10月11日,据陕广电报“后浪视频”报道,10月10日,在湖南长沙,顾客称螺蛳粉外卖香肠里吃出脚指甲,刚开始以为是脆骨,咬了两遍发现不是,擦干后发现是一个黄色半透明的异物。
视频内容显示,该顾客喊着“绝对就是脚指甲”。
11日,店家回应称,工商部门正在在协助调查,生意不好都是亏本的,和供货商协商给顾客赔偿。“我们现在已经在接受处理了,本来我们订单上才赚10块多钱,你让我赔四五百我拿什么赔?我跟那边供货商商量说是赔个200给你,我也不知道是脚指甲还是什么。”