宇辉”未必不是明天的“孟羽童”,更让人无奈的是,今天的刻薄的CEO们,也许年轻时曾是另一个“董宇辉、孟羽童”。


让“董宇辉、孟羽童”们怎么办?也许沮丧地抬起头,职场之路的远方,有“王自如”正在笑眯眯地招手。


本文来自微信公众号:新周刊(ID:new-weekly),作者:钟凡舒,编辑:苏炜