来自河北涿州的纪女士告诉极目新闻记者，她在河北唐山一所高校读大二，数天前，她便在网上预订了回涿州的火车票。“疯狂抢到回家的票，可是从上车开始，到坐上自己的座位，总共挤了50分钟！”纪女士用手机记录下自己乘坐火车时的情景，并将视频发布至社交平台。
纪女士称，9月29日是放假第一天，她从学校出发前，已经做好了会遇上出行高峰的心理准备，但现实超出了她的意料。“我拖了个箱子，一开始连车厢都进不去。”纪女士说，她乘坐的是从哈尔滨开往成都的K545次列车，29日上午10时17分许，列车抵达唐山北站，按照计划应于10时39分从唐山北站出发。但由于有乘客无法顺利进入车厢，列车没能准时再出发，晚点了近40分钟。
9月29日的K545次列车 （受访者供图）
“没地儿下脚。”纪女士说，她费尽力气进入车厢后，看见车厢内全是人，她一度被堵在车厢连接处无法继续向前。纪女士的座位是13车73号，她花费了近50分钟，才从车厢连接处一步一步挪到自己的座位上。“大概也就四五十米的距离，还幸亏跟着卖零食的小推车，才能往前挪。最后找到自己的座位上时，上面也坐有人，只好请人家让座。”
“候车室门都差点挤不进去”
史女士则是9月29日从河南郑州回到河南三门峡的家中过节，她选择了高铁出行，先从郑州航空港站坐高铁到郑州站，再从郑州站换乘G7947次高铁前往三门峡。她乘坐的列车并不拥挤，不过，她体验到了郑州站内旅客的摩肩接踵。
史女士称，抵达郑州站后，她从车站换乘通道前往车站的7号候车室，“候车室门口都挤不进去，人太多了。”她只好站在人群中，跟着前面的旅客缓慢前行。她本来有一个多小时的换乘时间，但是直到G7947次列车出发前两分钟，她才赶上车。
“估计是不少乘客都没能准点赶上车，导致这趟列车晚点了五分钟。”史女士说，这是她参加工作一年多来，第一次遇到客流量如此之大。
据央视新闻消息，9月28日，全国铁路发送旅客1618万人次，铁路运输安全平稳有序。其中，北京局集团公司发送旅客141万人次，上海局集团公司发送旅客315万人次，广州局集团公司发送旅客243万人次。
9月30日，“中国铁路”发布消息称，自9月27日启动铁路运输黄金周以来，至9月29日，全国铁路已发送旅客4763万人次。