三星称，从本周三开始，将对那些在过去三周内在墨西哥激活的非法进口手机进行锁机。该公司表示，“在三星墨西哥，我们致力于保障用户的安全，并遵守我们在每个国家运营时的当地法规。从 10 月 11 日开始，那些来自灰色市场的智能手机将被锁机，这些手机是从 9 月 21 日 2023 年以来在墨西哥激活的。”
此外该公司还表示，对于受到锁机影响的用户，将提供一个 30% 的折扣优惠券，可以在其官方网站上兑换，该券有效期至 2023 年 12 月 31 日。
所谓的灰色市场已经成为一个让墨西哥手机制造商头疼的问题，据业内数据显示，有些品牌有四分之一的手机是非法进口到墨西哥的。这些设备是由第三方引入墨西哥的，通常以更低的价格出售，但是不符合当地的标准，并可能带来风险；这个问题已经变得如此严重，以至于制造商现在不仅通过锁机这种手段，而且还寻求修改法律来禁止它们。
事实上，在今年 2 月中旬，三星就开始向非法进口手机的用户发送消息，警告他们的手机不符合墨西哥的规定；而在去年 7 月，摩托罗拉则成为第一家开始封锁灰色市场购买设备的公司。
当时，三星在墨西哥的法律总监 Daniel Pérez-Cirera Santacruz 表示，他们发现有 15% 到 20% 的在墨西哥销售的三星手机来自灰色市场，这个数字每个月都会变化；然而对于其他公司来说，这个数字可能高达 25%。
三星还表示，他们将进行一场沟通活动，以警告用户购买灰色市场手机的后果，其制造商和行业参与者也将参加。
据悉，三星和摩托罗拉占据了墨西哥智能手机销售量的近一半，预计还会有更多公司采取这种措施。