“云享喝”直饮水小程序首页疑似被黑。图片来源/网络截图
11月4日早晨，上海外国语大学、上海电力大学等高校学生，在打开平时使用的直饮水小程序“云享喝”准备扫码接水时发现，其首页出现了一则公告，称“我们用高价让每一个大学生喝不起水，你们喝不起水是我的骄傲。我们与校方合作共赢，你们都得乖乖交钱。”
4日，不少学生将相关截图发到网上，评论称“怎么喝水还会被阴阳了”“有感觉被冒犯到”“这个公司是不是不想干了”。还有外地大学生看到1升直饮水的价格在0.3元到0.4元不等，表示：“喝水为什么会这么贵？”
上海多所高校使用的“云享喝”饮水机。图片来源/云享喝公众号
5日，“云享喝”小程序首页发布声明回应称，“小程序遭到恶意攻击，导致客户使用时造成不好影响，并给广大客户造成不便与误解，严重影响了我司的声誉。我方已向相关部门进行报案处理，我们将尽全力收集相关证据，对违法嫌疑人予以追究法律责任。”
上游新闻记者也采访了多位上海高校的大学生。读大四的刘同学表示，“昨天看到之后，只是觉得它莫名其妙被黑，蛮好玩，才截屏发到网上。”
对于直饮水价格问题，刘同学表示，刚引进的时候，觉得价格还是有点高，“之前宿舍楼层里有烧自来水的机器，大概100毫升只要3分钱左右，现在还可以使用。”
刘同学说：“云享喝有直饮水也有热水，我就买了50块的水卡，加上赠送的差不多是3毛多1升，当然如果不用套餐就是1元钱1升，其实就是看自己有没有需求。”研究生孙同学（化名）也表示，自己对于价格并没有什么不满，因为之前用活动价买了很多水。
另外一所上海高校的马同学（化名）表示，之前自己学校用的设备是110元的年卡，可以无限喝，“所以觉得现在的设备是有点贵。”马同学也表示，自己买了50元的水，喝了200毫升，想退掉结果只能退39元，这可能也引来一些学生不满，“不过询问了客服，客服表示是按原价退款，只是会从微信和支付宝两个途径分别退回。”
运营公司发声明称已经报案处理。网络截图
5日，上游新闻记者致电上海外国语大学后勤工作管理处综合服务热线，工作人员表示，还未接到相关情况，有问题可以直接致电直饮水运营公司。对于直饮水价格是否太贵的问题，工作人员表示，还未接到过学生有类似反映。
“云享喝”运营公司上海洪源净水科技有限公司相关客服人员告诉上游新闻记者，“只是有人故意发布一些不友好言论挑起事端，目前还不确定是学生还是竞争商家所为。小程序被黑，对客户使用没有任何影响，目前退款也是原价退款。因为小程序还在升级优化，余款会通过用户提供的支付宝全额退回。”
上游新闻记者 汤皓