现场视频显示，有民警正在与一名女子协商，希望将手机归还给失主。但女子强调手机不是偷来的，而是捡到的，说对方应该给她与手机价格相等的报酬，不给就将手机扔进河里。
视频发布者配文称：“警察来了也没办法，只能协商处理，小姑娘只愿意给800元，商量了一下午无奈还是给了1000元。”
（现场视频截图）
极目新闻记者私信视频发布者，但未收到回复。
记者从海宁市公安局了解到，此事发现在派出所接到失主的求助报警后，有民警陪同失主找到了捡到手机的女子，女子确实提出了要1000元。民警在现场一直帮失主进行协商，但女子确实不好沟通，失主见一直僵持不下，最后去超市换了1000元现金给了女子，才将手机要回。
工作人员介绍，女子的行为不在民警强制执行的职权范围内。但失主如果提起民事诉讼维权，他们也会帮助失主提供相应的证明。