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母婴店双十一因优惠券设置错误变0元购:损失超800万
九派新闻
|
11/13/2023, 10:30:05 PM
据白鹿视频报道,近日,广东广州有网友发帖称看到一母婴用品网店Minitutu发布通告,因双十一优惠券设置错误,店铺无法承担损失只能关店。
该店铺在11月11日发公告称,因为双十一活动优惠券设置错误,导致原本价值50多元产品变0元,瞬间被抢15万多单,损失800多万元。店铺无法承受这样的损失,只能关店,并恳请下单的用户发起退款。
在平台搜索该店铺,发现已无商品,首页只剩关店公告。
13日,Minitutu回应称,因店铺运营设置错误变0元购,店铺无力发货被消费者投诉,店铺保证金被扣完,就只能关店了。现在有很多人退款了,平台客服有跟顾客们沟通,发布通告也想跟大家道歉。
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