12月11日，吉林长春。男子家换海尔净水器滤芯发现压根没装。视频中男子拿起净水器准备为其更换滤芯时，发现有一个最重要的竟然是空的。男子称2年前为孩子购买的净水器，安装时是专业人员帮装的还付了安装费。



海尔的售后也看到了视频称已登记向上反馈。男子表示孩子经常拉肚子，此前不清楚原因现在终于找到，竟然是喝了两年的自来水，自己相当于花1899元买了个水泵。