经查，摄像头为2013年统一安装，用于维护学院安全。书记、院长信箱于2023年安装，是学院基层党建工作信箱，主要用于收集师生员工“急难愁盼怨”问题，以便更好地帮助师生员工解决困难。设置信箱时，相关学院从方便师生员工投递的角度予以考虑，未能充分关注到投信者的隐私。媒体反映相关情况后，学校已对设置在摄像头下的信箱进行了彻底整改。感谢媒体和网友对广西大学的关注。
据央广网此前报道，近日，广西南宁一名网友在短视频平台上发布的一则视频显示：本应用来搭建“连心桥”的“书记、院长信箱”，却被摄像头照着。
网友“浪迹贵州”通过该视频中的二维码等相关信息发现，视频拍摄地点疑似广西大学，并就此联系了广西大学的相关工作人员，但未能得到明确回复。
广西大学电气工程学院大厅内信箱与摄像头的位置。图自央广网
报道显示，记者获得“视频地点可能是广西大学电气工程学院”的线索后，来到了广西大学电气工程学院，发现一楼大厅正是视频拍摄地。
随后，记者又走访了广西大学数学与信息科学学院、机械工程学院、计算机与电子信息学院发现，各学院均在一楼设置了“书记、院长信箱”或“学生e见信箱”。
机械工程学院“书记、院长信箱”与“学生e见信箱”处于摄像头监控范围内。图自央广网
其中，数学与信息科学学院与计算机与电子信息学院的“书记、院长信箱”并未在摄像头监控范围内，而机械工程学院的“书记、院长信箱”与“学生e见信箱”处于摄像头监控范围内。