TikTok在印尼关停电商业务TikTok Shop,引发了业内关于要不要取消电商的大讨论。很多人把取消直播带货直接上升到取消电商,声称电商挤压实体经济,应该关闭电商。


目前小杨哥也急了,10月23日,小杨哥在直播间回应称,实体不会陨落的。


小杨哥表示,如果今天没有电商,只能在线下买东西,那这个东西会有多贵。如果线下买东西,一对比发现线上东西好,这个商家才会改变,这也是让线下变得越来越好,它是相辅相成的。


有业内人士谈到取消电商有几大好处:


1、几千万甚至上亿实体店将迅速火起来,拉动上亿就业岗位。


2、将财富由少数网红和电商平台的手中转移到线下实体店老板。


3、老百姓将会上街消费,商场、购物广场、步行街火起来,城市重回烟火气。


4、商业地产迅速升值,将会带动上下游上百个产业链发展。


事实上,所谓取消电商,实体就会繁荣,拉动上亿就业,只是一种美好的想象。这有点像是当社会发展到工业化时代的时候,让人们回到农耕时代的意思。


电商出现,就是社会发展到一定阶段之后,时代的产物。中国地域、经济与产业的发展不平衡,我们想买的东西附近没有,但是其他地方有,电商的存在,打破了物理空间的限制,高效整合了全国各地的资源,让消费者节省了交通成本与时间成本,让商品买卖变得高效,这是最大的价值所在。


如果消费者在一个县城,为了买一个产品,需要抽时间从县城跑一趟省城,这其中给人们叠加的时间成本、交通成本到底有多大?不知道这些喊着取消电商的人有想过没有。


在今天如果取消电商,会给人们带来极大的不便利,社会效率与运转速度变低,人们在买东西这样的问题上消耗大量的时间。


与此同时,因为实体店的员工大量增加,很多产品的价格再度上涨,没有电商的制衡,线下的人流量上来了,但是实体店的价格将不受制约,甚至因为地域的关系,出现了稀缺性的产品定价垄断,导致人们的消费成本不断上涨。


另一方面,房租的上涨速度将因此非常惊人,房地产行业将会迎来第二波红利,房租、房价将出现不可控的上涨,大量实体从业者无力承担,大量的利润都会交给房东,很多实体店也只有商品涨价来降低租金影响这一条路。


电商无法取消,有需求就一定有人去做这个供给


因此,在失去电商平台之后,很多商家的生存将回到传统的困难模式,只能不断提升商品的价格,消费者要么是减少对高价商品的消费,要么在各种需求下,即便是电商平台被阻断,人们也会通过各种非电商的线上渠道去卖货、买货。


因为各种物流平台已经建立起来,就算没有电商平台,人们还可以通过朋友圈,通过各种工具软件、社交软件去买卖产品,甚至会想办法通过跨境电商去买卖东西。


因为对于普通人来说,庞大的需求摆在这儿,这是最有效率的生活方式与消费方式,也是成本最低、最具性价比的方式。有利益有需求就一定有人去做这个供给。


因此,电商发展到今天,是因为它的高效、便利性与低成本、性价比等各方面的优势,降低了普通人与商家的生活成本、生存成本。


在今天的生活模式与消费方式下,如果关闭电商,将给社会带来极大的负面效应,推高普通消费者的生活成本,甚至导致社会的整体倒退。


印尼拥有2.76亿人口,人口数量在全球排名第四,在印尼地区开展电商业务的前景较为广阔。只不过,从印尼的做法来看,它目前禁的是直播带货,而非电商。


直播带货不是电商的全部


当然,直播带货的出现有它存在的理由,但是从国内发展来看,不合理的一面是,少数头部主播因为流量优势,设置了高昂的抽成佣金与坑位费,吸取了商家的利润,给中小商家生存带来了问题,也导致了产品价格的上涨。


现在的实际情况是,普通老百姓在直播间购物的大部分利润都流向了那些明星网红的直播间,商家卖东西被平台抽一道,主播这里再抽一遍,留给自己的所剩无几,甚至亏本卖,很多产品的质量与品质也无法保证。


直播带货也制造了不公平的竞争环境,流量主导一切的时候,劣质商品大量进入直播间,卖到消费者手中。


但是,市场竞争永远是良币驱逐劣币,其实我们会发现,现在直播带货相对于过去两年红火的时候,现在其实直播电商已在没落,甚至不少已经倒闭,为什么?


因为消费者在直播间买东西,发现产品体验并不好、产品质量差、价格贵、售后服务差、性价比不高的时候,渐渐的就减少了直播间买东西,商家在主播直播间去赔本赚吆喝,赚不到钱,没有利润,生存艰难的时候,也自然慢慢放弃了这种模式。


因此,良币驱逐劣币,优质的商品与服务最终都会打败劣质的商品与服务,不管你营销的再好,你能拿劣质的东西骗消费者一次,但不能骗三次、五次。


总的来说,直播带货的流量过于向头部主播集中,这需要行业加强监管,限制头部过度吸血商家,但直播带货不等于电商,主流的电商依然是货架电商,它的存在是时代社会与消费需求发展的必然。


没有电商,商品买卖、流通将会极大受阻,消费者购物的便利性极大受阻,购物成本上升、价格上涨,浪费更多的时间成本。


美国为何没人喊着要关闭电商?


在美国,亚马逊是巨无霸的存在,它对美国实体零售业也造成了巨大的影响与冲击,很多商店相继关张,很多零售企业濒临破产。但美国人为什么不喊着取消电商?


根据纽约时报的报道,在美国,零售商意识到亚马逊已经彻底改变了消费者的习惯。在消费者看来,社会已经发展到今天这个程度,购物也不应该是一件费时费力的事情。


因此,美国电商的发展倒逼实体零售变革,根据纽约时报的报道,美国人又开始增加实体店购物了。从沃尔玛的园艺区到蒂凡尼的钻石柜台,传统零售商的销售额正在经历近年来最强劲的增长。


根据美国零售业联合会的数据,该行业的招聘力度逐步加大,今年 2 月以来每个月平均新增大约 5 万个零售岗位。


为什么呢?因为美国实体零售店在不断变革服务体验与商业模式。比如说,很多成功的商店现在都融合了汽车穿梭餐厅和酒店礼宾的特征。一些零售店的顾客可以通过手机下单购买商品,然后径直走向停车场,这些商品就会被送到他们的汽车旁边。


在美国Nordstrom 的某些门店里,顾客只要将自己购买的商品放进一个盒子里,然后结账离开,即可获得一定的返款——整个过程都没有人工介入。


沃尔玛则聘用了 2.5 万“私人买手”为顾客选购和包装商品,方便他们直接在路边提货。


本质上,这些实体零售店利用了电商在线化的优势,与实体深度融合,不断提升服务标准与体验。


电商干掉的是那种不高不低的商城


国内的实体店其实当下要做的是变革思路,利用电商的优势为实体店服务,融入新的时代,而不是总想着回到旧时代,喊着要关闭电商。


毁掉实体的不是电商,而是房地产高昂的租金,电商对于实体来说只是增加了实体的服务范围和客户体验,如果善于经营,电商本身也能成为服务于实体店的工具。


事实上,在国内,电商干掉的更多是那种不高不低的商场。


有业内人士指出,这些商家之所以被干掉,是因为他们只会招商来一个又一个品牌,然后收取高昂的进场费、扣点、装修费,连水电费都收,这些商场本只不过是二房东而已。


“他们会为了产品款式、流行趋势、价格、消费人群细分伤脑筋吗?当电商商家为了比竞争对手低一块钱而绞尽脑汁的时候,商场会研究这些问题吗?而品牌的经销商们为了利润,也是提高价格、采取价格保护,然后让每个商场都是一样的价格。”


在电商已成基础设施的今天,实体店要做的是利用这个基础设施,打造更好的服务与体验,提升产品品质与竞争力,提升消费者购物的便利性与销量。这方面,其实美国零售商给我们上了一课。也值得做实体的商家思考与改变。


本文来自微信公众号:智能新连接(ID:znxlj01),作者:王新喜