纳德拉于 2014 年接替前首席执行官史蒂夫・鲍尔默（Steve Ballmer），在执掌微软 1 年后，就宣布裁撤了 76 亿美元收购的诺基亚手机业务。
纳德拉在接受 Business Insider 采访时，坦言微软在“退出”手机业务上处理得不够恰当。在被问及他可能后悔的战略错误或错误决定时，纳德拉回答道：
这项决定 [退出手机业务] 时常被人拿出来讨论，也是我出任首席执行官之后做出的最困难决定，当时我们讨论决定退出“当时定义下的手机”。
如果时光可以倒流，我认为我们可以通过重新发明个人电脑、平板电脑和手机之间的计算类别，来重振手机业务。
在诺基亚手机业务被注销几年后，微软最终确认 Windows Phone 已经消亡，但在该决定六个月后，Windows Phone 显然已经结束了。此后，微软推出了基于 Android 的 Surface Duo 和 Surface Duo 2 手机，但由于没有后续产品，也缺乏软件更新，因此 Surface Duo 的未来还不清楚。
IT之家注：纳德拉现在是第三位承认公司移动错误的微软首席执行官。
第一位是比尔・盖茨：未收购安卓微软联合创始人兼前首席执行官比尔・盖茨表示，他“有史以来最大的错误”是微软输给了 Android。
谷歌于 2005 年以 5000 万美元收购了 Android，前首席执行官埃里克・施密特 (Eric Schmidt) 在 2012 年承认，谷歌最初的重点是击败微软早期的 Windows Mobile 努力。
第二位是鲍尔默：对安卓和 iOS 威胁反应迟缓微软前首席执行官史蒂夫・鲍尔默（Steve Ballmer）对 Android 和 iPhone 的威胁也反应迟缓，他将公司的精力集中在 Windows Mobile 上，同时还嘲笑 iPhone，称其为“世界上最昂贵的手机，对商业客户没有吸引力”。因为它没有键盘。”
鲍尔默在 2013 年承认，他后悔没有早点关注手机。“我很遗憾在 2000 年代初的一段时期，我们过于专注于 Windows [Vista] 周围的工作，以至于无法将人才重新部署到称为手机的新设备上，”鲍尔默解释道。“这是我最后悔的事情。”