银行向客户强调，所有资金都是安全的。上周末未能通过的付款必须重新支付，这一过程可能需要时间。目前尚不清楚影响范围有多广，也不清楚所有客户需要多长时间才能收到存款。
一位业内人士周一向CNN证实，一些客户可能还没有收到他们的直接存款。
富国银行告诉CNN，随着原始金融机构重新发出存款，该行将更新账户余额。
美国银行则继续向网上客户发出警告，称由于“影响多家金融机构的问题”，一些客户的“存款可能会暂时延迟”。
据CNBC报道，运营着美国唯一一家私营自动清算系统的The Clearing House发言人麦克斯威尼(Greg MacSweeney)上周五表示，各大银行客户遭遇的问题源于前一天“ACH文件处理错误”。他表示，这是一个“人为错误”，与网络安全问题无关。
联储会上周五也称，这个问题与网络安全问题无关，已经得到解决。但周一，仍有客户报告直接存款延迟，他们在社交媒体上联系银行，称他们的薪水没有像预期的那样到账。
摩根大通(JPMorgan Chase)的一位发言人表示，会“尽快”将预定的直接存款存入客户账户，并将退还因ACH问题可能产生的任何透支费用。
截至周一中午，DownDetector显示，美国银行客户遇到的问题有所增加，包括资金转账和网上银行的问题。富国银行(Wells Fargo)和美国合众银行(US Bank)在内的其他大型银行的客户周一也报告了持续存在的问题，包括提取账户余额或其他交易的问题。
一名用户周一上午在X上对美国银行表示：“第四天了，仍然没收到直接存款，没有潜在解决方案的最新消息，甚至都不知道他们正在采取什么措施来解决问题，没有透明度，没人帮忙，完全没有任何人与我沟通。什么都没有。哇噢。这太奇怪了。”
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美国联邦储备委员会(fed)表示，由于支付处理网络出现错误，近期多家美国银行遭遇存款延迟。相关人员称，负责自动结算的系统在处理银行交易时出现了错误。自动结算所系统允许银行之间相互发送电子转账。银行通过ACH系统发送所有信息，从直接存款工资支票到客户抵押贷款账单（direct deposit paychecks to customer bill payments）和水电费账单。
图源NPR，版权归原作者因为不少人遇到这种情况，该公司表示所有其他ACH交易都在按预期进行，这个问题不是银行特有的问题。
“UK银行3周前也出现了这类情况，一定是旅游导致的BUG。”
“他们不希望任何银行挤兑，即使是小额提款，这就是为什么他们在7月份推出了FedNow，也就是企业内部用来掩盖部分准备金银行崩溃的CBDC。”
“亚洲和澳洲银行提供及时业务😂”
美国结算所发言人格雷格·麦克斯威尼(Greg MacSweeney)周五表示，这个问题是由人为错误造成的，与网络安全问题无关。
图源fox news，版权归原作者目前，美国银行(Bank of America)、大通银行(Chase)、美国银行(US Bank)、信托银行(Truist)和富国银行(Wells Fargo)的客户都报告过此类问题。
美联储数据显示，ACH系统每天处理约7,400万笔交易，总额近1,550亿美元。2022年全年，ACH交易总额接近38.7万亿美元。
如此庞大的处理量，希望赶快从根本上解决这类问题吧！