（事发现场）
媒体报道显示，有现场亲历者回忆了事发过程。此事发生在当地时间3日下午，地点是曼谷的暹罗百丽宫商场，当时有中国游客正在商场参观。据亲历者回忆，事发时外面下了大雨，因此很多人涌入商场。然而现场突然响起多次枪声，立即引发惊慌。有中国游客表示，一开始听到“锣响”还以为是有活动，然而随着枪声不断，他们意识到不对劲，立即逃难。商场的保安店员反应迅速，让大家躲入仓库。当时的情况相当紧张，不过还有人想要直播，但被制止，因为暴露目标太危险了。
（安保人员在现场戒严）游客们随后从店员处获知已经报警，而泰国警察总部就在商场外面不远处。之后有消息说已经抓捕凶手，大家才放下心来。
（枪手持枪进入商场）
据泰国警方公布的信息，此次枪击疑似是一名14岁的少年枪手所为，警察已经抓住了他，但该枪手家属声称他有“精神病”。而被他射杀的2人中，有1名是女性中国公民，令人痛心的是，这名中国女性年纪仅34岁，而且她还有一对5岁的双胞胎女儿，目前家属还没有告知孩子母亲已经去世的事情，因为实在是“不知道怎么说”。家属回忆表示，当时凶手持枪在二楼女厕所疯狂扫射，被射击致死的就是其阿姨，而其母亲也在枪击中受伤。
（枪手被抓）
中国大使馆方面在获知消息之后，已经启动应急机制，与泰方合作处理情况，并派外交官员探望伤者。而泰国总理赛塔也赶往医院探望中方人员，还就此事向中方表达哀悼。
（中国驻泰国大使馆发布）
就在前不久，泰国刚刚宣布对华免签，中国游客可享受长达5个月的免签措施，免签之后，第一批中国游客抵达曼谷当地机场，赛塔总理还亲自前往机场，参与接机仪式。媒体报道显示，泰国希望在疫情之后恢复旅游产业，预计今年要实现3000万人的旅客量，其中光是中国游客就要达到500万人次。在泰国看来，中国游客的到来，绝对是经济增长的亮点。
（赛塔总理亲自接机）
然而泰国刚刚宣布免签，就发生了这样的事情，实在令人扫兴，也令人质疑泰国到底安不安全。这种情况就有点类似于缅甸，如果安全措施没做好，中国游客肯定是不愿意去的。所以泰国应当拿出更多具体措施来，保证游客的安全。毕竟旅游是为了体验，而不是为了冒险。不管哪个国家的游客，都不会为了冒险而去旅游。