Maserati哽咽地说,这已经是她的银行账户第二次出现这种情况了。她打电话联系富国银行,对方一问三不知。
与Maserati通话的是银行一位女职员,她也承认Maserati账户里的钱不见了。但是,银行女职员却说无法提供帮助,理由是 "每笔交易看起来都很不错,我们真的无能为力"。
"怎么会呢?"Maserati沮丧地问,"你刚才说的是我的交易额,而我的两份工资都到账了,但是这数目不对呀。
Maserati补充说,我知道在他们看来,我莫名消失的存款不算多,可是对于我来说,这$550是我一周的生活费,现在我的银行只剩下$86美元了,我刚搬进公寓,连个水壶都没有。"
我不知道,我该怎么办?我要多久才能把钱拿回来?
Maserati声音嘶哑,似乎快哭了,她在视频最后向观众发出了警告,"小伙伴们,如果你是富国银行客户,请检查你的银行账户。我的账户里少了 550 多美元。"
Maserati的视频在TikTok上转疯了,许多网友都很同情她的遭遇。
--富国银行账号存款消失,你是我看到的第三个受害者了。
--我相信你们。我们的钱也不见了,有 1 万多美元,我们换了银行,去了信用社。
--又bug了吗?我两天前的存款呢?
--你们是骗子吗?你们 4 天前才抢了我的钱,现在我的直接存款又不见了?搞什么鬼?
--我的存款呢?怎么我现在反而欠你们1200刀了,发生什么事?
富国受害者+1,哦,对了,他们还敢对我摆架子,骗我说他们不能保证提前付款,然后又说他们从未收到过我的工资收入。我联系了公司的薪资部,他们说接到了大量来自富国银行客户的电话。我真的生气了,等了一个小时,打电话向美国证券交易委员会和美国联邦储蓄委员会(CFPB)投诉。我要关闭我在他们那里的所有账户。
这并不是富国银行客户第一次面临这种特殊的技术故障。今年 3月和8月,也曾出现存款消失的事件
8月2日存入的$4000突然不见了!!Wells Fargo,你偷了钱还有脸收取我透支费用,还我血汗钱!!!
2万美元人间蒸发,然后告诉我10天才有结果
去了三个不同的富国银行存钱,以便按时支付房租。三家银行都不能存现金。TMD富国银行。我想让他们赔偿我的时间,我现在必须明天请假再跑几趟去存钱。
其实,也难怪网友忧心忡忡,因为近年来,富国银行饱受丑闻困扰。
2002 年至 2016 年,富国银行让员工在客户不知情的情况下创建了几百万个虚假账户。为此,银行支付了 30 亿美元的罚款。
去年12月,联邦监管机构对富国银行(Wells Fargo)处以创纪录的 17 亿美元罚款,原因是它们多年来 "普遍管理不善",非法行为包括:
多次误用贷款付款
错误地没收了一些借款人的车辆,
错误拒绝了数千笔抵押贷款修改,导致一些客户因“错误取消抵押品赎回权”而失去了房屋。
不当收取费用和利息,并且未能退还某些费用
突然收取透支费。
超过 1600 万个消费者账户遭到损害。
除了天价罚金外,消费者金融保护局要求富国银行支付 20 亿美元赔偿受影响客户。
一所大银行,一而再再而三的丑闻缠身,难怪网友对它的信任悄悄在瓦解。
不过说真,Maserati并不是存款消失唯一的受害者,除了富国银行外,另外的TD Bank和Chase Bank也遇到类似的问题、--这太疯狂了,TD。今天早上 5 点我就要去机场度假了,不仅我的存款没有到账,我银行里的钱也无法转账,我祈祷你们尽快解决这个问题。"--我简直不敢相信!我没拿到我的社保!!!我付不了账单!!!!我太难过了!!!--根本无法登录账户!银行居然说我没有账户。"--"我刚从另一个账户转账到另一个账户,也没有任何到账显示--"我们的钱在哪里?"--Capital One 也对我做了这样的事,最疯狂的是我从富国银行转到了 Capital One,但没有任何区别。
大银行关281家分行,金融海啸开虐?
其实技术故障问题偶有发生,为什么这次没有在富国银行存款的人,也跟着紧张起来呢?
可能他们都被今年上半年,银行经历了15年来最大规模的倒闭潮吓怕吧。
美国曾经在大衰退期间,有过一波银行倒闭潮,从2000年至今,美国已有567家银行关门,平均每年近 25 家银行退圈。
但从 2015 年到 2020 年期间,这一速度显著放缓,平均每年银行倒闭的数量不到 5 家。2021 年和 2022 年疫情期间,没有一间银行倒下。
但今年开始,形势突变,短短7个月,已经有5家银行倒闭(4家被勒令关闭,另一家Silvergate 在三月份同意自愿清算。)
其中3家是总资产在1000亿美元以上的大银行。
资产规模最大的是第一共和银行,它在 5 月份被监管机构查封时资产达 2,290 亿美元,成为美国历史上倒闭的第二大银行。
而三月份倒闭的硅谷银行和 Signature Bank 分别是有史以来第三和第四大。
这年头,生意难做,有的银行撑不住直接退圈,有的银行即使存活下来,也被逼大砍分行数量缩减成本。
当银行打算关闭分行时,必须在关闭日期之前至少 90 天,通知货币监理署 (OCC)。根据OCC的统计数据,在8-12月这5个月内BOA计划关91家分行,富国银行为281家。
专家评论哎,妈呀,看这趋势,金融海啸是不是要来了?
媒体Axios指出,大家多虑了。
麦肯锡的一份新报告显示,到 2022 年,全球银行业的收入将达到 1.3 万亿美元,这是“至少自 2007 年以来全球银行业整体表现最好的时期”。对 2023 年利润的估计甚至更高,为 1.4 万亿美元。
今年上半年看似颓废的银行业,一直闷声发大财。
摩根大通财报称,第三季度营收增长21%,收入增长35%,部分归功于收购第一共和银行。
富国银行的收入和收入分别增长了 20% 和 57%。甚至花旗集团第三季度的业绩也相当健康。
媒体Axios分析,在过去 15 年左右的时间里,银行业一直在披荆斩棘,竞争对手之间内卷,跟美国政府博弈,在零利率的大背景下的绝地求生...
曾经的大风大浪都走过了,如今利率正在回升到疫情前的水平,银行业没那么容易垮掉的。
所以,大家暂且放宽心。
小伙伴们,你们有过银行账号的钱突然不见的经历吗?你们美国这些大银行的评价怎样,很欢迎一起分享。