前房客搬走后,向银行申请撤回之前缴付的所有房租,这让悉尼华人房东王先生大惊失色。

他无奈地表示,“这种房客谁遇见谁倒霉。”

“这是恶意撤销房租转账”

王先生在悉尼西南部拥有一套四室公寓单元。除了父母自住,多余房间用作出租。

今年7月,一名女性新房客Y入住,周租180澳元。

一个月后,Y不满王先生的父亲在房内抽烟而投诉。“她说了之后,我跟我爸说了以后不要在屋内抽,他就去车库抽了,”他告诉今日澳洲App记者。

然而,此事就像导火索,点燃了她与王的父母之间矛盾。“后来矛盾很多,她跟谁都不说话,还每天洗衣服烘干到很晚,搞得大家不能睡觉。”



王先生账户显示有一笔收账被撤回(图片来源:供图)


矛盾逐渐增多后,王告知该房客“不满意可以搬走”,后者于11月搬离。

本以为只是一次短暂而不愉快的出租经历,后续发生的事却令房东直呼“想不到”。

本月初,查看澳洲联邦银行(CBA)账户时,他留意到一笔10月3日的“支付撤销退款”。查看细则后,确认是Y当时支付的两周房租。

不明所以的王联系前租客,但对方始终未予回复。

“这是恶意撤销房租转账,该退的押金她搬走当天都退了。”他说。

“一般人谁会天天去查netbank消息?”

无奈之下,王先生跟CBA银行取得联系,这才知道女方分笔取消了5个月内所有房租转账,共计$2000澳元。

“太狠了,有问题你可以去告Fair Trading(公平交易厅),搬走后还跟银行恶意撤销房租,这样的房客谁遇到谁倒霉。”

与银行取得联系后,他才得知,银行十几天前曾向其网银信箱发送了确认邮件。因未及时查看,这才导致退款成功。

王先生与银行说明情况后,后续退款被紧急叫停,那笔360澳元的退款也以“as a gesture of goodwill”的名义退还,但他仍然不满意银行的通知服务。



网上银行信箱(图片来源:CBA官网)


他表示,漏看并非只有自己存责。“CBA的手机app上是找不到inbox消息的,只有网页才能查,一般人谁会天天查netbank消息?”

此外,“银行居然没有邮件或者短信通知”,真让他感到难以接受。他说,“平时银行的Statement都发给私人邮箱,为什么这么重要的信息却不发呢?”

记者查看CBA官网得知,若转账方在转账10天内完成“错误转账”报告,则不需要被转账方确认直接退款;转账10天后到7个月内报告银行,银行则会先冻结转账,在10天等待转账方确认;转账7个月后才报告银行,则需被转账方同意才能退钱。



针对今次转账纠纷,记者多次尝试拨打Y的电话,但对方始终未接听,短信也不回。

文中的Y若看到报道有话要说,请与记者联系(微信号:sydneytodaynews)。

王先生想分享此次糟心事,提醒在澳华人,留意查看银行邮箱邮件,避免不必要的损失